使用蜻蜓10元包月业务为什么还要扣套餐流量

若您当月已订购了蜻蜓FM包流量畅听业务服务，使用蜻蜓FM客户端收听、下载是不收取流量费的，如产生流量费请检查是否存在以下情况：
1未订购流量包产品，或者是订购之前已经使用了蜻蜓FM；
2在手机上安装了第三方流量监控软件（如瓦力监控），导致包月产品失效；
3使用客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序）；
4使用客户端时，还使用了代理软件（例如：软件等）或设置了代理服务器，导致产生流量费；
5未使用订购号码登录蜻蜓FM客户端，导致无法识别是否订购包流量畅听业务产品，也就无法做免流量处理；
6分享、群组文字聊天、单人文字聊天等 *** 作涉及第三方社交网站，不属于蜻蜓FM客户端的应用内收听数据流量；
7使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致，如否则按所使用手机卡的套餐扣费。
如非上述情况，建议联系号码归属地的联通客服了解。
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超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 >1、您好，联通“喜马拉雅FM”业务是指您选择开通“喜马拉雅FM联通流量包”业务，已支付相关产品资费的包月费用后，使用订购号码成功登录喜马拉雅FM客户端后使用音乐业务，例如：在线试听歌曲和MV、下载歌曲、加载、歌词等 *** 作产生的数据流量均不再收费，您可随心试听及下载在线音乐。iPhone用户仅支持NET接入点实现免流量。Android用户可使用WAP、NET接入点实现免流量。
2、如已开通喜马拉雅FM业务，但换了手机后再次登录喜马拉雅FM客户端却未显示开通信息时，或非客户端侧（活动页面）开通情况下，需重新激活后方可免流。激活步骤：请登录喜马拉雅客户端点击“我”个人主页→点击“免流量服务”进入订购页面→点击“立即激活”按页面提示 *** 作即可。
3、若您当月已订购了喜马拉雅FM畅听流量包服务，订购之后使用喜马拉雅FM客户端收听、下载是不收取流量费的。以下情况请您留意：
1） 未订购流量包产品，或者是订购之前已经使用了喜马拉雅FM，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2） 未使用订购号码登录喜马拉雅FM客户端，此时无法识别是否订购畅听流量包产品，也就无法做免流量处理；
3） 在使用客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
4） 在使用客户端时，还使用了代理软件或设置了代理服务器，不但会影响正常使用流量包业务，也会导致产生流量费，请您关闭代理软件或代理服务器后再使用。
5） 在手机上安装第三方流量监控软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效，请先卸载再使用畅听流量包业务。
6） 使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致，如否则按所使用联通手机卡的套餐扣费。

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