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1咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
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目前通过三星官网可查询:主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
2登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。"这个怎么说呢,行业内的潜规则了,没有什么厂家会换台全新的(上店面卖的)给你,但据我了解也不是换官方翻新机的,而是换合格品(虽质检合格但没有流入市场,没有包装盒只有个塑胶袋,俗称简工包),如果真的是换的官方翻新机,请查看保修说明和官方网站的相关信息,没有提到换货来源为翻新机的话你是可以投诉的,但如果给你换的是工包机你就没什么可说的了,另外即便给你换的是翻新机,依然享受的是一年质保(购买原机起一年,不是换机起一年),如果客服告诉你只能管90天了那是扯蛋,你绝对可以投诉。
说点别的,苹果的售后在同行里算是非常大度的了,要换基本二话不说就换,绝不和你在人为非人为上计较,至于所换机的品质问题,整个IT行业都遵循着换合格机的规则,不要指望苹果会做出改变咯…
祝你能早日解决问题
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