家里网络时断时续,工作人员来检查的时候说"没毛病",这里可以比较肯定的是你说的工作人员是三大运营商宽带的装机员,他们不管无线,只负责光猫部分,因为这段没毛病,所以他们会跟你说"没毛病",就是这么回事儿。
家庭的宽带入户现在的基本组网是光猫、路由器的组成,无线网络部分是路由器提供的。
三大运营商中国移动、中国联通、中国电信提供的宽带,现在基本是属于光纤入户,入户的第一个节点就是光猫。
当你投诉网络问题的时候,装维师傅来你家,会使用笔记本电脑等便携设备,或者利用你家里的电脑直接连接光猫的Lan口进行测试。只要在Lan口上测试速度正常,说明光猫和外线是正常的,对于他们而言,就是完全没毛病了。
路由器的卡顿问题,可能出现在路由器到光猫的网线、路由器本身的质量问题、路由器连接用户过多、无线信号的覆盖不足,以及24G wifi的干扰等方面,这块不是归属运营商处理的部分,需要自己来解决。
光猫到路由器有一条网线,要尽量的选择路由器原厂的网线,或者自己购买的超五类线或者以上的网线,这样才不会因为网线质量问题引起整个家庭网络的卡顿。
路由器本身的质量问题也很关键,路由器负责整个网络的包转发、寻址、数据处理等工作,是整个家庭网络的核心,采购的时候不能过于便宜,否则的话整个家庭的网络速度也就无法保障了。
家用级路由器本身因为硬件配置可以带的终端数量不同,一般的家用级无线路由器待机量大概是10-15个,好一些的可以做到30几个,大概也就是这个数量了。
如果蹭网的用户太多的话,路由器就会处理不过来,也会卡顿的厉害,wifi时断时续也不奇怪了。
另外,无线路由器由于工作是通过无线信号来覆盖家庭,无线信号会被物品阻挡,所以,千万不要把无线路由器放在弱电箱里,墙角处,建议把无线路由器放在空旷的四周无阻挡的客厅中央区域。
而且,双频无线路由器的5G wifi信号,由于频率比较高,穿透性尤其不好,一般只能覆盖同一房间,隔一道墙基本就信号时断时续了。
再有就是24G wifi信号的干扰问题也可能导致wifi信号时断时续,这是因为24G wifi频率低,穿透性好,可以穿墙。
这样一来邻居家的24G wifi就会干扰你的24G wifi,再加上24G wifi的信道数量少,路由器多,如果使用24G wifi信号在人口密集区现在基本是找不到不被干扰的信道的。
总而言之,wifi信号时断时续的问题绝大部分都是出在路由器的身上,由于这部分不归运营商负责,所以他们来检查的时候告诉你没问题,这部分需要你自己想办法解决了。
用arp /a 看看是不是中了arp 欺骗病毒了,也可能与你的网卡有关系,你用杀毒软件是查不出来的,它是基于协议欺骗的,
你在服务器上的cmd里运行
arp /s 19216811 00-00-00-00-00-00
(假设你的网关ISA是19216811 网关ISA的MAC是00-00-00-00-00-00)进行绑定一下。
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