想办个快递代收点如何办理

想办个快递代收点如何办理,第1张

办理快递代收点不难,这里讲一下基本的 *** 作流程:

1、首先,去谈快递业务

这个业务是做快递代收点必须要有的。在电商平台的物流信息上,有快递员的,可以先去和快递员聊一聊,帮快递员保管快递,争取把快递业务谈下来。

2、接下来,寻找门店

如果谈下来了快递业务,就去找一个门店,门店地址在小区附近、工厂旁边、学校附近。注意,谈店面的时候,需要疏通关系,题主最好找对人,找好资源,上下打点一下。

3、门店装修

做一家快递代收点,不需要非常豪华,但一定要安全。门店可以简单的装修一下,该贴的安全须知、应急通道等等,这些都要搞起来。

4、选择一款库存管理系统

以上措施做好了以后,就是选择一个做库存管理的系统。这里要注意,有些品牌是需要支付费用才能使用,有些是免费下载就可以使用了,需要去分辨一下。

5、备案

现在开一家快递代收点需要去当地的邮管局去备案。目前邮管局正在推进代收点的合规管理,所以先做好备案,避免以后麻烦。注意,这里你用哪家的系统,就要使用哪家公司的快递从业资质去备案。

6、设备

代收点内的货架、监控设备、电脑、灭火器、打印机等等这些是一定要有的,题主可以去网上自己去搜一下。这里要注意题主使用哪家的软件,尽量先去咨询一下这家软件支持的设备品牌,这样所有的设备在同一家店里买,也在同一家享受售后服务,能省下大量的时间和精力。

以上,就是做快递代收点的基本流程,希望对题主有帮助。

开个快递驿站还是比较简单的,不需要技术,也没有门槛,能与人正常交流沟通就行。是个比较辛苦的行业。

俗话说:“打天下易,守天下难”,现在各行各业竞争很大,驿站这个行业也不例外。如何运营后面说。

一、先来说下如何开设快递驿站。

比起开超市,要简单得多。

1考察想开设区域的情况。

可以帮助我们更快地了解行业,也让我们与快递谈合作时,有更多的共同话语。主要了解下区域的包裹量,每家快递是如何送到顾客手上的,周边有哪些存放快递的柜子或门店。从位置、安全性、包裹量情况、业务模式来对比下这些存放点的优劣势,为我们开设提供参考。

2对接快递公司包裹

目前,大部分品牌都不提供快递对接的,如果有人说能对接,就需要谨慎了。快递公司旗下的可能有自己的快递,但也不会对接所有的。可以跟快递员谈,也能跟快递网点去谈。有两三家愿意就能准备了。

3选择系统

这个不多介绍,像菜鸟驿站、熊猫快收都是免费入驻的,选择适合自己的就行。

4选择门店位置,开门营业

如果已经选好区域,就需要在区域里找离居民近一点的房子,选择一层。方便快递员送件和用户取件。如果后期有其他业务,就按所做的业务装修。快递代收对装修要求不高,墙面刷白,看起来干净就行。

买一些货架、电脑、打印机设备,也要准备一些消防工具,一定要安监控。这样就能开启门店。

二、如何经营门店,避免陷入价格战竞争

由于成本低,驿站是越开越多了,一个小区有一两个还能做,有的小区三四家,连汤可能都没了。

那如何来提升竞争力呢?

1维护好用户,这将决定门店能否长久

代收点是熟人生意,长期的接触会与社区的每个人都熟络起来,而自己的举动都在社区住户的心中,会直接影响到门店形象。

就拿用户包裹来说,一个死气沉沉的板着脸,完全不理人;一个热情的跟我们打招呼,并着急地帮忙寻找包裹。你会选择谁?

如果与住户搞好关系,不光能减少客户的投诉,稳定与快递公司的合作,进而稳固自己的利益,还能通过熟人效应,来发展其他业务。

2与快递员搞好关系

快递员是我们门店的包裹来源。只要稳定与他们的关系,就能避免被同行撬走。

而快递员要的很简单,就是门店的稳定性和服务质量。一般会更倾向于一直合作的门店。这也是很多门店经常转手,而包裹越来越少的原因。

有的时候快递员会因为各种意外遭遇而无法完成派件的时候,你主动出车帮助其派送是一个救命的雪中送炭行为,拓展一些寄件业务,帮助快递员解决相应的考核任务等等。

3增加其他业务

如果只有代收业务,被竞争对手挤兑,就很容易造成门店经营不下去。我们需要拓展一些业务,来增加多样性,减少门店的脆弱性。

不要照着别人学,别人卖零食小吃,你也跟着卖,别人开超市,你也跟着做。那也做不长久。

要跟用户多交流互动,了解未满足的一些需求。比如:早上起来,需要喝新鲜的牛奶;孩子写作业复印资料要跑好远;菜市场好远,附近没有便宜的蔬菜等等。

这些都能从他们的抱怨中感知到,进行做一些商业合作、打印、团购等服务,来满足这些需求。

也可以考虑自己身边有哪些资源,通过这些人流转化起来。

这些都是门店的运营思路,总之就是居安思危,将每一个细节做好,服务好每一个客户。

开个快递店需要营业执照。

快递店运作流程如下:

一、 业务受理

网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。

二、 业务揽收

业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

(一)、工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。

3、确认工作z件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

(二)快件核查:

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件

可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

(三)快件包装:

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。

(四)运单填写及称重收费:

1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。

对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。

三、 快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。

(一)工作准备:

1、熟知最新的 *** 作处理通知。

2、领取 *** 作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

(二)快件接收:

1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。

2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。

(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;

(四)、快件封发:

1、对快件进行发往下一站点扫描。

2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。

四、 快件投递

快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。

(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、 *** 作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。

(二)、快件交接:

1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。

2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。

3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(三)、快件派送:

1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。

3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。

(四)、快件签收:

1、核查客户或者客户委托人的有效证件。

2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。

3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。

4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。

5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。

(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。

(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。

1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。

2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。

3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。

客户上门自取的快件参照以上流程处理。

五、 快件查询

客服人员依托网络‍客服平台提供快件状态查询服务。

1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。

2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。

扩展资料:

营业执照:办理流程:

第一步:确定公司类型、名字、注册资本、股东及出资比例后,可以去工商局现场或线上提交核名申请。

第二步:核名通过后,确认地址信息、高管信息、经营范围,在线提交预申请。在线预审通过之后,按照预约时间去工商局递交申请材料。

第三步:携带准予设立登记通知书、办理人身份z原件,到工商局领取营业执照正、副本。

参考资料来源:

百度百科-营业执照

百度百科-开店

开快递店的流程是什么?怎么 *** 作?

第一步:门店选址

地址的选择影响到后续整个门店的盈利情况以及稳定性,选址这几个层面必须要关注:

购买力:区域内居民购买能力强,不仅代表快递业务多(保底盈利高),还意味着后期衍生业务的开展会更顺利。

用户画像:区域老年人居多还是年轻人居多,优先考虑上班族多的地方开驿站,网购能力强,对快递驿站的接受程度更高,遇到纠纷也更容易解决。

竞争对手情况:区域内有几家驿站&快递柜,是否已经覆盖通达系极兔等主流快递品牌,一般来说,若您不能谈下2个以上快递品牌,无法保证一天300票以上的快递,不建议您开。

第二步:业务洽谈

确定好快递驿站位置后,和负责这个区域的快递员联系(可以从手机购买记录中物流,找到当地派件员的信息),直接开门见山说自己打算开个驿站,想跟他合作,快递员都知道的。

一般情况下,若快递员还没有合作的驿站,会同意跟您合作。

很多人可能有这样的疑问,快递员把快件放在驿站还得支付快递驿站保管费,他们为什么会愿意和我合作?

是这样的,我国快递员每天派件量大概在300件左右,如果全部送货上门,一天跑下来最多送个小一百件,如果遇到没有电梯的老小区,一天估计也就送个几十件,这种情况下,完成快递公司要求的时效简直是天方夜谭,时效不达标,面临的就是高额罚款。

所以,快递员只能用金钱换时间,给驿站一定的保管费,把快递统一交由驿站处理,完成末端最后一公里派送。

需要注意的是,快递员最看重的就是驿站的服务水平和稳定性,在合作的前期,可以先免费让快递员放两周,让他感受一下您的服务水平。若两周内,您能够确保快件的安全性、时效性,且没有客户投诉,快递员大概率会和您长期合作。

第三步:设备采购

设备采购可以分为两步走,前期主要准备一些必备设备,后期则可以逐渐加入提效设备。

必备设备包括货架、打印机、监控、灭火器等,在正式营业之前务必要准备好。

货架:用来放置快递包裹,包裹放置一定要规则有序,才方便易找,避免排队拥堵造成客户

打印机:主要用于标签纸&面单打印,建议您直接买个便携式打印机,无需连接电脑,又节省一笔投入

监控:监控主要用于责任追溯,若遇到错拿/误拿可找到责任人,监控是前期必须分配好的,前期若未注意,万一运气不好,前面丢了个贵重物品就麻烦啦。

提效设备指助力快递驿站提升出入库效率的设备,包括出库仪、巴q等

巴q:主要用红外线扫描,提升快递驿站入库效率。

出库仪:客户找件-出库自助完成,还有1人多件提醒、人脸+底单留存等功能,既提升了取件效率,让客户免排队;还能节省快递驿站人工。

第四步:选择管理系统

做驿站,选择库存管理系统是核心,它不仅关乎您的工作效率,还可能会因为数据回传不及时导致延误罚款。对于快递系统的选择,以下几点要注意:

是否必须要交钱才能使用

是否和快递公司完成数据对接?

是否稳定高效?

是否覆盖驿站日常需求?

后续服务是否跟得上?

其中,快宝驿站APP出入库系统就很不错。

0加盟费0平台使用费0保证金(北京上海除外),下载即用;和主流快递公司数据对接,支持14家品牌快递代收、28家品牌寄递、10家到派+代收;有百人技术团队,实时在线为系统保驾护航,确保系统稳定高效;有客服716小时全年无休服务,有问题秒回答;支持多种出入库方式、多渠道通知取件不遗漏、还支持库存/订单管理,可连接出库仪、寄件柜、巴q等各种硬件设备,覆盖驿站日常工作场景。


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