对于实体店来说,地理位置至关重要,而对于网店来说,口碑和顾客服务则排在首位。无论你的网站设计多精美,产品质量多高,价格多低廉,如果服务糟糕,它会大大削减你的销量。
互联网让你在短时间内接触到大量顾客,顾客也能接触到大量卖家,他们会在网上浏览评论和评分,你的服务必须无懈可击。
2、赢得信任
以高质量的产品、顾客的好评、丰富的经验和专业知识建立信誉。
处理负面反馈也至关重要。它是顾客服务的一部分,也会影响顾客对你的信任。
3、好看的店铺
传统零售商要干净整洁的店铺,网店也一样。漂亮的网站能吸引顾客,留住顾客。网站要不断更新,获得更多回头客。店铺光好看是不够的,功能也要出色,浏览和购买商品要尽可能便捷简单。高质量的网站也能提升网站的信誉。
4、关注目标市场
你不可能让所有人满意,只需要关注目标市场。设计网站和进行营销时必须要提升目标市场的参与度,你可以开展优惠活动或赠送小礼品来吸引他们。
5、使用追加和交叉销售
网上销售很容易提升顾客参与度。随着时间推移,你能收集到大量数据,充分利用这些数据,让它们成为你的优势。
向顾客推荐商品组合或者其他可能会感兴趣的商品。顾客选择了一件商品时,向他们推荐价格更高的产品或者其他搭配产品。
电商系统平台建设大概流程参考数商云如下:
确定电子商务平台的定位及目的;
确定电子商务网站的开发语言以及数据库,以及网站结构与风格;
设计页面,开发程序及后台;
选择域名和服务器(景安网络河南最大的民营互联网数据中心,提供服务器租用、服务器托管);
电子商务平台宣传;
维护一个电商平台需要参与的人员
市场策划人员:专门负责网站运维的人员,他们根据客户反映和市场需求提出网站改进意见;
UI设计师:负责电商页面美化设计,产品的处理等工作;
前端开发:负责切图工作,特效开发和兼容性维护;
后端开发:负责新功能开发,bug修复,程序升级等工作;
电子商务网站来的服务器需要企业级高性能的机型。商城网站因为属于在线交易类型的性质,所以在线人数较多,安全性、稳定性、速度都有要求的。对于电子商务网站而言,安全性一直是客户网络交易的最大问题之一,所以,选择一个快速、安全的托管解决方案很有必要,关键是能从黑客和钓鱼网站中保护你用户数据安全。
1、快速而稳定的服务器
无论是什么行业或者类型的网站,快速稳定的服务器是每个网站正常运行的前提,是支撑电商网站运营的支柱,一旦服务器出现了问题,将会带来严重的后果。所以服务器的选择非常重要,我们在租用服务器时一定要对其进行全面的考察以及使用过该服务器的用户的一些评价。在选择时,最 好选用知 名品牌主机,即使对服务器不是很了解,也不会上当受坑。
2、合适的网站空间与流量
电商网站的一般比较多,特别是为了更好地展示产品或服务,我们会找专人设计优质的页面,这样也就导致比较大。再者就是电商网站一般访客比较多,所以在空间和流量方面不要太小,不然会导致空间和流量不够用,网站被迫停止访问。当然也不要一味追求大的空间和流量,以免导致资源的浪费。当您对此不知道如何选择时,在购买时可以咨询下技术支持人员,他们会给您推荐最合适的主机。
3、服务器安全加密
Linux *** 作系统和cPanel的安全加密增加了的服务器安全性。通过增加服务器强化举措,它大大提高了用户的服务器和软件的安全性、可靠性和兼容性。
4、安装SSL数字证书
电商网站都是线上交易,必须保证用户线上交易的安全,所以需要强大的加密系统。SSL数字证书通过加密最大程度的保护网站用户的访问数据,而且具有安全标示的网站更容易获取用户的信任。
电商网站对服务器配置的要求还是非常高的,不但要速度、空间、流量,更需要安全稳定,所以再次提醒您,如果是电商网站尽量选择知 名品牌锐讯网络的服务器,它是您安全交易的保障。如何建立一个真正的电子商务网站,如何使网站结构清晰合理、内容准确详实、页面生动鲜明,如何保证自己的网站能够在茫茫的网络世界脱颖而出,完整的网站建设策划方案恐怕是你在开始建设网站之前必须要考虑的问题。\x0d\\x0d\第一个阶段就是:\x0d\\x0d\1、计划阶段\x0d\\x0d\1、向本公司的各个部门收取书面资料,如果有必要网站建设部门的人员可以派专人到其他部门聆听讲解,尤其要准确理解本公司的业务重点之所在。\x0d\\x0d\2、在收到书面资料后,由网站建设部门通过细致的整理。对文档进行归类。以确定那些是要在首页或者一级页面上就要向浏览者表明的。那些可以放在栏目子页中的。对文字进行润色。使文字尽量的通俗,减少不必要的专业术语的使用;尽量的简洁,这样即可以加快网页的显示速度,又可以避免因为过多的枯燥文字使浏览者因麻烦产生反感。比如原来为两类或两类以上文档,现发现可以归为一类的,一定要归为一类。这样可以减少页面数量,对浏览和维护都有很大的好处。\x0d\\x0d\3、文档整理完毕后,根据分类就可以统计出新版网站有多少个栏目、每个栏目有多少个页面、每个页面的具体内容及名称。统计完毕后要有一个网站文件明细表--最好为树型图。\x0d\\x0d\第一个阶段的工作完成之后,就要转入下一个阶段:\x0d\\x0d\2、设计阶段\x0d\\x0d\1、首页设计:当设计人员拿到网站文件明细表后开始设计首页。首页设计是整个网站设计的重中之重,它的成功与否直接关系着公司的形象,所以对它的要求要很高。\x0d\\x0d\首页设计要符合公司现阶段的宣传方针。同公司在其他媒体上的公告最好要相互呼应。例如:INTEL在网站及报纸、电视的广告上颜色的统一性非常的明显。以非常稳重的兰色为底色--表明该公司的实力雄厚、科研态度一丝不苟。在底色上经常陪以时髦的亮色如绿色--表明该公司在IT的发展中总是走在最前列。类似这样的经验是非常值得我们借鉴的。如此可以显示出公司办事是非常有组织、有计划,也可以表现出公司的风范,起到良好的形象宣传作用。\x0d\\x0d\首页设计的用色要谨慎、高级,不可随便。因为当浏览者打开公司的网站时,他的第一感觉就是对颜色的感觉,舒服、漂亮的东西总是让人有好感的,,所以必须考虑颜色明暗、轻重、明快与稳重的搭配。\x0d\\x0d\首页设计最好不要显得零碎,最好有明显的模块化,可以使用比较小的图标。但切忌使用小的纯色块,这样容易使网页显得缺乏气度。\x0d\\x0d\不要在首页上体现过多的内容。因为首页过多的内容会导致重点不突出、页面传输过慢、页面长度过长的问题,造成浏览者的不方便感。没有人会在一个 *** 作上倍感掣肘的网站上停留很长的时间。可通过活泼生动的小图标及两行简练的介绍把公司的主要业务介绍清楚;也可通过给人视觉相对强刺激的x块画面,使人很容易的了解到网站的主要功能。反正要使网站制作动机及目的显而易见,最好做到你在不需要拉动窗口右滚动条的情况下,就可以对网站的主要功能一目了然。请注意:在首页上当浏览器打开后第一时间显示的部分是黄金地带。这部分做成功了,夸张一点的讲网站也就成功了一半。\x0d\\x0d\首页设计还有一个重要的因素就是速度。因为目前网络--特别是我国网络的带宽是非常有限的,超过70K的页面通过浏览器打开是很慢的。作为将要开展电子商务的公司网站,它的浏览者大多是企业,基本上大部分是在白天上网的,白天又是网速最慢的时候,所以说网页的大小就是必须要考虑的因素。\x0d\\x0d\首页设计没有必要采取由几个设计人员拿出几套方案的做法。因为不是在征集,而是在最短的时间里完成任务。应该由一个设计小组的几个人在考虑诸多因素的前提下,共同提出。这样的方案会相对成熟,所需的修改也相对要少很多。大大加快工程的进度。\x0d\\x0d\考虑到浏览器的兼容问题,要尽量使用稳定、成熟、标准化的技术。不要加一些华而不实的特殊的效果。\x0d\\x0d\首页设计要留有发展的空间。因为公司常常发展得非常快,不断添加新的业务,所以要为这些留有余地。\x0d\\x0d\2、栏目页面设计:当首页的设计通过后,就应该着手栏目的设计了。普通栏目的设计的要求要比首页宽松一些。\x0d\\x0d\栏目设计最好是引导式的,而不是灌输式的,要和栏目的内容结合的紧密;\x0d\\x0d\包含在文章里的链结要容易辨认;\x0d\\x0d\文字排版要好看,有统一的间距和边距要求。不得使用太大和太疏的文字,表格的设置要合理,不要太长;\x0d\\x0d\对于提交表单,尽量减少让客户用键盘输入的东西。可以通过下拉菜单或复选框等实现的尽量使用;\x0d\\x0d\说明性的文字同 *** 作用的表格最好合而为一,时刻使客户明白他现在所做的是干什么,怎么干。\x0d\\x0d\每一页都要有"返回页首"、"返回前页"、"返回首页"的链结。\x0d\\x0d\合理的设计可以避免网站在建设的过程中出现大的改动,避免无用功和重复劳动。这个阶段一旦完成,就可以开始:\x0d\\x0d\3、制作阶段\x0d\\x0d\1、设计稿通过以后开始进行页面模板的制作;\x0d\\x0d\2、模板制作完成后,开始进行页面的制作;\x0d\\x0d\3、页面的分工要明确;\x0d\\x0d\4、链结要随制作随检查;\x0d\\x0d\5、在制作工程中要注意垃圾原码,一发现就立即清理;\x0d\\x0d\6、页面制作完毕后,开始进行后台程序的编制。\x0d\\x0d\4、核对阶段\x0d\\x0d\1、由网站建设部对网站进行第一次核对;\x0d\\x0d\2、在局域网上进行一次全公司所有人员都可参加的核对。\x0d\\x0d\5、上传\x0d\\x0d\在所有核对无误的情况下,可以开始上传!上传当晚必须有一有修改权限的人值班。以备有错误出现时好修改。\x0d\\x0d\祝您能够建设出成功的网站,加入企业电子商务的大潮。
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