出现“XX遇到问题需要关闭”的情况,一般是以为软件之间的冲突,也有可能是病毒所致。所以按照以下步骤一般即可解决问题:
1利用杀毒软件查毒杀毒
2给系统打上必需补丁。
3利用360安全卫士工具修复系统服务,查看进程状态,禁止可疑进程,对系统进行全面诊断(如果使用ie时提示“Internet Explore遇到问题需要关闭”的情况,要运行修复IE)。
4卸载“遇到问题需要关闭”的程序,最好在控制面板找到该程序卸载。
5重启系统,删除“遇到问题需要关闭”的程序安装目录,并利用优化大师或超级兔子等清理注册表。
6重装“遇到问题需要关闭”的程序。
7问题便可解决。
注:除了系统方面的原因,硬件方面-劣质的内存或内存与主板接触不好,也容易出现“XX遇到问题需要关闭”的情况,还容易出现内存不能为read或write的问题。
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