系统更新失败 连接服务器失败

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量(多于50%)
3手机足够的存储空间(至少1GBUSB存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段 *** 作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击d出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
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可能原因：
1、对方网站维护等原因，并没有开放。这种只能等对方开放后再试。
2、网络波动，网速慢，连接服务器超时等造成无法连接，请换个时间或更换网络试试。
3、网络未连接，造成无法连接到对方服务器。请先连接互联网。
4、系统有问题，无法连接网络或连接后有问题。重装系统，再重新连接互联网。

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