您好,很高兴为您解答!
1 补救措施:
再次启动WPS,点击左上角"WPS文字”-备份管理 查找你的历史文档。
具体步骤请参考:备份管理文件损坏?丢失?可以找备份文件!
2判断问题
如果在在编辑特定文档,或特定 *** 作崩溃
可以在论坛上发帖求助或微博@WPS玩转Office,附上相关信息:你的文档、WPS版本号(左上角"WPS文字”-帮助-关于WPS文字)、 *** 作系统和 *** 作步骤。这样我们工作人员才能定位问题哦~
如果是一启动程序就崩溃。
这种情况同样论坛上发帖求助或微博@WPS玩转Office。附上WPS版本号和你的QQ,方便我们远程定位问题。如果比较急,可以先卸载重装,如果问题不能解决,就不要犹豫了,快来发帖吧~
打不开文件
提示“试图打开文件时发生错误”“磁盘空间不够"等问题时(下图),如果确定文档是WPS支持的格式,那很可能文件损坏了。你可以把文件上传上来让大家确定一下。
3预防措施
缩短备份间隔
"WPS文字”-选项-常规与保存-恢复选项-时间间隔
开启文件保险箱
WPS特色功能,让你的文档备份到快盘中,多重保护。
如有疑问,请点击我的头像提问或访问WPS官方论坛,祝您生活愉快!
发送错误报告有多种原因造成的,如果你使用时鼠标点击打开文件过快,窗口开得过多,复制的内容太大等都会导致错误报告。还有就是安装时出现错误跳过的,在使用时也容易出现错误报告。具体情况要具体对待。总之,正常使用时如果总出现错误
报告,最好的办法就是缷载重装,安装程序直接到官网下载即可。
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