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不是必须要那样的，你可以常试试windows 2003企业版的故障转移群集（mscs）就可以实现这一配置。前提是你有两台服务器和一台磁盘存储。如果没有磁盘存储，那就必须使用软件了（软双机），软双机软件推荐Rose Mirror HA、pluswell。 SOA和基于标准的Web服务以及基于互联网的交付模式的出现为新的软件平台的技术创新提供了重要的基础。我们称作SOP(面向服务编程)的一种突破性的软件组件化技术就是这些技术创新之一。SOA的重点是使用“服务 *** 作”的各个系统之间的通讯，而SOP是为建立灵活的应用程序模块提供一种新的技术。这种模块把内部流程、本地服务 *** 作当作“组装的元件”。 SOP不是仅仅使用服务访问这些系统，而是提供一种模块驱动的技术，使用内存中的服务镜像运行一个完整的应用程序。由于这些内存中的服务能够通过Web服务标准或者任何专有的协议透明地实现外部化，SOP能够自动地把SOA添加到应用程序模块中，并且从“内部”进行实时整合，从而消除价格昂贵的数据复制的需求。SOP模块能够用来改变和集成数量级，比单独使用SOA速度更快、更方便。
SOP把一个内存中的服务合成技术与面向服务的和模块驱动的编程架构结合在一起，不使用编码和脚本把应用程序模块制作成服务。SOP与“内部的SOA”一起把应用程序组件化和集成功能统一起来，从而消除了把应用程序和SOA集成服务器捆绑在一起的需求。由于这个SOP范例是由模型推动的，因此不需要许多复杂的插件“中间件”产品，如从工作流和商务流程管理工具到数据交换工具的各种中间件软件。通过消除整个SOA中间件软件栈的需求，模型推动的SOP改变了软件自动化的经济。SOP模型在运行的时候将自动地由多租户服务虚拟机运行和管理。
SOP采用分层次的软件模块，用最低级的、原子的服务代表这个工作的最小的部分;用最高级的、合成的服务包含许多嵌套的服务模块。商务逻辑包括许多合成的服务。在运行的时候，这些服务在多内核、处理器和服务器上自动地以多线程方式运行并且进行分子级的虚拟化。一种类似于“Get Annual Customer Service Orders”(获得每年用户服务订单)的服务也许包括100个嵌套的服务。通过连续地执行这些服务，服务运行时环境自动把这些服务发送到多个内核，极大地减少了执行时间。服务运行时环境理解诸如数据相关性等全部并行化问题，并且不需要用户输入任何数据就能够在后台解决这些问题。这个过程完全使用超级计算机系统的并行计算能力，不需要麻烦程序员创建线程。
在SOP中，服务接口组成内存中封装的单元并且在运行时透明地客观化，无论在分层次的组合中的什么地方使用它们都是如此。这种把更高级别的服务模块的任何子服务组件客观化的透明的能力是SOP融合资产的核心。它是全部子组件内置的虚拟化的关键。整个多内核和服务器、内部SOA集成以及通过SOP实现的许多其它创新机制都包含这些组件。
目前，现场提供的传统的应用程序与SaaS应用软件厂商使用的应用程序之间的主要平台差异存在于SaaS应用程序平台中的多租户中。除了多租户交付模式之外，SaaS和现场应用程序开发使用的范例和技术基本上是相同的。使用多租户SOP平台开发和运行SaaS应用程序组件能够给现有的SaaS交付经济带来模型驱动开发、内部SOA和自动组件虚拟化的100%的好处。SOP是SaaS、SOA和虚拟化的一个融合点。
向SOP平台Ventyx过渡的一个例子是提供用于服务递送管理的ERP应用软件。企业使用这种软件管理客户、员工队伍、零件库存、工具和文件。这种软件为40多个国家的400多家公司服务，其中包括一些核电公司。由于他们的客户一般都在应用软件中进行了商务逻辑客户化，通过采用在保持优化的计算机性能的同时保证高水平的集成的方式从Ventyx平台过渡到SOP平台能够为用户提供更好的支持。
Ventyx应用NextAxiom公司的Hyperservice商务平台和服务运行时环境，帮助他们移植老式的代码和开发新的应用程序以便运行SOP平台。Hyperservice Studio提供了一个功能齐全的基于语义的环境，用于制作、管理和客户化称作服务的软件模块。同时，服务运营时环境为自动化并行执行服务提供一个管理的运行时环境。老式的代码可以转换为SOP模型或者封装在“包装”中。这样，这些老式代码稍微修改一下就可以像以前一样运行。
采用NextAxiom的SOP平台，开发商务逻辑程序像制作流程图一样是可见的。用户可以用鼠标拖放本地服务界面、增加可视化编程结构并且用线把它们联系在一起。Ventyx产品架构经理Fernando Alvarez称，现在，我们的客户能够把服务结合在一起，根据需要选择和集成解决方案。用户不需要编写代码，只需要在语义上创建这个平台能够自动执行的一些服务。这就意味着有经验的商务流程专家和软件编程人员能够创建这种服务。由于代码既不是编写的也不是生成的，解决方案在其整个生命周期中都是非常灵活的。
NextAxiom的客户能够运行一个把单线程的老式代码与多线程的合成服务结合在一起的程序。英特尔架构处理器运行这两种线程都非常好。这有益于需要各种工作量的高性能计算的应用程序。这种应用程序软件进行优化之后能够在配置英特尔双核安腾2处理器的惠普Integrity rx6600服务器上运行。ISO9000
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611 个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9001：2000等，分别是某一个标准的编号。
但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《质量-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准。
2000年12月15日ISO已正式发布了ISO 9000:2000、ISO 9001：2000和ISO 9004：2000，分别取代1994版ISO8402，ISO9001，ISO9002,ISO9003,ISO9004-1
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1、ISO9000：2000《质量管理体系――基础和术语》；
2、ISO9001：2000《质量管理体系――要求》；
3、ISO9004：2000《质量管理体系――业绩改进指南》；
6s
“6S服务” 是实达网络提出的鲜明独特的服务，它以“关注随时随地，满意无处不在”为理念，通过“smiling（微笑）、sincere（诚挚）、speciality（专业）、speedy（快速）、satisfied（满意）和super（卓越）”诠释了“6S服务”的内涵。
什么是“6S管理”
“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
1．整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。
目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。
2．整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。
目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。
3．清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的：稳定品质，减少工业伤害。
4．清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。
5．素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。
目的：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。
6．安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。
目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。
5S
5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称5S。
5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）
2、遵守规定的习惯
3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯
4、文明礼貌的习惯
ERP
所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。它是从MRP(物料资源
计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳
出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对
于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。�
ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品
进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP
及博科ERP等。�
ERP系统的特点及核心内容包括有：�
·企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。�
·物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想；FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、
ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系
以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。�
·ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所
有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。�
·对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。�
·采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信
的地方都可以方便地接入到系统中来。�
·集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。�
QC质检员 半成品检验
QA质检员 成品检验
IQC检验员 原材料到货检验
ISO
ISO文件的使用：
ISO是一种光盘镜像文件，无法直接使用，需要利用一些工具进行解压后才能使用。Daemon Tools是一款不错的虚拟光驱软件，利用它就可以直接将ISO文件虚拟为光盘文件使用。Daemon Tools的安装很简单，在完成文件的复制工作后，系统会提示你安装一个虚拟光驱的新硬件，需要重新启动来完成软硬件的安装。Daemon Tools能自动设置成为自启动，只在任务栏上生成一个小图标，用鼠标左键点击，进入菜单选择ISO文件的位置，即可将ISO文件虚拟成光盘。其实还有很多解压ISO文件的软件。
ISO文件的制作：
WinISO软件就可以，它可以用来制作ISO文件。
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。
ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
ISO 现有117个成员，包括117个国家和地区。
ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员，由秘书长领导。
iso感光值
iso感光值是传统相机底片对光线反应的敏感程度测量值，通常以iso数码表示，数码越大表示感旋光性越强，常用的表示方法有iso 100、400、1000等，一般而言，感光度越高，底片的颗粒越粗，放大后的效果较差，而数码相机为也套用此iso值来标示测光系统所采用的曝光，基准iso越低，所需曝光量越高。
ISO值是用来表示常规相机所使用底片的感光度。数码相机则是以套用ISO值，来标示其测光系统所采用的曝光基准，就好比于普通相机多少感亮度的底片。所以，ISO值越低时所需的曝光量则越高；反之，ISO值越高时则所需的曝光量则越低。
JIT
JIT即Just in time，从定义上看，它包括狭义和广义两层意思。
狭义上指在需要的时间把物料送达需要的地方。它的实施是每道工序都与后续的工序同步，以使库存最少。
广义上适用于加工车间、流程生产以及重复型生产等所有生产类型。与“短周期生产”、“无库存生产”、“零库存”意义类似。国内文献有时也译作“及时生产”。
TQM
tqm是全面品质管理,tqc是限制理论
TPM
TPM的定义（TPM = Total Productive Management）
★ 追求生产系统效率（综合的效率）的极限为目标
★ 从意识改变到使用各种有效的手段，构筑能未然防止所有灾害、不良、浪费的体系（最终达成：「0」灾害、「0」不良、「0」浪费的体系）
★ 从生产部门开始、到开发、营业、管理等所有部门
★ 从最高领导到第一线作业者全员参与
从定义中可以看出，TPM所追求的是整个生产系统的综合效率的极限，排除一切灾害、不良、浪费的挑战极限的企业革新活动。“排除一切灾害、不良、浪费？”，也许有人觉得这是不是只喊喊口号而已，甚至认为TPM不可思议，怀疑其结果。这些怀疑完全可以理解，因为做为企业的革新活动，TPM所产生的效果实在是超出了我们许多人的想象。不过，如果您有机会到已通过TPM认证的企业去参观、学习的话，一切怀疑都会消失。
TPM活动由“设备保全”、“品质保全”、“个别改善”、“事务改善”、“环境保全”、“人才育成”6大支柱组成，各支柱都有一套完整的推行方法，对企业进行全方位的改善。依企业具体情况，只选其中几个支柱推进，也能取得较大的成功。
TPM适合哪些行业
从80年代开始，在日本TPM已在汽车、半导体、家电、木工、机械等组装产业及钢铁、化工、食品、医药品、造纸、印刷、石油、燃气等装置产业中实施。几乎涵盖了所有制造行业，均取得巨大成果。
实施TPM需要什么样的条件
公司领导充分地认识到管理的重要性，有进行体质革新的紧迫感，有追求完美的强烈愿望，以适应优胜劣汰的市场经济。
国外部分企业TPM推进成果
北海道制油：劳动生产性提高58%、故障件数减少81%
理光（沼津）：劳动生产性提高130%、生产周期短缩77%、开发周期短缩35%、市场
投诉件数减少88%
大日本印刷•赤羽工厂：劳动生产性提高80%
车体工厂：劳动生产性提高90%
新日轻•北陆事业所：劳动生产性提高120%
小野田：成本低减30%、故障件数减少98%
┋
VOLVO：劳动生产性提高30%、设备维护费减少50%
法国钢铁：设备效率提高50%
美国•雅玛哈：设备效率提高28%、工程内不良率减少80%
韩国现代汽车：设备效率提高25%、每台车制造工时减少28%、工程内不良率减少44%
韩国起亚特殊钢：设备效率提高50%。
深圳理光TPM推进成果简介
TPM在理光实施2年来，全公司改善提案件数37354件，99年下期人均提案件数3件/月以上,是实施之前的40倍。全公司改善风气浓厚，充满活力。
累计改善金额（97~99年）1800万RMB。
四个代表事例的改善效果如下：
1． A生产线效率改善
效果：效率提高40%，人数减少70人
2． 仓库动力叉车台数低减改善
效果：物流量30%上升，动力叉车台数反而
从 33台减至22台
3． 制造部工程内不良损耗金额低减改善
效果：1年内不良损耗金额减少966%
4． 品质不良预测活动
效果：新品种达到品质安定的时间从6个月短缩至2个月
ISO14001环境管理体系
ISO14000系列标准中，以ISO14001环境管理体系标准最为重要，因为ISO14001是企业建立环境管理体系以及审核认证的最根本的准则，是一系列随后标准的基础。环境管理体系是全面管理体系的组成部分，它要求组织在其内部建立并保持一个符合标准的环境管理体系，体系由环境方针、规划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等5个部分的17个要素构成。通过这些要素有机结合和有效运行，使组织的环境行为得到持续的改进。
目前，国际、国内所进行的ISO14000认证是指对企业环境管理体系的认证，企业取得的是ISO14001认证证书。
CTP *** 作
1 什么是CTP？
CTP即Changer Ttraining Partner的缩写，上海晨志信息技术有限公司即CTP管理中心，凭借独立开发的考试系统软件提供各种电脑化考试认证服务。CTP具有完备的考试系统设施和考场管理规则，具有认证的公正性和权威性。
2 成为CTP的资格：
独立的法人机构
在当地有良好的教育背景和资源
认同上海晨志的教育理念和项目的良好前景
3 成为CTP的益处：
无需交纳任何费用， 如管理费或年费。
免费 获得CTP管理中心的授权培训项目和考试服务。
免费获得CTP管理中心提供的考试 *** 作系统软件。
对于合作伙伴， CTP管理中心将在网站上给予其提供免费的全面形象宣传。
组织各类市场宣传活动， 扩大社会影响力。
通过全国各地的网上注册用户， 为各合作伙伴提供培训的培训生源。
4 如何成为CTP？
由申请单位向CTP管理中心索取或从其网站（>
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