出现这个问题，可以检查一下光猫的光口尾纤是否脱落，如果连接正常则表示光缆故障，只能打电话找运营商来处理了，这故障是由于光缆中断或者受损，造成光猫无法正常接收到机房的光信号导致。
天翼网关客户端可对中国电信E8-c Plus系列的家庭网关以及 中国电信天翼智能网关进行管理和 *** 作，通过集成简便实用的各种应用，为用户提供方便快捷的使用感知。
光纤接口原理：
光纤接口其原理是利用了光从光密介质进入光疏介质从而发生了全反射。通常有SC、ST、FC等几种类型，它们由日本NTT公司开发。FC是FerruleConnector的缩写，其外部加强方式是采用金属套，紧固方式为螺丝扣。ST接口通常用于10Base-F，SC接口通常用于100Base-FX。
接收功率的范围：多模口接收功率一般在-20dBm到0dBm之间；单模在-23dBm到0dBm之间。最大可接收功率叫做过载光功率，最小可接收功率叫做接收灵敏度。
电脑网卡和路由的LAN口连接，路由WAN口和电信猫连接。拨号成功之后，在电脑的“宽带连接”上点击“断线”，确认电脑已经和外网断开连接之后，再把该电脑有线连接路由器的LAN口，宽带进线连接路由器的WAN口，并确保路由器WAN灯是正常亮的。
不行的话，在路由器管理界面的“设置向导”页面，设置PPPOE拨号；在“网络参数”--“MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”。
使用了路由器，建议检查线路是否安装正确，连接图示如下
第二步在检查设置是否正确，如果正确建议对路由器进行固件升级，也可以更换一个路由器进行测试
如果还是不行那建议拨打10000号转人工服务，如果是 *** 作问题，人工服务会教恢复，如果是故障问题。人工服务会帮忙叫人修理。
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！根据您的情况，建议您将手机重新启动试一下，并将手机的数据开关打开。
如果还是不行的话，您可以将手机卡更换一个手机试一下。
如果手机可以正常连接网络，那么就有可能是您的手机的问题，您可以将手机送到售后维修部进行维修。
如果手机依然不能连接网络，那么就有可能是您的手机卡损坏，建议您到营业厅进行更换一个手机卡。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！打开了飞行模式，关闭手机飞行模式后再打开观察。
SIM卡与手机接触不良，重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触。手机硬件出现问题，需要专业维修人员维修。
中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有"天翼"、"我的e家"、"商务领航"、"号码百事通"等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
解决：
一、IP问题
1、单击“开始”菜单，单击“控制面板”。
2、打开的控制面板窗口双击“网络连接”。
3、右击“本地连接”图标，打开的菜单点击“属性”命令。
4、打开“本地连接属性”对话框，在“常规”选项卡下的此连接使用下列项目列表双击“Internet 协议 （TCP/IP)”。
5、假如 您已经分配了IP设置，请选择“自动取得 IP地址”，假如 您未分配IP地址，请选择“使用下面的IP地址”，然后指派IP地址为：19216811、子网掩码为：2552552550、默认网关为192168127（或是从当地的网络运营商获取IP地址和DNS服务器）,设置完成后一路单击“确定”按钮保存修改。
二、路由器问题
1、假如是路由器不能连接宽带连接，那么打开IE浏览器，在地址栏键入19216811，按回车键。
2、输入登录账号和密码，单击“确定”按钮（路由器一般默认的账号和密码都是admin）。
3、在左侧蓝色区域展开“系统工具——恢复出厂设置”。
4、单击右边的“恢复出厂设置”按钮。
电信营业厅登不上有两种原因：1用户网络问题，查看下登录其他网络是否慢打不开网页，这样的话只能等网络好的时候再试。2电信系统服务器的问题，要是这样的话，用户是无法解决的，只能过段时间在尝试登录，没有其他的办法。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服222为你解答。您好!希望下面的回答能够对您有所帮助1打开设置---移动网络---网络类型选择中，设置为CDMA自动
2在拨号界面输入 ##4636## 进入手机信息，在首选网络中选择CDMA Auto
3如果上面的方法下不行，可以尝试恢复手机出厂默认设置，请提前做好备份。
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