电脑无法正常关机，总显示“正在关机”但一直不关机，佳能打印机总显示“打印机无响应”

"电脑无法正常关机原因;
1大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2Windows声音文件损坏导致无法关机。
3CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题
电脑关机关不了解决办法：
一电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入查杀木马
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpeditmsc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"

佳能打印机，有好多种型号。虽然整体差不多，但是具体来说还是有一些差别的。于是，同一种问题放在不同型号的打印机上面，原因和解决问题的方法还是有所区别的。

另外，“关不死机”这个词的意思有点含糊……是死机关不掉呢？还是什么其他意思呢？

对于普通用户来说，疑难故障是无法处理的。自己能做的，就是断电重启之类的小把戏……如果这样不能解决问题，那就只能去官方售后检测维修了。

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