然后会看到Game 和 steam两个选项,右边是跟账户有关,如果是steam充钱什么问题,就点steam
进入后会看到左边是发生过的问题,你可以进去浏览,里面已经有了答案。
如果没有,点击右边 contact steam support。
这里需要重新注册账号(跟steam账号不一样,需要你用邮箱,不会被绑定,如果以后出现其他问题还可以继续用这个邮箱。不过就是重新再注册一个找好)
发邮件给steam,最好是用英文。一般回复会在15天之内。steam回复后你会在你注册的账号邮箱里面收到。
还有什么问题请追问,满意的话请采纳
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