无法连接到远程服务器怎么办？

使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。

当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。我们可以通过ping目标服务器IP看是否畅通或者访问该服务器上的相关网络服务看是否还能顺利应用，当然也可以通过UNC地址来判断其网络访问是否顺利。

接下来我们通过shutdown命令，在远程桌面不能顺利连接的情况下通过网络重启服务器。具体 *** 作是在命令提示窗口中执行“shutdown/m\服务器IP地址/r”，这样服务器将自动重新启动。

我们在ping-t命令窗口中也将看到目的网络连接情况从畅通到requesettimedout，这说明目的服务器已经在进行重启 *** 作。

网络协议

网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则的集合，它定义了通信时信息必须采用的格式和这些格式的意义。大多数网络都采用分层的体系结构。

每一层都建立在它的下层之上，向它的上一层提供一定的服务，而把如何实现这一服务的细节对上一层加以屏蔽。一台设备上的第n层和另一台设备上的第n层进行通信的规则就是第n层协议。

在网络的各层中存在着许多协议，接收方和发送方同层的协议必须一致，否则一方将无法识别另一方发出的信息。网络协议使网络上各种设备能够相互交换信息。

常见的协议有：TCP/IP协议、IPX/SPX协议、NetBEUI协议等。在局域网中用得的比较多的是IPX/SPX。用户如果访问Internet，则必须在网络协议中添加TCP/IP协议。

死机原因主要有以下方面
中毒或中恶意软件，引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
由于运行大软件、大程序而导致的，如玩大游戏、用大型软件、看蓝光等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
建议经常用腾讯电脑管家优化系统，清理垃圾，杀杀毒，有帮助的。
另外电脑管家的电脑诊所通常可以一键解决这些常见问题的，不用担心

您有没有遇到在远程服务器输入用户密码后出现黑屏现象，但没有完全死机，可以称自为“假死”现象。 您可以尝试以下解决方案 1输入密码后，出现画面黑屏，此活动窗口不要关闭。 2另外在开启一个远程连接窗口，并进行登陆，您会发现完全正常了，此时并没有完全解决，这时可以按照正常的 *** 作重启服务器。 3等待服务器重启后，再次打开远程连接服务器，这时就完全恢复正常了。

环境：硬件ibm x3850 x5、系统windows server 2008r2 standard、应用weblogic 11、360杀毒及安全卫士、可访问公网
问题描述：
1一开始是应用侧报说远程桌面无法打开，然后我们这边测试telnet远程端口是正常的，ftp等端口也可以正常访问，只有mstsc连接IP的时候会卡在读条上(有时候是读条、有时候是卡在打完用户密码的欢迎页面)，然后经过重启以后会恢复正常，但是频率会变得越来越频繁，一开始是一天重启一次能正常，到现在可能过个一个两个小时甚至十几分钟就会卡死，卡死以后用显示器键鼠本地连接服务器，发现服务器本地也卡死，但是telnet所有端口依然正常，只有系统卡住不动，weblogic网页端可以正常打开，但是只能正常登陆，不能进行任何 *** 作。
2weblogic启动过程观察系统资源均正常，CPU内存使用率都很低。
3servicemsc里Remote Desktop Configuration/Services/Services UserMode Port Redirector均启动正常
4计算机属性-远程设置-远程内已设置成允许运行任意版本远程桌面的连接
5管理工具---远程桌面服务---远程桌面会话主机设置---把"限制每个用户只能进行一个会话"已经去掉“限制每个用户只能进行一个回话”、RDP-Tcp中网络适配器目前最大连接数是2
6gpeditmsc中“计算机配置策略管理模板Windows组件远程桌面服务远程桌面会话主机连接”中已经将“限制连接数”禁用
7看到别人有讨论说是服务器内存耗尽导致的卡死，让改虚拟内存大小，目前服务器内存是32G，虚拟内存设置的默认自动分配，32774MB，刚才打字的时候把大小改到了49116MB
问题更新一下：目前服务器已经正常运行了6小时了，中途我一直远程连接在线监控系统资源，CPU稳定在5%以下，内存在35%左右，且没有别人连接，所以目前我个人怀疑应该还是08r2的某个远程服务，因为出现多人同时连接服务器同一账号引发的bug导致系统卡死。在网上看到有人讨论关于IIS导致的内存泄漏，不知道从这个角度有没有解决的可能性，总之目前业务停不了，下次系统卡死或者和业务商量一下找时间重启一下系统，把补丁全都打上。收起
相关资源：Server2008R2之二十八ADRMS故障排除-WindowsServer文档类资源
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