原因:
1、公司的内网并没有和外网连通,所以无法接收和发送外部邮箱。
2、电脑的账户权限被限制了,需要登录管理员账户进行 *** 作。
解决:登录管理员账户方法如下:
1、首先打开我的电脑,找到左边的“此电脑”,光标移至“此电脑”,点击鼠标右键出现选项,点击“管理”;
2、进入计算机管理页面,鼠标移至“本地用户和组”,出现选项“用户”,点击如图:
3、可以看见有四个选项,光标移至第二个选项“administer”账户,可以看到是被禁用状态,鼠标点击右键选择“属性’;
4、出现属性页面,可以看见这里的”账户已禁用“是勾选着的,我们需要点击取消勾选;
5、这是可以看见“账户已禁用”前面的小勾已经没有,这时就可以点击确定;
6、这时退回用户页面,我们可以看到administer账户已经被启用了;
7、最好重启电脑一下电脑,打开后就可以登录管理员administer账户了。
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