手机明明已经连上了wifi 但是就是显示无法连接到服务器 也不能上网 这是为什么

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

故障一：提示服务器无响应可能是由于上网方式选择错误导致的，如上网方式是动态IP，选择PPPOE拨号这种情况下就会提示服务器无响应。\x0d\\x0d\故障二：由于路由器的WAN口或者猫的LAN口时间过长造成端口老化也会造成服务器无响应。

1、首先检查自己的tcp/ip协议是否正确。

2、点击自己的无线网的属性看看自己的无线网是否设置了静态ip地址，如果是，改为动态，一般无线路由器设置都是自由获取，很少有sb去设静态的。

3、设置路由器的是否ip和mac绑定的，要是绑定的话也连不上，即使连上了，也无法访问，还有在检查上面三个问题，看看别人连接是否同样的问题，如果是同样的问题，那就有可能就是路由器设置mac地址绑定，也就是物理地址，到路由器设置界面绑定一下就ok了。

手机连接不上WiFi怎么办？

1、关闭WIFI开关重新打开：有时候路由器会给两个连接的设备分配到同一个IP地址，这就造成了IP地址冲突，重启一下WIFI开关可以解决这个问题。重启WIFI的方法：状态栏下拉，点击一下WIFI图标关闭，再点击一下重新开启。

2、忘记网络/忽略此网络：有时候由于路由器更改过密码，但是手机保存的密码还是原来的密码，就会造成连接不上的问题，这时可以进入设置 -无线网络-找到你的无线网名称，然后长按就会出现忘记网络或者取消保存网络，然后重新连接，输入一遍密码就可以解决问题了。

3、设置静态IP地址：有的路由器没有开启DHCP功能，需要手动设置自己的IP地址才能连接，手机连接WIFI网络时会一直提示”正在获取IP地址“，这个时候我们可以在设置-无线网络设置中选择高级设置，手动设置IP地址，网关还有DNS服务器。

4、重启路由器：路由器运行时间过长会导致路由器CPU过热，路由器部分功能受到影响，或者路由器出现故障，重启一下可以解决这个问题。路由器管理页面可以直接重启路由器，如果不知道如何进入管理页面，也可以拔掉路由器电源然后重新连接。

5、WIFI信号太弱：如果是因为WIFI信号不好，可以找到离路由器较近的位置，或者更换一个WIFI信号，当信号只有一格的时候，有很大几率连接不上WIFI，这时就可以这样解决问题。

若指的是WiFi能连接但不能上网，可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下vivo手机WiFi能连接但不能上网的方法排查处理：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示 *** 作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

6、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此 *** 作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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