在网络版产品的使用中,我们会出现我们的客户端连不上服务器,归结起来有九大问题(以下问题是针对采用windows xp作服务器的情况,以下的处理都是针对服务器作的处理
1) 检查 guest 用户是否已经启用 控制面版-用户帐户-Guest-启用来宾帐户
2) 看是否添加了Ipx/Spx/NetBios协议,常见的ipx/spx/netbios中有这个协议, 网上邻居-属性-本地连接-属性-安装-协议-IPX/SPX/NetBios协议,没有的话只安装一个NetBios也可以
3) 重建家庭网络连接向导 网上邻居-属性-选中本地连接-设置家庭或小型办公网络
4) 检查 本地安全策略:\安全设置\本地策略\用户权限分配\中的“拒绝从网络访问这台计算机”,把guest删除 控制面版-性能和维护-管理工具-本地安全策略-本地策略-用户权利权利指派:中的“拒绝从网络访问这台计算机”,把Guest删除
5) Windows防火墙未关 关闭windows防火墙
6) 瑞星,金山,卡巴斯基防火墙的阻止了速达的访问 方法有二,一可以对我们杀毒软件的防火墙设规则,以保证别的电脑能访问。二,可以关闭杀毒软件的防火墙
7) 检查客户端和服务器的版本是否一致,版本不一致不能连通
8) 尝试在客户端登陆时用Ip地址和计算机名都试一下
9) 看硬件的连线是否没有连上,或是连错了
10) 终了
关于启用防火墙后端口的设置问题
如果您在电脑上安装了网络防火墙,这极有可能会影响到系统的使用,请检查防火墙的设置,并保持下述端口完全开放。
端口 用 途
80 用于访问速达公司的Web服务器,比如进行在线注册
3001 为速达3000局域网以及远程客户端提供数据通讯,用户可自行设置为其他端口
3002 为速达3000局域网客户端提供内部通讯,用户可自行设置为其他端口
7000 提供动态域名解析,仅用于广域网
1433 提供SQL Server数据通讯,仅用于局域网
安装虚拟网卡的用处及其步骤
个别用户在使用系统当中,由于网卡断线而导致TCP/IP协议失效,无法识别127001,造成速达软件单机版无法正常使用,这时您可以通过安装一个虚拟网卡或更换网卡来解决此问题。
安装Microsoft 2000/XP/2003 *** 作系统自带的虚拟网卡步骤如下:
1 打开控制面板;
2 点击[添加硬件],打开“添加硬件向导”界面;
3 选择“是,我已经连接了此硬件”,点击[下一步];
4 选择“添加新的硬件设备”,点击[下一步];
5 选择“安装我手动从列表选择的硬件(高级)”,点击[下一步];
6 从常见硬件类型列表中选择“网络适配器”,点击[下一步];
7 在“选择网卡”界面中的“厂商”列表中选择“Microsoft”,在“网卡”列表中选择“Microsoft Loopback Adapter(该适配器为微软公司提供的虚拟网卡,通常供用户学习使用),点击[下一步]进行安装;
8 安装完毕之后,重启SQL Server数据库服务;
9 最后重新启动速达应用服务器程序。很抱歉听到这个问题。这可能是由于多种原因导致的,例如:1 网络故障:请确认您的网络连接是否正常。2 服务器问题:请确认88app服务器是否正常运行。3 应用程序问题:如果以上两个方面都没问题,则可能是应用程序本身出了问题。建议您尝试以下方法以解决问题:1 重启设备并重新连接网络。2 清除应用程序缓存并重新启动应用程序。3 尝试使用代理进行连接。如果以上步骤无效,请联系88app的技术支持寻求更进一步的帮助。
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