如果是初始安装,硬盘上没有数据需要保留,准备好serverguide光盘和windows server安装盘,注意32位和64位,光盘要匹配。首先用SG光盘引导系统,启动后会提示选择语言,选择安装的 *** 作系统版本,会根据你的卡和磁盘种类数量出现可做raid的选项,按你的要求选择即可(如阵列已配好可选择保留或删除重配)。完成配置阵列后会重启一回,待回到安装步骤会要求你输入C盘的大小,输入win server的密钥,完成输入,继续,会要求你放入window光盘,按要求放入,拷贝完后d出光盘重启,开始自动安装,大约40分钟左右,中间会有几次重启,即可完成安装。
第二种适合已使用一段时间的要保留数据的情况,对03,准备光盘和usb软驱软盘,08或以上准备U盘,提前把1015或5015阵列卡的驱动拷贝到准备好的盘上。在安装程序提示加载硬盘控制器驱动时加载盘上准备好的驱动,安装程序即可找到阵列(系统下磁盘0),按需要覆盖或格式化C盘后安装,剩下的 *** 作和普通机器上完全相同。首先你的软件单机版还是网络版。一般这种情况网络版出的问题比较多。
1、单机版 在服务器重新选择一下本机的计算机名,或是输入本机的IP 127001。
2、网络版 检查步骤:
1网络是否通?
方法:ping 服务器名称/ip -t
如果网络不通,就让用户查找网络原因;
如果网络是通的,继续……
2尝试使用ip地址登录服务器
如果无效,继续……
3配置hosts文件,将服务器+ip加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)
如果配置hosts文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友ERP-U8-系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为IP地址,工作站改为IP登录;
如果依然无效,继续……
4是否跨网段,若是,在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。
5查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?
若是自动获取,则要求用户改成静态ip;
6是否多网卡,若是,禁用其中一个。
7端口是否畅通?
方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)
8有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件
方法:关闭防火墙
若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口
9无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况
方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。
上面的方法基本上能把问题解决。
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