爱奇艺对于海信电视来讲应该属于第三方的电视应用软件,安装或者更新后发生无法播放时比较常见的一种情况,可能性和解决办法有以下几种:
网络环境的原因,不排除软件下载完,更新之后断网的情况
软件更新时文件出错,虽然显示软件更新完成,但使用软件时应该会直接无法打开。遇到此种情况,需要先卸载已安装的软件,将原来的文件删除,重新下载安装即可
电视系统的原因,重启电视或者恢复出厂设置(需要重新安装软件)后再次登录软件即可,这种情况一般是系统的兼容性问题
1、使用电视机的遥控器 *** 作,找到系统设置,按确认键进入。
2、进入系统设置界面后,找到系统升级的选项,按确认键进入。
3、进入系统升级界面后,选择检查版本,之后按确认键进入。
4、电视机系统会自动联网检测,是否有新版本,如果有可升级版本,是否升级选择是。
5、选择下载文件,按确认键,等待下载完成。
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