保存DOC文件时提示：发生了一项网络或文件权限错误，网络连接可能丢失。

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。 *** 作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

1Windows本身自带的netstat命令
Netstat
显示协议统计和当前的 TCP/IP 网络连接。该命令只有在安装了 TCP/IP 协议后才可以使用。
netstat [-a] [-e] [-n] [-s] [-p protocol] [-r] [interval]
参数
-a -显示所有连接和侦听端口。服务器连接通常不显示。
-e -显示以太网统计。该参数可以与 -s 选项结合使用。
-n -以数字格式显示地址和端口号(而不是尝试查找名称)。
-s -显示每个协议的统计。默认情况下，显示 TCP、UDP、ICMP 和 IP 的统计。-p 选项可以用来指定默认的子集。
-p protocol -显示由 protocol 指定的协议的连接;protocol 可以是 tcp 或 udp。如果与 -s 选项一同使用显示每个协议的统计，protocol 可以是 tcp、udp、icmp 或 ip。
-r -显示路由表的内容。
interval
重新显示所选的统计，在每次显示之间暂停 interval 秒。按 CTRL+B 停止重新显示统计。如果省略该参数，netstat 将打印一次当前的配置信息。
好了，看完这些帮助文件，我们应该明白netstat命令的使用方法了。现在就让我们现学现用，用这个命令看一下自己的机器开放的端口。进入到命令行下，使用netstat命令的a和n两个参数:
C:\>netstat -an
Active Connections
Proto Local Address Foreign Address State
TCP 0000:80 0000:0 LISTENING
TCP 0000:21 0000:0 LISTENING
TCP 0000:7626 0000:0 LISTENING
UDP 0000:445 0000:0
UDP 0000:1046 0000:0
UDP 0000:1047 0000:0
解释一下，Active Connections是指当前本机活动连接，Proto是指连接使用的协议名称，Local Address是本地计算机的 IP 地址和连接正在使用的端口号，Foreign Address是连接该端口的远程计算机的 IP 地址和端口号，State则是表明TCP 连接的状态，你可以看到后面三行的监听端口是UDP协议的，所以没有State表示的状态。看!我的机器的7626端口已经开放，正在监听等待连接，像这样的情况极有可能是已经感染了冰河!急忙断开网络，用杀毒软件查杀病毒是正确的做法。
2工作在windows2000下的命令行工具fport
使用windows2000的朋友要比使用windows9X的幸运一些，因为可以使用fport这个程序来显示本机开放端口与进程的对应关系。
Fport是FoundStone出品的一个用来列出系统中所有打开的TCP/IP和UDP端口，以及它们对应应用程序的完整路径、PID标识、进程名称等信息的软件。在命令行下使用，请看例子:
D:\>fportexe
FPort v133 - TCP/IP Process to Port Mapper
Copyright 2000 by Foundstone, Inc
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