办公楼三星级物业管理标准

你可以参照以下标准制定：
办公楼物业管理服务规范
1 范围
本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、仓储和搬运等内容及要求。
本标准适用于本市行政区域内办公楼物业管理服务活动。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB 2894 《安全标志》
GB 3096 《区域环境噪声标准》
GB 5749 《生活饮用水卫生标准》
GB/T 100011 《标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号》
GB 13495 《消防安全标志》
GB 15603 《常用危险化学品贮存通则》
DB 31/30 《住宅装饰装修验收标准》
DB 31/199 《污水综合排放标准》
《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院第373号令，自2003年6月1日起施行）
《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令第110号，自2002年5月1日起施行）
《物业管理企业资质管理试行办法》（建住房[1999]261号，建设部1999年11月22日颁布）
《上海市突发公共事件总体应急预案》（上海市人民政府2006年1月26日颁布）
《上海市建筑节能管理办法》（上海市人民政府第50号令，2005年7月15日颁布）
《上海市危险化学品安全管理办法》（上海市人民政府1982年4月1日颁布）
《上海市生活饮用水二次供水卫生管理办法》（上海市人民政府第12号令，1995年8月24日发布）
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准：
31 办公楼 office building
已建成并交付办公使用的房屋及附属设施、设备和场地。
32 物业管理 property management
物业产权人通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
33 顾客 customer
接受服务的组织或个人。
示例：物业产权人、使用人及其他相关方。
34 突发公共事件 precipitating event
在办公楼物业管理范围内发生的自然灾害（包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害等）、事故灾难（包括各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，辐射事故，环境污染和生态破坏事件）、公共卫生事件（包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件）和社会安全事件（包括恐怖袭击事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件）等。
4 基本要求
41 资质要求
物业管理企业应具有从事物业管理服务的资质，应符合建设部《物业管理企业资质管理试行办法》的要求。
42 管理机构与人力资源配置要求
421 物业管理企业应根据办公楼的具体情况和合同约定，设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。
422 管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、 *** 作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。
423 管理服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。
424 管理服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。
425 管理服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。
426 管理服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。
43 管理服务要求
431 办公楼物业管理服务机构的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。
432 办公楼物业管理服务机构宜从实际出发，根据《上海市建筑节能管理办法》，充分考虑制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。
433 办公楼物业管理服务机构应为办公楼提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护办公楼的人员、财产和建筑物的安全。
434 办公楼物业管理服务机构应按时完成规定的环境保洁服务，为顾客提供整洁、卫生、安全、美观的环境。
435 办公楼物业管理服务机构应对办公楼物业管理范围内的绿地和室内绿化进行养护服务，保持办公楼整体的景观效果。
436 办公楼物业管理服务机构应对仓储和采购进行控制，使仓储和采购的物资及服务符合本标准及相关标准在质量、环境、安全等方面的要求。
437 办公楼物业管理服务机构应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告顾客、物业管理企业和有关部门，并采取相应措施。
44 基础管理服务
441 财务管理服务
4411 建立健全财务管理制度，对物业管理费和其它费用的收支进行财务管理，运作规范，账目清晰。对于顾客报修、超时空调、延伸服务等费用须单独结算的应准确计算。
4412 物业管理费、能耗费、通讯费、杂费、特约服务收费、车库管理费以及其它费用的缴付标准、时间、方式严格按照公开收费制度进行（合同另有约定除外），收费应 *** 作规范。
442 物业档案管理
有较完善的物业管理档案制度，档案内容至少应包括：
01物业竣工验收档案；
02办公楼及其配套设施权属清册；
03设备管理档案；
04顾客资料档案；
05日常管理档案。
5 顾客服务
51 接待服务
511 接待原则
顾客接待应遵循“公开办事制度、公开办事纪律、公开服务项目、公开收费项目和标准”的原则。顾客接待人员应热情回答顾客咨询，确保100%答复率。
512 大堂服务
大堂服务人员应注意维护大堂的整洁、有序和安全，向顾客提供关于周边交通、景点和办公楼内部各服务功能的咨询。
513 入驻、退租服务
顾客需入驻和退租时，服务人员应按规定的程序及时受理，手续完备，及时建档、归档。
514 报修接待服务
当顾客报修时，应及时受理，并在规定的时间内到场，小修项目宜当天完成（预约除外）。
52 信报服务
正确分理信件，认真登记报刊杂志和挂号信，正确处理特殊邮件（如退信等）。
53 通讯设施安装服务
531 确保收到顾客需求信息后一个工作日内，联系好专业服务单位为顾客申请通讯设施的安装。
532 确保内线电话在收到顾客需求信息之后一个工作日内开通。
533 收到专业服务单位挑线通知后，及时安排工程部门进行施工，并确保一个工作日内开通。
54 维修资金管理服务
需要时，建立办公楼维修资金管理制度，对办公楼维修资金进行账务管理，运作规范，账目清晰。
55 装修管理服务
551 制订办公楼装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度并在顾客申请装修时告知。
552 建立顾客装修档案，内容应包括装修申请、审批、验收资料。
553 办公区的昼间噪声控制应执行GB 3096中的四类标准限值。
554 发现违反装修管理制度的行为、现象应及时劝阻、制止。如制止无效，报告业主和有关部门处理。
56 投诉处理
561 顾客投诉应分下列情况处理：
——办公楼物业管理服务机构直接受理的投诉，应核实情况，及时处理并回复投诉者。属于物业管理责任的，应向顾客道歉并及时纠正；属于无理投诉的应做好解释工作。办公楼物业管理服务机构与投诉者无法协商解决的，应上报物业管理企业或上级主管部门处理；办公楼物业管理服务机构直接受理的投诉，应在一个工作日内回复处理结果，最长不得超过三个工作日；
——顾客直接向上级主管部门的投诉或者上级部门转来的投诉，应查明事实，确认证据，分清责任后如实反映情况或上报书面材料，协助上级部门做好相应工作；
——向公安机关报案的投诉，协助公安部门处理；
——涉及依法裁决的投诉，应按法律程序处理。
562 受理、处置顾客投诉应保持记录。
57 延伸管理服务
办公楼物业管理服务机构应根据顾客的需求，开展力所能及的延伸服务，如租赁服务、室内绿化布置、票务服务等。
6 房屋、设施设备运行与维护服务
61 房屋维护管理
611 房屋的维修养护应：
—— 建立健全房屋档案，检查、督促办公楼顾客正确使用房屋，指导顾客遵守房屋安全使用的规范、政策、法规；
—— 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录应齐全；
—— 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况；
—— 需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向房屋产权人提出报告与建议，根据房屋产权人的决定，组织维修。
612 装修管理
按照本标准55 的要求和《住宅室内装饰装修管理办法》、DB 31/30 《住宅装饰装修验收标准》等相关要求执行。
613 房屋结构检查
——应根据房屋的结构类型、用途和使用年限、使用环境等情况，对房屋进行定期结构检查与沉降测试，检查中发现问题应及时修缮；
——不同房屋结构的检查周期（见表1）。
注：行业主管部门如对房屋结构检查周期做出另外规定，从其规定。
614 巡检
每年应定期对房屋共用部位、共用设施设备等进行依次全面检查。建立巡检记录，发现问题及时向房屋产权人报告，根据房屋产权人的委托，安排专项修理。遇紧急情况时，宜采取必要的紧急处理措施。
62 设备设施运行与维护服务
621 变配电系统
——制定临时用电管理措施；
——限电、停电应有明确的审批权限，按规定要求通知顾客。遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施；
——按照规定的周期进行高压电气设备试验，留存高压电气测试合格的报告；
——按照规定的周期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做记录；
——高（低）压变（配）电柜 *** 作运行正常，检测表计显示准确；
——高（低）压变压器运行正常，温控显示准确，联控动作正常；
——变（配）电柜直流 *** 作系统运行正常，蓄电池组充、放电量稳定，符合工作要求；
——低压配电柜运行正常，各类表计显示正常；
——功率因素自动补偿电容器（组）运行正常，自动切换正确可靠；
——变（配）电系统联络自切正常。
622 应急供电系统
——按规定的周期对发电机组设备进行检查、维护，保持设备完好；
——定期启动及维护备用发电机（组），确保随时应急启用；
——发电机控制柜手动及自动启动正常，各类表计显示正常；
——自动转换开关状态显示完好，动作正常；
——定期对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其处于有效待命状态；
——定期对蓄电池组进行充放电试验，进行蓄电检查及保养。
623 楼宇智能化设备系统
6231 楼宇设备自动化（BA）系统
——服务器工作正常、通讯正常、整洁；
——工作站工作正常、通讯正常、整洁；
——数字式直接控制器（DDC）工作正常、通讯正常、整洁、线路整齐；
——末端设备工作正常、接线正确、线路无损、安装牢固。
6232 网络与通讯设备系统
62321 程控交换机
——程控交换机（PABX）数据通讯工作正常、整洁、线路整齐；
——维护终端工作正常、整洁；
——计费系统工作正常、整洁；
——话务台工作正常、话音清晰、整洁；
——电源工作正常、蓄电池正常、设备整洁、显示仪表无损；
——语音信箱工作正常、整洁、接线正确。
62322 网络通讯设备
——配线架排线整齐，标签完好，数据齐全；
——光纤配架排线整齐，标签完好，数据齐全；
——插座模块安装完好，线路畅通，表面整洁。
62323 广播与背景音响系统
——音源设备工作正常，整洁完好；
——功放设备工作正常，整洁完好；
——扬声器等末端设备工作正常、整洁，音质保持清晰；
——背景音响与消防报警系统的连接切换工作正常。
624 安全防范系统
6241 中央监控系统
——摄像机安装牢固、位置正确、工作正常、整洁；
——画面分割器工作正常、整洁；
——录入设备工作正常、整洁；
——监视器工作正常、图像清晰、色彩良好、整洁；
——矩阵工作正常、线路整齐、标识清楚；
——监控的录入资料应至少保持7天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。
6242 巡更系统
——工作站工作正常、整洁；
——巡更器具工作正常；
——巡更点位置正确、安装牢固、工作正常。
6243 周界报警系统
——工作站工作正常、整洁；
——红外探头安装牢固、线路无损、工作正常、整洁。

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通信领域
高速多跳分组无线网
一,项目简介
分组无线网络是一种利用无线多址信道的分组交换计算机通信网络,可以实现固定或移动用户的计算机通信和本地信息的收集和分配由于它具有组网灵活,抗毁性强,支持用户的移动性和动中通,易于快速部署等特点,从一开始就在商业,军事,经济领域获得了广泛的应用随着Internet的高速发展,出现了多种分组无线网络方式其中采用蜂窝式网络结构,可支持话音,数据和其它业务的高速分组无线网是一个主要发展方向移动计算机网是另一个发展方向,IEEE 80211标准的提出进一步推动了局域网的发展,具有广阔的发展前景分式式控制的多跳无线Internet子网也是一种很有前途的无线Internet发展方向高速,多跳,分布式分组无线网络,具有组网迅速灵活,抗毁性和自适应能力较强,网络节点设备简单的特点网络各节点通过对网络拓扑的探测,建立稳定的网络结构,并且能够灵活地适应网络拓扑的变化,进而完成多种用户业务(包括语音,数据和图象)的的通信,以及有线互联网络与无线数据通信网络的互联
我们研制的高速分组无线网采用全分布式的控制结构网络中采用两种类型的节点,即普通型节点和增强型节点普通节点由嵌入式计算机PC104,节点控制器,电台和相应的接口板构成;增强型节点由普通型节点外加PC机构成PC机通过串口与PC104连接完成高级应用业务
该项目创新点:
1提出一种支持数据/话音综合业务的新网络低层协议,该协议可以在网络业务量较大时满足数据/话音综合业务的不同性能要求,并具有实现简单的特点
2提出了一种自组织通信网络的链路分群算法——最大链路数分群算法,该算法的性能优于美国HF-ITF的LCA算法及其改进的算法提出了支持多媒体业务的自组织无线网络协议,该协议是使用并行接收的多跳自组织无线网络协议
3提出了自适应天线应用于分组无线网的协议AD-ALOHA,大大增加了分组无线网的抗干扰能力并提高了系统容量
4提出了一种同步信道辅助的M进制正交码扩频系统方案,该方案有效解决了高效传输和快速同步的问题;提出了并行相关法M进制最佳非相干正交码解扩方案,该方案可获得计算速度和资源消耗量之间很好的平衡,且具有控制简单,方案灵活,可扩展性强等特点
5提出了高速分组网与WATM网互联的方案,该方案有效的解决了分组话音以及和一般数据流的互联并分析了互联的性能
该项目的关键技术:
该成果突破了高速分组无线网的地态路由算法,网络自组织技术和初始化技术,综合业务的传输技术,多进制正交码扩频的中频调制解调技术,分组无线网与WATM网络互连等关键技术的基础上,实现了包括动态路由,自组织和综合业务的传输等功能,向高层提供无链接的数据业务的低层软件和采用M进制正交码扩频的高速分组无线网实验系统
二,主要技术指标
拓扑结构:全分布式; 具有全自动网络管理和自组织功能
工作频段:17GHz; 工作方式:半双工;
数据速率:256,512Kb/s两档; 抗干扰体制:多进制扩频或直接序列扩频;
扩频倍数:32/64;
服务类型:有三个优先级的数据/话音分组;点一点直通数据;
分组平均时延:小于800ms 话音分组时延:小于500mm
三,市场前景:
分组无线网是一种重要的无线通信网络形式,长期以来在军事和商业领域发挥着重要的作用,被看作未来战术互联网的重要组成部分其中,多跳结构的高速分组无线网是解决"动中通"的重要手段,也是研究中的重点和难点
本项目的研究成果已应用在"分组无线电终端","应急机动部队综合通信系统","装甲兵宽带电台"等项目中
宽带无线IP系统
一,项目简介
当今世界,无线IP技术是目前通信的发展方向,宽带无线IP系统就是在宽带(高速)的无线接入平台上,利用移动IP的漫游功能实现移动接入的综合业务系统本项目是863重大项目和其它863及国家自然科学基金项目的产业化成果,被列为西安电子科技大学"211工程"标志性成果
二,主要技术指标
主要包括宽带无线网卡,宽带无线接入点,宽带无线网桥,宽带无线路由器和网关和无线接入服务器等它创新性地把先进的射频(RF),数字移动通信,计算机,宽带网络和软件等技术有机地结合在一起移动IP协议是支持节点移动接入因特网的主要技术,使得移动节点在改变因特网接入点而不改变其IP地址的情况下保证与其他节点的正常通信移动IP协议的使用,使得接入因特网的方式更加方便,灵活,将有效地促进因特网在更广泛领域的应用在第三代移动通信系统中,移动IP协议被列为主要的接入因特网协议,以实现未来移动通信系统中的数据服务,多媒体服务以及电子商务服务,而移动用户的身份认证以及移动注册消息的安全性保证,将是移动IP协议安全的关键问题
三,应用前景
可以广泛地应用于室内外的多种环境中,并可提供多种业务的服务它在商务网络(主要是公司内部网),机构用户网络(如公安,金融,政府各部门等),小区网(如学校,医院,住宅区等),远程监测或集中监控等,临时网络(如临时会议等),户外移动用户,布线不易的场合,需要经常变动的场合非常有用,可以传输数据,话音和图像
四,投资概算:投入100万元
五,合作方式:
可技术转让,股份制联办公司并欢迎为校方联系客户,共同受益
宽带综合接入系统
一,项目简介
宽带综合接入系统(BIAS)采用ATM技术,实现话音,数据与视频信息的综合接入与传输系统由ATM接入交换机与ATM用户接入设备组成可构成基于SDH的环型和星型拓扑结构,用于企事业单位和社区组成宽带综合接入网
二,主要技术指标:
·接入交换机的交换容量为5Gbps;
·用户接入设备具有ATM复接分接及本地交换功能,吞吐率为600Mbps;
·提供二种基于SDH的ATM接口:622Mbps,155Mbps;
·支持PVC和SVC连接; ·支持宽带UNI接口信号
·具有流量控制功能:连接允许控制(CAC),使用参数控制(UPC),优先级控制(PC)
·提供多种业务与接口:
·10/100Mbps以太网接口 ·E1电话仿真接口
·具有不同速率(8K,64K,384K)的V35接口
·支持数据,话音和视频业务 ·提供网管功能
·采用嵌入式处理器和实时多任务 *** 作系统
·采用模块化设计,便于业务接口的扩展 ·系统集成度高,稳定可靠
·交换网板及中继线路采用冗余热备份设计,提高系统的可靠性
三,应用前景
可以广泛地应用于多种环境中,适用于企事业单位和社区组成的宽带综合接入网,可提供多种业务的服务如:
·商务网络;·公司内部,企业内部;
·机构用户网络;公安,金融,政府各部门;
·小区网络:学校,医院,住宅小区
故该系统具有广泛应用前景
四,投资概算:100万元
五,合作方式:技术转让,联办企业,也可协助校方联系用户,共同承接工程项目
自适应,自组织,自恢复网络技术研究
一,项目简介
项目研究目的是提高网络的抗毁性,增强网络的生存能力我们研制了具有六个节点的HF自适应,自组织网络的实验系统
网络自组织功能是指:在网络拓朴结构动态变化的条件下,自动探测网络拓朴信息,自动确定传输路由,自动选择网络的最佳工作参数,自动完成网络的控制和管理,进行有效而可靠的信息传输在网络受损时,幸存的节点能按一定的准则,自动而快速地恢复或重新组织成新的网络拓朴结构
二,主要技术指标:
·分布式控制; ·全自动网络管理; ·自动选择工作频率;
·抗干扰,抗衰落调制解调技术; ·自动计算最佳路由;
·自动选择传输速率
·动态跟踪显示网络拓朴结构和节点连通状态,动态显示在计算机屏幕上
三,应用前景:
HF自组织通信网络是适应现代化战争瞬息万变的需要而发展起来的重要通信设施,在军事应用方面具有显著的经济效益和社会效益
HF电波传播可利用天波,地波,或天波与地波的混合由此而开发的HF自组织通信网络可用于:
(1)在局部区域内(半径几km到几百km)构成;
——由战士背负的战术通信网;
——由坦克,装甲,火炮或其它车辆车载的机动通信网;
——由船舶,快艇,军舰等装备的舰载通信网;
——战地侦察或情报收集用的数据通信网;
……………
(2)在远距离大范围的地域内(半径几百m到几千km)构成战略和战术综合的具有机动能力的国防通信网
实用化ISDN多媒体通信终端
一,项目简介
该项目为国家863计划下的研究成果,在此之前已进行了多年的国防型号研制,打下了牢固的技术基础该终端性能好,功能齐全,实用性强,在国内首次实现通过ISDN捆绑2B访问Internet功能,整体水平处于国内领先,达到国际90年代中期同类产品水平,性能稳定可靠已批量生产,推广使用,获得良好的经济效益和社会效益现正在进行批量生产,性价比优于国外同类产品
二,主要技术指标
可提供话音及两B通路数据通信的硬件及符合ITU—T用户侧协议及高层应用软件(白板)和WINDOWS *** 作系统标准驱动程序等
该课题在国内率先研制完成实用化ISDN终端,符合ITU—T及国家标准,并通过协议一致性测试和可靠性测试
(1)应用领域和技术原理
实用化ISDN多媒体通信终端主要有两种应用一种是在ISDN网内,进行包括话音和数据的多媒体通信,其中数据为64KBPS全双工的共享白板,双方可同时在共享白板上绘图,书写,还可传输文件和静止图象另一种应用是接入INTERNET互联网,终端经过ISDN接入互联网,数据通信速率可达128KBPS随着ISDN的普及,ISDN终端可替代现有的模拟终端设备,诸如电话机,传真机和调制解调器等
对于ISDN网内通信,终端通过2B+D基本速率用户——网络接口接入ISDN网物理层和D通路信令符合ITU—T和ANSI关于ISDN基本速率用户——网络接口的有关建议;数据业务自行设计开发的共享白板
对于接入互联网,ISDN终端建立到路由器的ISDN的2B数字连接后,每一个B通路都可以被看成是一个点到点链路,终端采用PPP和IP协议与路由器通信,经过路由器接入INTERNET
(2)性能指标
硬件:支持ISDN网内话音和数据综合业务通信;支持两个B通路通过网关接入
INTERNET(或LAN),并通过环境测试
ISDN信令软件:符合ITU—T制订的ISDN DSSI用户侧协议标准,并通过协议一致性测试
INTERNET协议软件:符合INTERNET的PPP协议和TCP/IP协议标准
高层应用软件:采用面向对象的方法设计实现共享白板软件,共享白板采用输出共享方式,最多可达99页,可在白板上进行对图像,图形和文本的编辑处理以及后台文件传送用户界面经过汉化,采用拨号盘形式对高层应用软件进行功能测试
三,市场前景:
ISDN是近20年来,国际上通过各种网络运行使用的实践而总结开发出的,在公共通信网上实现数字化传输,具有完善的国际标准的通信网80年代末期,ISDN在一些国家已经进入商用化阶段,近来发展更为迅速,例如,截止97年底德国ISDN装机容量已达到600万B通路,美国超过400万B通路,日本达到近250万B通路我国也正在积极推广ISDN的应用,截至1999年底,共装机13万户,中国电信正在推出"一线通"业务,推动ISDN在我国的应用现该终端已应用于ISDN网内及网际通信,已在北京,上海,苏州,无锡,广州,深圳等地使用,性能稳定,运行情况良好,已创造良好的社会效益及经济效益
从国内外ISDN的发展趋势来看,终端的需求将迅速增长,我们研制的产品正好满足这一市场需求,随着ISDN在国内的普及,将形成较大规模的产业,具有明显的社会效益和经济效益ISDN多功能终端技术已进行批量生产,并以转让技术等方式与多家企业合作,已创造直接经济效益300万元,间接经济效益数百万元同时,由于该终端的先进性,可完全替代国外进口产品,占领国内市场;该终端技术具备独立知识产权,为发展民族科技产业起了一定促进作用
四,合作方式:面议
软件无线电技术
一,项目简介
该项目"九五"期间研制的频段为30～40MHZ,可兼容多种电台的多模式电台提供基础理论,调制和解调算法及其相应的软件该软件可在多频段多功能电台中运行,完成多波形的解调主要研究内容:
多频段多功能电台的基础理论研究
多种波型的解调算法
主要创新如下
研究了软件无线电台的结构,特点和软件无线电的关键技术提出了一个软件接收机的结构,构造一个软件接收机的实验模型该模型可支持100MHz以下的任意中频频率,可以支持AM,FM,BPSK,QPSK,MSK等多种调制方式
二,主要技术指标
提出一个软件接收机的结构,构造了该软件接收机的实验模型该模型可以支持100MHz以下的任意中频频率,可以支持数据传输速率在1Mbps以下的AM,FM,BPSK,QPSK,MSK等多种调制解调方式的解调
实时解调AM,FM,DBPSK, π/ 4 QPSK 的算法与多频段多功能样机联试成功这些算法利用多频段多功能样机提供的DDC下变频输出完成解调并由主程序选择调用
提出一个自适应信道估值算法,该算法可有效地检测信道状态,实时地估计出信号的频偏并加以纠正提出了新的同步算法,该算法以最小均方误差为准则,有效地实现了信号的同步,并提出了改进的联合码元定时算法
本课题的研究成果在国内处于领先地位,达到90代年后期的国际先进水平,可直接应用于多频段多功能电台中
三,推广应用前景
软件无线电是无线通信系统的一次革命,他是解决互联互通的基本方法, 可实现各军兵种电台的互联互通,可实现不同移动通信系统(第二代到第三代)之间的漫游和互通本课题是软件无线电的基础,其研究成果具有广泛的用途本课题的研究成果已在"微波接收机的中频数字化关键技术研究"中得到实际应用,取得了良好的效果
四,投资概算:50万元
五,合作方式:技术转让,股份投资,联办企业
短波多功能自适应通信控制器
一,项目简介
我国有相当数量的军用和民用短波电台,这些电台基本上无自适应选频和数传功能我校研制的"控制器",可以和普通短波单边带电台相配接,使其具有自适应通信功能,且价格低廉本控制器和短波单边带电台(需要时可连接计算机)一起组成短波通信系统该系统具有以下功能(这些功能均由TMS320C31软件模块实现):
1符合美军标 MIL—STD—188—141A 自适应选频功能
25,10,20跳/秒慢跳频话音通信功能
32400bps突发数据传输功能
4具有自适应变换数据速率 75～2400bps
5GPS定位信息传输及组网功能
通信系统组成见框图:
二,主要技术指标
1容量:网络数≤99;站地址数:≤99;自动选频频道数:≤16
2守候站扫描速率:5频道/秒
3工作方式:点对点呼叫建立链路;网呼叫建立链路;全呼叫建立链路;自动拆除链路
4 *** 作和显示:通过小键盘选择工作方式,修改地址,广角液晶显示器动态显示工作情况,蜂鸣器告知用户链路联接成功
5跳频速率:5,10,20跳/秒
6跳频带宽:64KHZ,128KHZ,256KHZ可编程,由人工选择
7跳频频率数:最大128个,可以通过电台遥控口注入
8跳频同步和传送跳频密码所需时间为39秒
9同步概率:在传输误码率10-2时,大于或等于95%
10跳频同步保持时间为90分钟(同步误差36ms)
11数据传输速率3800bps,信息速率2400bps
12通信种类:数据,话音,图像
13调制方式:8FKS和QPSK两种
14差错控制:前向纠错使用卷积码,维特比译码,选择重发反馈
15具有GPS定位信息传输及组网功能
三,市场前景
该系统经公安,边防,消防,水利,森林防火等部门使用后,普遍反映良好,认为该系统性能稳定,可靠性高, *** 作简单,体积小,重量轻,通话效果良好,数据传输准确,快速,该系统得到了通信行业内普遍赞扬,一致认为值得推广
短波通信具有通信范围大(0至几千公里),方便,灵活,投资省,见效快等特点,一直被广泛地应用于军事,公安,边防,石油等部门,尤其适用于边远偏僻地区,山区,船岸之间的通信联络
四,投资概算
本项目总投资:1200万元 生产能力:3000套/年～5000套/年
产品价格:该产品的销售价与一代产品相比应在25～35万元/套之间,但按最保守每套225万元测算
销售收入:6750万元～11250万元(达产时)
五,合作方式
技术转让,采取股份制合办企业,也可为校方代销此产品
MPEG-2数字视音频通信系统
一,项目简介
图像的传输在当今通信领域中占有非常重要的地位在很多场合我们需要传送现场实况,常见的如电视的现场直播,消防队把火灾现场的火情,扑救情况的图像实时传到指挥中心,以及防汛指挥中心需要图像信号实时传送,以便指挥人员及时掌握水情变化及抗洪救灾的现场状况我校研制的MPEG-2数字视音频通信系统解决了图像传输中的一些难题,该系统现已应用于微波数字通信设备中,现在应用已扩展到电视台以外的公路监测,海关监控等系统中
二,主要技术指标
1信源流码输出码速率1Mbps～15Mbps
2信息传输速率:2Mbps,8Mbps
3压缩标准:MPEG-2MP@ML;
4纠错编码:外码RS(204,188);卷积内码(2,1,7),
带3/4 增信删余,交织深度12;
5系统输出接口:符合工业标准,可与任意型号数字调制设备实现无缝连接;可接光纤或ATM接入设备

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