淘宝提示违规,貌似是电脑中毒了还是怎样的,怎么就限制我了,如图.这跟封店一样啊?!怎么破?

淘宝提示违规,貌似是电脑中毒了还是怎样的,怎么就限制我了,如图.这跟封店一样啊?!怎么破?,第1张

你好,看来有可能因为你的路由器管理员密码设置过于简单,让恶意入侵者篡改了你路由器的DNS服务器地址,而你的电脑是由路由器分配IP地址给你,这个恶意的DNS服务器地址也在路由器分配IP地址的过程中也被分配到你的电脑上了,故而出现第一个图中的提示了。你可以先在电脑上设置一个静态的DNS服务器地址。不过DNS服务器的响应速度也会影响网速,要获得一个响应最快的DNS服务器地址,你可以使用腾讯电脑管家,在点击右下角的工具箱,选择DNS优选,下面会显示几个公用的DNS服务器,你点击立即检测,获得检测结果后,选择响应最快的服务器右侧的启用。

但你也应该注意更改路由器中的DNS服务器设置,以及默认的管理员用户名和密码了。你在IE浏览器的地址栏中输入路由器的默认IP地址,并以你原来的管理员用户名和密码登录。DNS服务器的更改一般可以在广域网设置或互联网选项之类的选项中可以设置,选择使用下面的DNS服务器,并可设置成与你电脑上所启用的DNS服务器一致的地址。而管理员用户名和密码的设置一般是在系统设置这样的选项中。若是发现无法登录路由器,那只有按住路由器上的RESET按钮一会儿,即可恢复路由器出厂设置,但这时包括宽带连接设置等全部都得重新设置。

而下图中的情况,可能有人**了你的淘宝帐号了。建议你先注意查杀电脑上的盗号木马。你可以在电脑管家的杀毒选项中点击全盘查杀按钮。电脑管家拥有4+1核心杀毒引擎,运用CPU虚拟执行技术,从而明显提高了病毒木马的检出率并能够将病毒木马予以清除。确认没有木马的情况下请你登录淘宝网更改你的密码。

如果你还有其它电脑问题,欢迎你在电脑管家企业平台提出,我们将尽力为你解答。


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