尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,建议您参考以下信息:
1、把电池和电源适配器去掉,再静置2分钟左右,再单独插上电源适配器开机尝试;
2、机器是否有加装内存,可以把电源断开,把加装的内存去掉,然后再开机尝试;
3、拔掉机器上的所以外接设备,如USB鼠标、U盘等等,再尝试开机;
4、若以上信息都尝试后,还是无法开机,初步判断可能是机器的硬件故障。为了不影响使用,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。
若您不清楚当地的服务中心,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:进一步向工程师咨询,帮您解决问题!
2 华硕电脑卡住不能关机怎么办
您好!
这样的情况,常见的问题是驱动或软件文件冲突。比如使用驱动软件更新驱动或更新漏洞补丁等。
可以安装开关键5秒以上强制关机,然后再开机试试。如果是经常出现这样的情况,可以重新安装系统,驱动都是有官网驱动安装试试。
如果没有帮助到您,您可以继续追问,也可以在线向工程师交流反馈、寻求帮助。
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3 华硕笔记本电脑关不了机怎么办
一、电脑无法关机的原因有很多种,以下介绍几种情况及处理办法。
1系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致,可以作下述实验。在“开始/运行”中输入命令:“rundll32userexe,exitwindows”,看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机,表示自动关机程序可能有某种缺陷,如果使用的是Win98系统,请在“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其他系统(Me/2000/XP),也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题,只能重新安装系统。而运行“rundll32 userexe,exitwindows”也不能正常关机,则可能是作系统中某些系统程序有缺陷,但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。
2病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒,在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的,因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”)中逐个减去加载的程序,以便看看有无影响关机的文件(当然要重新启动之后才能生效)。
3外设和驱动程序兼容性不好,不能响应快速关机。可在“开始/运行”中输入命令:“msconfig”,在“常规”标签页中选择“高级”,在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障,也可以逐个卸载外设进行检查,以便找到有影响的外设。
二、如果电脑无法关机且卡死,长按电源键可进行强制关机。
4 华硕电脑死机后开不起了怎么办
建议您可以在开机(或重启)出现ASUS
LOGO时,点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常:
1如果安全模式下正常,可以依次测试下面方法:
1)选择控制面板,在添加删除程序(或程序和功能)中卸载最近新安装的程序及更新。
2)在安全模式下禁用启动项测试(点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”,去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾)。
3)如果按上述方法 *** 作后机器的问题依旧,那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的 *** 作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
5 我的华硕笔记本电脑关不了机是什么原因啊,怎么才能关机啊
尊敬的华硕用户,您好!
根据您的描述,电脑无法正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致,例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等,关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息:
1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件,如果杀毒软件或优化软件有多个,可以卸载,只保留一个。
2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装,避免第三方软件更新的驱动不兼容。
3、定期使用清理软件清理垃圾文件等,计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项,将不需要的选项都清除掉;通过控制面板---windows update更新系统补丁。
4、如果笔记本有加装扩充过内存,建议取出移除加装的内存之后测试下,避免不兼容内存导致开关机异常。
5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的,建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。
6、若仍无法解决,建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后,然后恢复或重新安装 *** 作系统解决,最好安装windows纯净版,避免ghost版本系统驱动兼容性和稳定性不是很好。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!电脑提示是你连接不到华硕服务器,要就是电脑不支持,要就是驱动没有装好,WIN8系统可以自动更新驱动,你可以在控制面板你打开windows update,更新,如果不行我劝楼主就不要挣扎了,装不了就不装了,微软的速度是追不上的,就像有一颗强大的CPU,但是硬件跟不上,也没有用
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