翻译 Service Temporarily Unavailable The server is temporarily unable to service your request due t

service temporarily unavailable
暂时停止服务。
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems Please try again later
由于停（机检）修时间或者负载量问题，服务器暂时不能接受你的请求，请稍后重试。

使用微信公众平台的朋友都遇到过，给微信公众号发送消息后，半天没反应，微信提示“该公众号暂时无法提供服务，请稍候再试”的问题。本文主要介绍产生这个提示的原因及简单的处理方法。

工具/原料

微信公众号

开发者模式

方法/步骤

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首先确定您的微信公众号使用的是开发者模式，接口设置正确，并能正常收发普通消息。

2

下面说一下提示"该公众号暂时无法提供服务，请稍候再试"这条信息的原因

大家先了解一下微信的工作流程，如图（开发者模式），当用户发了信息，首先到腾讯的微信平台，然后通过您的接口转发到您的服务器，您的服务器处理信息后，再返回给微信平台，平台再转发给用户

3

如果网络和服务器都正常的情况下，您的服务器接收到消息也正确处理了，那么用户就回收到相关信息，但如果您的服务器在处理信息过程中，因为网络原因或服务器故障、或者程序问题没有返回信息，那么腾讯微信平台就会返回给用户“该公众号暂时无法提供服务，请稍候再试”的提示。

4

如果那么排除网络和设备问题，用户还是收到这个错误提示，就可以肯定是用户发来的信息您的接口程序处理消息失败了，微信服务器在五秒内收不到响应会断掉连接，并且重新发起请求，总共重试三次，就是说5秒内不回复就重试，重试三次没回复，就给用户返回错误信息了。

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那这个问题怎么解决呢，其实官方给出说明了：假如服务器无法保证在五秒内处理并回复，可以直接回复空串，微信服务器不会对此作任何处理，并且不会发起重试。意思很明白了，如果您的程序不能在5秒内处理完毕并返回给平台，就是直接给平台发个空串就行了，平台判断有回复就不会给用户发送错误提示了。

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但有的朋友不清楚这个空串是什么意思，官方也有说明：指字节长度为0的空字符串，而不是XML结构体中content字段的内容为空。

我在这里用PHP代码描述下，如图，该回复的地方加上echo '';就可以了

但这只是标记平台收到了，不给用户提示错误信息了，用户端是什么也没回复的，如果您还想发送给用户，就需要使用客服消息接口进行异步回复了

END

注意事项

处理程序代码正确

经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。

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