联想售后保修政策是什么？硬件和系统保修几年？

保修政策，全国联保，享受三包服务，保修期，主要部件1年，辅件和其他部件1年，软件3个月-1年。

保修起始日，保修期自产品首次购买日起算，购买日以购买产品的发票日期为准。

如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算，产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

保修的电脑设备大致是这样的，cpu、硬盘、主板、电源、内存等设备都是三年，有的出厂时另有标注的除外，而光驱属于易损件，保修时间为1年。

如果是品牌原装机整机保修有额外规定，就是需要按出厂期计算保修期，用户购买时如果及时开具发票，才会按照发票的日期计算保修期。

保修的界定也是很严 的，如果主机存在外伤，或者有被拆卸的痕迹，那么就免除保修责任了。

1联想笔记本整机保修一年，主要部件保修2或者3年，其中主板部件：主板、显卡等，保修3年。

2主要部件：CPU、内存等，2年。

3可以在官网查询保修期，联想笔记本保修期自产品首次购买日起算，以发票日期为准。

4如无有效发票，则保修期自产品出厂日起算。

5联想集团是1984年中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，和富有创新性的国际化的科技公司。

6从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位。

7作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

8联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、智能电视、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。

联想电脑保修期是免费维修，但是不包括一些意外情况，具体如下：

首先，要确认电脑的维修原因是什么，是否在联想的保修范围内。参考如下：

不属于免费保修义务的情形，属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列：

1、无联想标识的产品；

2、本产品整机或部件已经超出保修期；

3、未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；

4、由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；

5、因使用非联想部件导致的故障或损坏；

6、因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、 *** 作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；

7、因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；

8、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；

9、其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。

所以，如果电脑损坏不在上述原因之内，电脑又尚在保修期，那么直接拿去联想售后服务中心，是免费保修的。

联想消费类笔记本的售后简述

作为联想旗下的游戏本品牌，拯救者在享受2年送修服务之余还提供了很多增值服务，比如7×9小时的电话咨询，可帮用户进行游戏、PS、CAD等软件的调优服务，通过联想电脑管家软件可以进行7×24的在线星月服务。此外，当拯救者用户购买内存或硬盘后，可以拿到售后服务中心进行免费的升级安装。

联想小新系列轻薄本同样拥有2年送修服务，专属7×12小时的微信服务，可以帮助用户玩转Office办公套件、畅游校园网、刷爆短视频。该系列产品同样支持在线星月服务，和拯救者相比缺少了免费升级和优先取号。

YOGA的定位在小新之上，所以联想为其准备了专属的800电话，同时可以体验到和拯救者一样的游戏、PS、CAD等软件的调优服务。作为消费类笔记本中的入门品牌，联想并没有在ideapad的产品宣传页中加入售后方面的信息，只知道它也拥有2年的售后时长，以及基础的在线服务。

thinkpad笔记本保修期：整机免费保修1年，主要部件保修1年
ThinkPad笔记本具体保修信息如下：
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修起始日：产品及部件的相应保修期按相关《产品保修信息》执行。保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。但无论如何，联想Think产品的保修期起算日，最迟不应晚于出厂日后四十五（45）天。就保修期起算联想另有通知的按联想通知执行。
无发票保修：支持
保修方式：客户送修

联想的台式机默认的保修政策为主要部件三年保修一年上门服务（商用机为三年上门服务）。主要部件指得是：主板,CPU,内存，电源，显卡，硬盘。其他部件一年保修。液晶显示器的保修期为15个月(CRT为三年)。延长保修也分为两种：显示器延保和主要部件延保。最长均可延长至5年保修5年上门服务。亦可根据自己需要延长。

---