谁知道惠普服务器产品售后服务政策？续保服务收费标准是怎样的？谢谢

您好，感谢您选择惠普产品。

        很抱歉，百度知道企业平台暂时没有HP服务器产品相应的技术支持。关于服务器产品问题，建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-2058（可手机拨打）进行咨询。

希望以上回复能够对您有所帮助。

童鞋，的确是需要打电话，而且也必需打电话才能完成。呵呵
因为服务器比较大，或者并不方便搬运。送修的话并不现实。。。而且送修，在很大程序上可能会被宰。
打电话，选择服务器及存储，然后报修，会问你工作单位、贵姓、服务器序列号。。就可以查到你服务器保修时间和型号等。
会接在线工程师为你简单处理，交涉，如果解决不了，会上门维修。这个只有电话联系，HP金牌服务才会选择离你最近的工程师上门，他们会按工单执行。
金牌服务就这样，并不需要什么很详细的流程，也不需要准备什么资料的，至于详细注意的，客服会提示你，而且会回访。。连保修卡都不需要的。
我们有N台HP和DELL的服务器，多次接触，如果你不信，那就算了。

直接打HP的800的电话可以查询或者打开 >hp proliant system shutdown service:sysytem is too hot or has lost coolingfany
HP ProLiant系统关闭服务：系统太热或失去了coolingfany
重点词汇释义
system shutdown系统停止[关闭]
service服役; 服务，服侍; 服务业; 维修服务; 检修，维修; 向…提供服务; 保养; 满足需要; 服务性的; 耐用的; 服现役的
too太; 也; 很; 非常
hot热的; 热门的; 辣的; 激动的; 使兴奋，使激动; 紧迫的; 变热
lost失去的; 迷路的; 不知所措的; 遗失，失去（ lose的过去式和过去分词）; 失去; 损失; 浪费

DELL服务器保修3年58的服务，头天打电话第2日响应上门服务。HP金牌服务也是3年。
至于选择那款就看你怎么考虑了。DELL服务器性价比好，HP服务器价位与IBM差不多，同一价位DELL服务器的配置要比HP服务器配置高。
从稳定性来说，HP要好一些，如要采用HP的话，我建议你选择IBM服务器。如预算不多最好采用DELL服务器。
以上只是个人的观点仅供参考。如有问题联系我
邮箱：tzj18@21cncom

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