您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
西安金牌服务中心的如下：
地址：西安市友谊东路334号测绘科技大厦B座107 电话：029-87819943（中继线）/87886522/87884653 服务产品：生产型大幅面打印机(绘图仪)，大幅面打印机(绘图仪)，高端黑白激光打印机/彩色激光打印机/低端彩色一体机，工作站，投影机，低端黑白激光打印机及一体机/商用喷墨打印机/扫描仪，笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：西安太乙路南段甲字5号 电话：029-82231040/82240434/82234897/82235592 服务产品：大幅面打印机(绘图仪)，商用多功能一体机，高端黑白激光打印机/彩色激光打印机/低端彩色一体机，工作站，投影机，低端黑白激光打印机及一体机/商用喷墨打印机/扫描仪，笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：西安户县娄敬路附70号 电话：13992877323 服务产品：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
地址：周至县中心街西段 电话：13572077566 服务产品：笔记本/掌上电脑，商用台式机/瘦客户机/POS
关于金牌服务中心的，您也可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
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希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室>网上不太清楚，不过惠普有8008103888售后服务热线，全国各地都有金牌服务店。
惠普的“金牌服务方案”又称“Care Pack三维服务体系”:目前提供有2大类、5个级别、7项增值服务产品，摆脱了以往简单平面的服务形式，而是考虑了不同用户的各方面应用需求，让用户可以自由选择需要的服务，而不再是被动接受厂商的标配服务条款。具体来说，惠普的服务是以保内、保外2大类金牌服务为基础，用5个级别形成支撑面，以7项增值服务构成个性化立体面，从而形成一个完整的三维立体服务体系。
2大类，是指惠普标准金牌服务规定的保内和保外两大服务类别，使得在保修期内和已出保修期的用户都可以购买金牌服务，让拥有惠普家用/商用笔记本、商用台式机、显示器、工作站、瘦客户机、刀片PC和掌上电脑（PDA）产品的所有用户都能享受维修劳务费、上门服务费和普通备件费全免的标准保修服务和金牌专署服务。
5个级别，是惠普将金牌服务按服务级别分为:送修金牌服务、第二个工作日现场金牌服务、594现场金牌服务、7244现场金牌服务、X小时修复服务五个级别，这些服务针对家庭、个人、和大、中、小型企业等不同用户对于服务紧迫性和舒适性需求的具体情况，灵活多变的提供最适合他们的服务。该服务已成为目前用户购买最多的明星服务产品。
送修金牌服务——用户机器出现问题，可将整机直接送到惠普金牌服务维修站，按照惠普标准维修流程，维修后即可将机器取回。
第二个工作日现场金牌服务——用户可以根据自身的需求，通过800电话与惠普的专业工程师直接沟通。工程师将在第二个工作日提供上门服务。
客户还能基于自己的业务特点，选择594现场金牌服务和7244现场金牌服务，分别可以获得在办公时间或全天24小时内与惠普工程师沟通，甚至享受4小时内的上门服务。
X小时修复服务则给用户提供了更大的灵活性和自主性。惠普金牌服务充分考虑到客户对服务的个性化需求，给用户提供800电话技术支持和现场维修服务等全方位的技术支持。
某种程度来说，惠普可以每周7天、每天24小时接受客户报修，并提供个性、充分的金牌服务。上述这五个级别在保内保外全面服务的基础上为不同用户提供了具体的可一一对照的服务选择，成为惠普金牌服务的五个最佳支撑点。
7项增值金牌服务，是在保内、保外2大类、5个级别之外，构成完整的三维立体服务体系的另一项重要内容。主要包括：意外损坏保护服务(ADP)——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的移动产品在由于意外事故造成的物理损坏后享受正常的维修服务。 硬盘不返还服务（DMR）——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的硬件设备在产品硬盘部件出现合理损坏情况下，享受正常的硬盘部件更换维修服务的同时，惠普将不回收已损硬盘部件。数据恢复服务（DRS） ——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将为用户提供1年或3年的硬盘数据恢复服务，并不限次数
惠普金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用存储设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。
工作时间4小时到场服务(5×9×4)
HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。
为什么选择工作时间4小时到场服务？
有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；
随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；
可以有效提高硬件设备的性能；
增加硬件设备的投资回报率；
惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；
购买简单，使用方便；
主要服务内容：
594现场服务是指在中国惠普办公时间里，用户可通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。
此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长。
工作时间4小时到场服务(7×24×4)
HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。
为什么选择全天候4小时到场服务？
有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；
随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；
可以有效提高硬件设备的性能；
增加硬件设备的投资回报率；
惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；
购买简单，使用方便；
主要服务内容：
7244现场服务是指用户可全天24小时通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。中国惠普有限公司将管理服务质量并跟踪服务过程，以便调动更多资源为用户服务。
此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长
四种方案套装包括针对机架服务器与塔式服务器管理的Insight Control Environment（ICE）、针对刀片服务器的Insight Control for BladeSystem Data Center Edition（ICDC）、针对Linux环境中刀片服务器管理的Insight Control Linux Edition（ICLE），以及针对机架与塔式服务器电源功耗调节的iLO Power Management Pack（iPMP）。
推出Insight Control的目的主要有三:一是全面掌控系统的状态，用稳定的系统管理架构，保证IT服务交付的顺利进行；二是实现最大化的灵活性及适应性，用户能够根据业务需要灵活快速地适应及变更配置；三是节省更多的成本并创造更多的可用资源。据惠普工业标准服务器管理软件业务拓展经理颜青介绍，Insight Control集成的套件可简化HP BladeSystem和传统服务器的供应和管理，简化授权许可模式。
如何构建最好的服务器运行平台？目前用户面临的挑战主要包括部署或迁移需要花费大量的时间，系统监控复杂，服务器管理超出了控制范围，非正常宕机时间花费用户大量的成本且维护时间太长，服务器设备资源未被充分利用等。HP Insight Control智能管控解决方案就是为了解决用户这些问题而推出的，实现了对服务器硬件产品的管理、保护、监控、系统的分发及部署、系统优化与集成管理功能。（刘学习）青岛惠普金牌售后
华普信息技术有限公司青岛分公司
电话0532-86128231/32/33/34
青岛市市北区延吉路3-9号
维修产品
个人电脑
磁带机/刻录机
网络产品
黑白激光打印机LJ5100（含）系列以下
高端扫描仪
低端扫描仪
高端喷墨打印机
低端喷墨打印机
低端服务器
中高端服务器
高端彩色激光打印机
高端黑白激光打印机LJ5100(不含）系列以上
绘图仪(中低端)
笔记本电脑
掌上电脑
显示器
绘图仪(高端)
投影机及其它备件类产品
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