1顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关
2咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5重新开关机尝试
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修如果你是在使用数据流量时无法上网,建议你先查看是部分软件还是全部软件都无法上网,如部分软件无法上网,请你
点击网络
助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网,如果是全部软件都无法上网,建议你查看网络的接入点设置是否正确,接入点设置请参考:>首先你要判断是你手机问题还是通信商问题,看下周围的人移动/联通/电信能不能上网,如果不能→等,
如果能→往下看:
进入手机设置→移动网络→网络模式(这里分3种仅WCDMA,仅GSM,GSM/WCDMA自动)切换到仅GSM(过几分钟重启网络连接试一下是否可以连接上网了),如果可以再切换回去,就可以解决
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