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常见的网络故障解决方法

电脑速度慢或开机后越来越慢，鼠标长时间无反应或极慢，上网后电脑无故重启等等的网络故障小问题，通常自己就能解决，下面跟着我来看看常见的网络故障解决方法。

一 常见宽带故障处理流程

现象1： 上网速度慢

1、用户电脑使用不正常

电脑速度慢或开机后越来越慢，鼠标长时间无反应或极慢，上网后电脑无故重启。这可能是电脑感染病毒或系统有问题，建议用杀毒软件杀毒，杀毒后系统还不正常，需请专业人员维修

2、移动测速网站测速

可登录测速平台>不知用的是什么测速软件，我也是在18年10一国庆节前安装了移动的宽带，全新的光纤线及光纤宽带猫。100MB的宽带使用了几天用电脑管家和手机（用手机连接的光猫WI-FI）的测速软件测速分别是50Mb--------70Mb不等，在奇怪之际，我打了移动客服报修了一下，技术人员提供了22118015144,用这个移动官方测速就能达到一百兆！在这里有个技术点来爆料一下，第一：用wifi连接手机或电脑，测速会不准确！数据信号有衰减或干扰。第二:不能用第三方，网页或手机测速工具，因为测速服务器不能提供准确的测试信息！正确的方法是用一根百兆或千兆网线，从电脑的LAN口连接到光猫的千兆LAN口。在打开22118015144（辽宁）这个地址叫（家客测速平台）其他地区肯能不一样！里面有个网速测试选项点击开始测试，这里会给你官方的测速数据，用了这个测试网速就准了！还有就是光纤线，用久了就会出现光衰现象，说直白些就是可能会掉速，不到100mb，这是正常现象。如果不行可以报修。

中国移动宽带一般指中国移动铁通宽带，中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。提供全面的企业专线产品及服务，产品包括:集团WLAN,互联网专线,语音专线,电路租用,GPRS企业接入等。

中国移动

全称中国移动通信集团公司，CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

有线通宽带

移动依托铁通发展自己的有线宽带的同时，发展移动有线通，是移动在2008年电信业重组之后与广电合作推出的一种有线宽带上网业务。移动为了和电信联通进行有线宽带服务的竞争，推出了这个业务。移动有线通是针对家庭用户或企业提供的基于双向有线网络的宽带接入服务。当然移动有线通是针对有线上网提出的，移动很早就开办了无线上网业务如：手机上网、3G上网、WLAN（WIFI)，有线通的推出也使人们多了一种上网运营商的选择。移动有线通还没有很好的网络覆盖，对于大多数想尝试移动有线通的用户必须先咨询移动公司才能办理这个业务。因为并不是每个地方都能办理的，有些地方也由铁通代办。

铁通宽带

中国移动铁通宽带业务是中国移动和其子公司铁通合作推出的家庭上网服务，客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。为加强铁通对TD无线座机发展的同时，铁通宽带获得150亿建设资金，用于宽带建设，并建议发展两个宽带品牌，一个是高端的集团用户，可以采用光纤接入，提供高质量服务；一个是低端的集团用户，主要是家庭用户，中移动借力铁通宽带全力抢登家庭市场。在以固话、宽带业务为主的基础上，大力发展数据业务和智能业务，进一步深化和推广MPLS ***业务、全视通业务、成长e站、呼叫中心10050业务等。

参考资料

2017年中国500强排行榜财富中文网[引用时间2017-12-24]

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