手机无法上网有以下可能性:1、
手机参数错误;2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;建议你可以看看是否有欠费停机,一般联通欠费停机后手机无法上网。3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。在排除前面两种可能后还未恢复的,建议你依次进行两个测试:1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;2、在做了第一个测试后,还是不能上网的,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。附:3G接入点参数(一)连接名称:3gwap(二)数据承载方式:分组数据(三)接入点(APN):3gwap (四)客户名:无(五)密码:无(六)鉴定:普通(七)代理服务器地址:1000172(八)主页: (九)使用接入点:自动2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS),数据承载方式:GPRS,接入点名称:uniwap,用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通,网关(代理)IP地址:1000172,连接安全:关,连接类型:永久,可选端口:80或9201。宽带频繁掉线的解决方法如下:1、
如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器选择,请选择
中国联通。如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询。造成联通4g网络不稳定的因素:
1、基站的服务范围有限,距离越远,信号就越弱,所以部分区域会信号比较弱。
2、电磁波是直线传播的,障碍物、距离、建筑材料等影响信号质量。
3、手机卡的原因,手机卡送动,接触不良。
4、金属保护套也会影响手机信号接收,材料不同,影响的程度也不同。
5、手机本身信号接受能力较差,可对比其他手机的信号值。
6、同一时间,同地区使用人数过于集中,造成网络堵塞。与独享宽带不同,4G网速是共享使用的,用的人多的时候,网速自然会变慢。
7、天气原因,由于4G无线信号是在空气中传播的,所以影响无线网络质量的外界因素非常之多,哪怕风、雨、雾都会明显影响我们的手机网速,通常情况下,雨雪天气的无线网络质量会略差一些。如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;3确认是否已设置好手机参数;4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;6当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。宽带频繁掉线的解决方法如下:1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;2、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;3、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;4、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;5、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。如有其它问题,可以联系中国联通10010客服咨询。
评论列表(0条)