谁知道NGBOSS系统是干什么的？怎么用？

NGBOSS是中国移动提出的新一代业务运营支撑网的总称，它包含总部和省公司两级的系统，并包括现有的BOSS、客服、渠道管理、经营分析、BOSS网管系统、DSMP系统、容灾、安全和其他BSS相关系统。Next Generation Business Operation Support System 目前BOSS系统是一个大而全、完全紧耦合的系统，可以说是牵一发而动全身，风险非常大，所以NGBOSS从业务角度需要关注以下几点：CRM与经分和BOSS的拆分解耦、全业务运营、全网资源管理、业务流程管理、统一接口平台。而从技术角度看则主要关注以下几点：服务的构造和重用、流程与服务的分离、系统间接口的统一和规范。 NGBOSS是一个全新的基于SOA理念的系统，需要进行大量的业务梳理、确定原子服务的定义、规划每一个服务的组装等工作才能完成。统一电子营销平台接口是NGBOSS的重要组成部分，而这部分的解耦工作对BOSS核心及外围电子渠道的影响也是最少的。 中国移动NGBOSS想法的提出要追溯到2006年，当时几乎所有的人都认为是可望而不可及的虚无缥渺的东西，这是因为NGBOSS和BOSS建设思路完全不一样，BOSS先建省级系统，然后再逐渐完善和补充，是打补丁方式建设，虽然BOSS很大，但是周边的系统不小，外挂系统也不小，是逐渐整合的系统。NGBOSS是自顶向下重构业务支撑网，这个不仅包括BOSS、CRM客服、包括网管，甚至包括DSMP。 这个阶段移动开始面临这样的问题：从业务支撑网的角度考虑，到底业务支撑网应具备哪些功能哪些职能功能分布怎样做才是合理的因为只有在分布合理的前提下，再考虑哪个功能由哪个系统实现才符合实际。 目前的BOSS系统是一个大而全、完全紧耦合的系统，可以说是牵一发而动全身，风险非常大，所以NGBOSS从业务上主要关注：(1)将CRM从BOSS系统中分离出来，解决系统藕合问题，降低BOSS系统整体风险;(2)在CRM中彻底解决管理流程的问题;(3)解决业务服务重用的问题。 而SOA架构的特点正是： 1)简单性。在概念上它是简单的，程序的部署和运行方面它也是简单的。虽然表面上看起来要完成本系统的部署过程比较复杂，这主要是因为系统中涉及企业部门比较多，实际应用中单个企业部门服务器的部署还是比较简单的。由于系统是用　>