常见服务器故障类型及排查方法总结

四，服务器故障排查方法总结

问题描述：

每当出现网站访问不了的时候，估计应该就是服务器出现故障了，这个时候大部分情况都是属于数据库出现问题。

查找步骤：

1、查找top检查服务器负载是否有问题

一般网站访问不了，top显示的负载都是很大的，这个时候可以看到mysql的进程占用资源很高，往往就是mysql发生故障了

2、在服务器中查看网站的访问记录

这些访问记录存储在：/home/对应的网站名/access-logs/对应的网站名

可以先通过tail查看，查看出异常的ip的时候可以通过grep进行过滤查看，在这个文件一般都可以找到恶意爬虫、恶意访问的记录，这些往往有可能是导致mysql数据库挂掉的原因。

3、这个时候先对数据库进行重启，对apache进行重启

service mysql restart

service >如果您的超微服务器主板出现了问题，您可以通过以下步骤来获取帮助并保修：
1 确定保修状态：首先，您需要确认您的超微服务器主板是否还在保修期内。通常情况下，保修期为一到三年不等，具体以您购买时的产品说明书或保修卡上标注为准。
2 联系超微售后服务：如果您的超微服务器主板仍处于保修期内，则可以联系超微售后服务中心申请维修。您可以拨打售后服务热线或通过官网在线提交申请。
3 提供相关信息：在向超微售后服务中心申请维修时，您需要提供相关信息，如产品型号、序列号、故障现象等详细描述。
4 进行检测和维修：一旦您成功提交了申请，并确认符合保修条款，则会有技术工程师对您的超微服务器主板进行检测，并进行必要的维修或更换零部件。
5 验收和取回设备：在技术工程师完成维修之后，他们将与您联系，并通知您验收设备或者要求寄回。如果设备需要寄回，请注意使用恰当的包装方式以避免潜在损坏。
请注意，在任何情况下，超微服务中心都将与您保持联系，并提供支持和情况更新。如果您有任何问题或需要更多的帮助，请随时联系超微售后服务中心。

中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。 2 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。 3 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站>