客户端到服务器Ping不通，业务异常怎么处理？

如果是之前正常，后来异常，则很可能是物理连接出现问题，优先排查客户端到交换机连通性。
如果客户端上线后一直都不正常，请按照以下步骤排查：
1、先确认客户端状态是否正常。有异常处理异常，正常请排查2。
2、从服务器trace客户端，看能到哪里。如果只能到中间交换机，排查交换机问题。如果能到客户端交换机，排查3。
3、近端确认客户端和交换机网线连接状态，网口指示灯正常状态：绿灯长亮，黄灯闪烁。如果异常需要排查网线和两端网口问题。正常请排查4。
4、把个人电脑ip地址和网关地址设置为客户端的，网线插到个人电脑上ping网关和服务器。如果异常，则说明网关配置问题。
5、登录客户端查看客户端ip地址和网关配置。并与正确配置对比。

说明在内部局域网上，公司自己建立了dns服务器，这个用安装过server版系统的电脑就能建立。ip是19216811
网关地址是：181
说明，路由器的lan接口地址是192168181,这个应该是人为修改的。一般来说，路由器的地址不会是这个。

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