华为手环 4收不到消息提醒怎么办？

请您按照以下步骤检查您的手机设置：
1 请检查手环及华为运动健康App是否是最新版本，若不是最新版本请先升级至最新版本。
2 请检查手环和手机蓝牙是否连接正常，且是否可通过华为运动健康App正常同步数据。
3 请检查华为运动健康App设备详情中，消息通知开关是否为打开状态，并且需在消息通知界面选择开启需要推送消息的应用开关。
4 请检查手环是否开启勿扰模式，在勿扰模式下，为了避免打扰到您，不会进行消息推送。请在运动健康App 设备 页面，点击已连接的设备，进入穿戴产品设置页面，确认当前是否打开了免打扰模式。
5 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至穿戴设备，请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
安卓用户（以EMUI 90为例）：打开手机 设置 > 通知中心 中找到对应的应用，打开 允许通知 开关，并将新消息通知中的“在状态栏上显示&横幅&锁屏通知”的开关打开。
iOS用户：选择手机 设置 > 通知，选择对用的应用，打开 允许通知 开关，并确保在 通知中心 中显示开关开启。
6 请将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机：在 手机管家 > 权限管理 中打开应用自启动和关联启动开关，同时在手机 设置 > 电池 > 锁屏清理应用 中，关闭运动健康开关；如果您在华为手机管家里找不到运动健康，说明运动健康已默认加入后台保护白名单，不需要另外设置，但请确认手机是否安装了其他管家应用，如360、QQ管家、腾讯管家、猎豹、鲁大师等，如果有其他管家应用，请在其他管家应用中将运动健康加入受保护的后台应用。
非华为手机：手机型号不同，设置路径不同，请咨询对应手机运营商。
7 如果您使用的是华为/荣耀手机，请您点击手机下方的“最近任务管理器”按钮（手机Home键最右边的正方形按键），找到App，点住下拉或直接点击“加锁”图标，将App加锁，防止App被一键清理。
8 如果以上设置都没有问题，请您重启手机后重新连接设备再次尝试。

华手环与钉钉同步需要打开手机蓝牙，然后给app授权。
华为手机不是所有的型号都可以接受钉钉的，想要接收钉钉消息需要华为手环与钉钉同步需要打开手机蓝牙，然后给app授权才可以。

请您按照以下步骤检查相关设置：
1 请检查华为手环6 及华为运动健康App是否是最新版本，若不是最新版本请先升级至最新版本。
2 请检查华为运动健康APP上设备详情中“消息通知”开关为打开状态，并且在“消息通知”界面打开您需要推送的第三方软件的开关。
3 消息推送功能仅可以将推送至手机状态栏的信息推送至华为手环6 ，请确保消息可以推送到手机的状态栏里。
（1）安卓用户（以EMUI 101为例）：打开手机“设置>通知”中找到对应的应用，打开 “允许通知” 开关，并将“新消息通知”中的“允许通知”&“横幅通知”&“锁屏通知”的开关打开。
（2）iOS用户：选择手机“设置>通知”，选择对应应用，打开 “允许通知” 开关，并确保在 “通知中心” 中显示开关开启。
备注：配套iOS 110+系统时，需要在手机“设置>通知”中选择对应的应用（比如“微信”、“QQ”等）并打开“在历史记录中显示”的开关，否则消息无法推送至华为手环6 。
iOS13及以上系统的手机，若在手机“ 设置-通知”，中将某应用的“ 显示预览” 状态更改为 “从不”，则手机系统将不再下发消息给华为手环6 ，故华为手环6 也接收不到消息。
4 请确认您未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此华为手环6 不会收到消息提醒。
5 请确保华为手环6 和手机蓝牙连接正常，通过华为运动健康App正常同步数据。
6 请确保华为运动健康App“通知使用权”为打开状态。
7 请确认将华为运动健康App加入后台保护。
华为手机：华为运动健康App已默认加入后台保护白名单，不需要另外设置；但建议您将华为运动健康App进行后台“加锁”设置。
具体路径：请您点击手机下方的“最近任务管理器”按钮（手机Home键最右边的正方形按键），找到华为运动健康App，点住下拉或直接点击“加锁”图标，将华为运动健康App加锁，防止华为运动健康App被手机后台清理。（如果手机重启后，加锁就失效了，需要重新对华为运动健康App进行加锁）。
非华为手机：您可以在华为运动健康App的“设备”页面，点击已连接的设备，在“后台运行保护指导”中选择对应的手机型号，查看具体的设置路径。
8 如果以上设置都没有问题，请您重启手机后重新连接华为手环6 再次尝试。

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