比亚迪秦ev服务器连接失败

原因分析：1、多媒体程序故障；2、云服务模块故障；3、网络和线路故障。
故障排查：
1、用VDS检测，VTOG报P1B9716未定义的故障码，故障码的含义是：动力电池总电压严重过低；
2、读取BMS数据流，在上OK电的瞬间读取接触器是否有吸合动作，在故障时没有吸合动作，但是显示预充完成，这是一个问题点。接触器没有吸合动作，怎么能预充完成，判断是BMS问题，更换BMS后故障再次出现；
3、根据故障码分析也有可能是高压电控故障，准备更换，但每次故障出现后断负极线故障可以消失，为确保故障判断准确，采集了启动、退电整个过程报文，报文分析：退电命令发送后，BCM已发送双路电继电器断电指令，但BMS仍有报文，即双路电没断开；
确定问题方向后结合电路图对电池管理器的供电进行检查，供电电源由双路电继电器IG3供电，IG3为外挂继电器，检查继电器时发现继电器表面有腐蚀物，怀疑继电器进水，发现车辆有贴膜，更换继电器故障排除。

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