常见问题:
1信号强度过低,由以下几个原因:
(1) CPE未能与AP可视,有较大的掩体。
(2)CPE的平面板未正对AP。
(3) CPE安装在窗户上,易造成平面干扰
2 设备无法正常启动:
(1) CPE设备到POE模块间的网线长度超过40米。
(2)网线的质量没有达到超5类线标准。
(3)网线的水晶头压接不牢固或线序错误(重做水晶头)。
3电脑PING设备地址丢包、延时大:
(1)在AP上需开启客户端隔离。
(2)连接同一个POE交换机下的AP间做端口隔离。
(3)网线水晶头压接不良(重做水晶头)。
4 CPE扫描的SSID值高、网络质量很差:
周围环境存在多个严重干扰。
5 拨号不能上网,返回错误代码678:
本地连接到认证服务器的逻辑链路断开。
6 用户经常掉线、速度慢:
(1) AP的接入用户过多。
(2)AP信号弱。
(3)周围环境存在多个严重干扰信号,CPE与AP没有做绑定。
(4)检查用户数量及上一级网络带宽是否达到饱和。
注意事项:
请勿把CPE放置室内,安装在窗户上或挂在屋檐下,需立抱杆。 要选择正品超5类网线。 在雷雨天气应断开供电模块与CPE的连接。
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