CRM和ERP系统有什么区别?

CRM即客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，而通常所指的CRM，是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。

ERP是企业资源计划的简称， 是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理（CRM），其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office，也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice，也就是后台办公平台。

CRM的认识误区

很多人都认为，客户关系管理（CRM）就等于客户管理、销售管理和服务管理。其实这种观点的非常错误的。客户管理、销售管理和服务管理与客户关系管理（CRM）有着本质的不同。

单从字面上很容易把“客户关系管理”片面地理解为“客户管理”、“销售管理”和“服务管理”，这这其实是非常不全面的，CRM是一个Front Office（前台管理平台），而客户管理、销售管理和服务管理则只是CRM管理中需要涉及的环节而已，而不是CRM的全部，更不是CRM的精髓所在。

正确认识CRM

CRM的精髓在于，以客户为导向，通过办公协同（比如客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化等），借助先进的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，最终实现增进赢利、收入和提高客户满意度。

所以说，CRM应该是一个企业“以客户为导向的”，涉及企业多方位的，重点在于提升企业运作能力的管理平台，而并非是简单的管理销售部门等、也不是仅仅管理好客户。而至于销售管理、客户管理和服务管理，它们只是管理中的环节而已。CRM强调的是各部门的协同，工作的流程自动化，管理的量化和透明化。

《战地5》您与ea服务器连接中断的原因有本地网络中断了，EA服务器不稳定。

解决办法有：

检查本地网络是否正常。

重启路由器。

用游戏加速加速《战地5》。

如果是EA服务器不稳定那就需要等待EA那边维护。

《战地5》征服模式：

再也没有任何元素，比征服模式更能代表《战地风云》系列的精髓了。

这种最多可支持 64 名玩家对战的抢点模式曾出现在每一款《战地风云》游戏中，这次这个经典模式也不会缺席，并且还添加了许多专属《战地风云 5》的全新特色。

和队伍成员一起在广阔的地图中夺下各个关键地点，只要能夺下多数旗帜的控制权，你的队伍就离胜利更进一步。利用近期揭露的防御工事系统、可拖行式武器，以及小队增援来搭建防线，确保前线安全。

《战地风云》的老玩家将会认出本模式中一些经典的规则，并且更容易直捣本作征服模式的核心，甚至还可能看见某些突击征服模式的影子。

7+分解师可以分解出 浓缩异界精髓 或者 矛盾的结晶，分解出的比例是1：5。

其中，矛盾较便宜，可增幅净化过的红字装备；浓缩值钱，可以净化有红字的装备。
就是说，如果分解6件红字装备，大致可出来5个矛盾和一个精髓。红字远古二只能分解出一个或者很多个混沌魔石。

扩展资料：

DNF是《地下城与勇士》，是一款韩国网络游戏公司NEOPLE开发的免费角色扮演2D游戏，由三星电子发行，并于2005年8月在韩国正式发布。中国则由腾讯游戏代理发行。

该游戏是一款2D卷轴式横版格斗过关网络游戏，大量继承了众多家用机、街机2D格斗游戏的特色。以任务引导角色成长为中心，结合副本、PVP、PVE为辅，与其他网络游戏同样具有装备与等级的改变，并拥有共500多种装备道具。每个人物有8个道具装备位置，在游戏中可以允许最多4个玩家进行组队挑战关卡，同样也可以进行4对4的PK。

参考资料：