1、若提示密码错误:请确认Wi-Fi密码输入是否正确,区分大小写和中英文字符,确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、若提示网络拒绝接入:请确认是否为路由器服务器设置限制,例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等,这类情况可联系路由器管理员处理。
用其他设备连接路由器查看是否正常,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障,建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。
3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时:建议您取下手机保护壳,重启手机和路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用:可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时:可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
4、若无法获取IP地址:
(1)建议您重启路由器,重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。
(2)设置静态IP尝试,进入「设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态」。
(3)更换其他Wi-Fi尝试。
(4)仅还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后版本系统手机:进入「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原无线设置」
ColorOS 11 -113版本系统手机:进入「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置」
若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO官方服务中心进行处理。您好,手机 ColorOS 系统通过OTA推送的方式升级,不同机型升级时间有所差异,具体时间请以社区官方公告为准哦~
最新系统的升级公测计划参考如下:
1、关注“ColorOS升级助手”(原“ColorOS 小助手”)微博官方号,查看最新招募信息。
2、关注“ColorOS升级助手”(原“ColorOS 小助手”)微信公众号,查看最新招募信息。
3、进入「“OPPO社区”APP > 圈子 > (发现更多) > (发现圈子) > (全部圈子/我的圈子) > ColorOS圈(升级尝鲜圈) > 升级尝鲜 或 关注“版本经理”“ColorOS 小助手”」,找到对应机型升级尝鲜版/内测版/公测版/正式版招募帖了解哦~
温馨提示:
如果在「设置 > (关于本机) > 软件更新」里申请了版本升级,但迟迟没有检测到版本推送,可能是由于近期发布的版本较多,且短时间申请用户剧增,导致服务器存在不稳定的情况,我们正在紧急地修复中,建议您间隔一段时间再尝试一下,感谢您的谅解。您好,手机 ColorOS 系统通过OTA推送的方式升级,不同机型升级时间有所差异,具体时间请以社区官方公告为准哦~
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