1、服务器是否打开,并且正常运行。
2、防火墙是否将某些端口禁止了。
3、服务器电脑是否用自动设置IP地址。
病毒解决方法:
1、杀毒或重装系统。
2、手动设置DNS服务器地址。如果电脑上安装有其他浏览器,可以更换浏览器测试,如果可以打开网页,则证明浏览器故障,建议重装或者修复浏览器测试
如果仍然打不开,请核是否为某个单独站点打不开,如果为某一个站点打不开,其他网站打开正常,有可能为网站服务器问题,建议您过一段时间测试能否打开;
如果所有网站都打不开,请您测试QQ能否登陆,如果可以登录,您可以设置DNS测试,具体步骤如下:(1)鼠标右键点击桌面上的“网上邻居”,左键点击“属性”,找到“本地连接”;(2)右键点击“本地连接”,左键点击“属性”,在“此连接使用下列项目中”,找到“Internet协议(TCP/IP)”;(3)鼠标左键双击“Internet协议(TCP/IP)”,(4)选择“使用下面的DNS服务器地址”,“首选DNS服务器”填入:2021021523,“备用DNS服务器”填入:20210213468,然后依次单击“确定”,完成设置即可。
设置完成后,请您重启电脑测试是否能打开网页(如果有路由器,建议同时重启路由器)
如果仍然无法打开网页,且现在有路由器,请将路由器后面WAN口上连接的主网线直接连接电脑,然后宽带连接测试,能否连接上,能否打开网页;
如果去掉路由器,用主线宽带连接后,仍然网页打不开,QQ登录不上,您可以点击电脑屏幕左下方的开始—运行,输入cmd,然后输入ping 2021021523,请您查看有没有丢包或者延迟,如果正常,建议您查看电脑系统问题;如果有延迟丢包,请您致电联通客服热线10010核实处理。
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