电脑开启hp打印机,写扫描仪错误怎么办

打印机扫描错误怎么办

1、当打开扫描软件提示通讯错误时请更新扫描端口，进入设备管理器——图像设备——选择相应的`扫描仪图标——选择更新驱动程序

2、更新驱动程序页面选择“浏览计算机以查找驱动程序”

3、选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”

4、选择显示兼容硬件中的扫描仪图标后点下一步

5、更新完成后点关闭，提示重启，需要重新启动电脑再使用扫描软件测试;

拓展:和使用复印机的扫描

1、看—下复印机是否支持扫描文件的功能。

2、看一下复印机上方是否有玻璃板，有玻璃板就支持。

3、打开复印机上方的盖板，将文件面朝下放到扫描面板上。

4、打开控制面板，找到硬件和声音，下方有个查看设备和打印机，点击打开。

5、右击在d出的对话框中看到我的打印机，双击“开始扫描”。

6、根据步骤进行下一步，最后开始扫描。

方法二：

更换打印机激光器测试。

激光器排线有问题，重新插拔排线或更换新的排线。

主控板损坏（机率较小），造成激光器异常，联系售后更换主控板。

报错520扫描仪错误的话，可能是激光器问题或是前面的挡板问题。

建议将机器送修至服务中心检测。

建议断电30分钟之后更换电源环境再试一下。

错误代码520这是打印机激光器的硬件故障提示。

重启打印机如果还是同样的现象，可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，以下是恢复出厂值的方法：

先关机，然后按住最大的键GO执行键并打开打印机的电源，持续按住这个键直到屏幕上出现“cold reset”时，松手。开始进入初始化，当显示off line的时候按一下go执行键恢复到ready 状态。复位即可完成。

上面的方法试过都不行，根据目前的情况，建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。可以通过：4006699520查询当地的维修中心电话。

方法三：

一、HScan扫描提示扫描时出错解决方法

1、右击电脑桌面的“我的电脑（此电脑）”，点“管理”。

2、点“服务和应用程序”，点“服务”，找到并右击“Windows lmage Acquisition(WIA)”，点“属性”。

3、启动类型选“自动”。点服务状态下的“启动”，最后再点“应用”。完成，可以再试试扫描，多扫描几张。如果还提

示“扫描时出错”。请看下面。

二、惠普打印机“扫描时出错”其他解决方式。

1、检查驱动程序是否安装完整（即:开始菜单―一所有程序——Howlett-Packard——Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部

分),展开以后应该有扫

描图标)，如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装;2、检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;3、检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;

注意:同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突。

4、使用控制面板下的扫描仪和照相机向导扫描试试;

5、关闭防火墙和杀毒软件后再扫描看看;

6、建议到惠普官网下载最新的驱动系统;

7、重装电脑 *** 作系统，或者换一台装扫描电脑试试;

无法扫描的原因可能有以下几个:

1数据线接口连接不正确。机器连接电脑的接口有2个，一个是USB接口，一个是并口，不同接口的线路连接，要求有所不同。

11USB接口连接。如果是USB接口线路，检查线路是否过长，线路要求标准15米长，如果过长会影响数据连接传输问题，建议更换标准线路。

12并口线路连接。如果是并口线路，需要检查电脑BIOS里面并口模式是否选择ECP模式，具体如何设置，需要联系电脑厂商或主板厂商,各品牌电脑的 *** 作方法和设置方法不一样。

2扫描程序安装不完整。扫描程序一共有2个，一个是扫描软件，一个是扫描驱动，如果只安装其中一个程序，会出现不能扫描的情况。部分用户安装了扫描程序后，不能实现扫描，这是因为扫描程序没有安装完整。

3如果还是无法解决，可能是由于该台电脑的系统与扫描软件存在兼容问题，也可能是由于该台电脑安装的某些第三方程序与扫描软件存在兼容问题，因此建议再更换其他电脑尝试一下。

惠普7000s3扫描仪无法扫描出彩色，可以用以下方法解决。

1、扫描设置：打开扫描软件，检查扫描设置是否正确。确保扫描模式设置为彩色，分辨率设置为高清晰度。

2、扫描头清洁：扫描头脏污可能导致色彩失真或无法扫描出彩色。可以使用软布蘸取少量酒精或清水，轻轻擦拭扫描头表面。

3、软件升级：检查扫描软件是否需要升级。升级软件可能会修复一些已知的问题。

4、驱动程序更新：检查扫描仪驱动程序是否需要更新。更新驱动程序可能会修复一些已知的问题。

5、重启扫描仪：尝试重新启动扫描仪，有时候这样可以解决一些问题。

（1）可以通过电脑自带的软件来Scan（扫描），步骤：开始-控制面板-扫描仪和照相机

（2）去HP官方网站下载相关的驱动，一定要下载 全功能软件和驱动程序，也可以咨询惠普官网客服技术人员。

您好，感谢您选择惠普产品。

如果打印机的型号是laserjet M1005打印机，复印正常，电脑端需要安装完整的一体机驱动后，有2个扫描途径可以测试扫描。以win7系统为例

第一个是开始-程序-hp程序-扫描

第二个是开始-程序-windows 传真及扫描。

这2个扫描途径均可以测试一下。

如果上面的方法都无法扫描，可以进入设备管理器，将所有的加号都点开，在图像设备中有问号或是叹号的m1005上，右击“更新设备”试一下。

如果设备管理器中更新设备后仍无法扫描，可以参考下述几种方法卸载驱动，然后再重新安装一下完整的一体机驱动：

1控制面板-添加删除程序-卸载这个打印机驱动；

2在开始-程序中，如果这里存在这个打印机的程序组，请卸载。

3在开始-控制面板-打印机-打印机窗口中-文件-服务器属性-驱动程序-删除这里的驱动程序

4如果这个电脑只安装一个打印机，可以删除c:\windows\system32\spool\drivers\win32x86\3\将3文件夹下面所有文件（对于第4种方法，如果这个电脑上还安装了其他的驱动程序，删除这些文件会影响其他打印机的使用，请慎重 *** 作）

5这样，就可以把打印机的驱动程序完全卸载了（注：没有地方可以直接跳过）。删除驱动后，重启电脑，暂时关闭防火墙和杀毒软件，退出所有程序。然后再运行m1005的完整驱动安装后，再扫描试一下

如果上述方法均无效，建议更换通讯较好的数据线或其他的电脑重新安装完整的驱动再试一下。

如果打印机的型号是laserjet 1005，这款机器只有打印功能。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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