网络维护年度工作报告

工作报告，范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。下面给大家带来了网络维护年度工作报告，希望对你有帮助！

网络维护年度工作报告（一）

繁忙的20xx年过去了，在分公司领导的关怀和指导、市公司信息中心各位领导同事们的支持和帮助下，顺利的完成了本年度的网络运行维护工作。现在，本人将在网络运行维护工作岗位这一年的工作总结如下：

1、 做好日常机器设备的日常检修保养工作

资兴市分公司现有13个支局/所，共29个储蓄台席、12个营业台席、8个分拣转运台席，总共有近20种、300多套设备。这些设备都是一年365天的在运行，人可以休息，但是设备常常是超负荷的运转，在这种情况下，非常容易出现各种故障。因此，对这些设备，特别是使用量超高的点钞机、打印机、复印机、ATM等设备的日常维护和保养工作是非常重要的，是延长设备使用寿命的必须手段。

在日常工作中，我每个月都会对所有的支局/所的设备进行巡检，对存在问题以及不好用的设备进行检修和保养，减少了出现大的故障的几率。同时，也对各个营业员提出要求：要定期对设备进行清洁，特别是针对点钞机、打印机以及ATM机，尽量每天下班能抽出一点时间来清理一下灰尘和纸屑。通过这些日常的维护保养，有效的减少了设备故障和延长了设备的使用寿命。

2、 及时的对故障设备进行维修和更换

工欲善其事，必先利其器，网络和设备就是我们在当前越来越激烈的市场竞争中的最基本的武器。当网点的网络或者设备出现故障时，就是最考验我们的工作能力和应变能力的时候。在这么多年的网络运行维护工作中，我积累了很多设备维修的经验，一般的小故障都能够自行进行修理。解决不了的，会及时与厂家或专业的维护人员进行沟通联系，尽量做到能将故障现场解决，尽快的恢复正常工作。如果实在不能现场解决的故障，及时进行更换或联系相关厂家的负责人，督促他们尽快组织维护人员到场进行维修。

资兴分公司的ATM机完好率一直以来都排在前列，这与我们故障响应及时和完善的奖惩制度息息相关。几年来，每次ATM机发生故障时，不管时间多晚，只要条件允许的话我都会及时的赶到现场进行故障处理。不懂得就打电话问，专业技术员过来修理就跟着学，慢慢地也积累下来许多ATM机的维修经验。不仅如此，每次维修及处理故障的过程，我都会尽量的将支局长或者优秀、肯学的营业员叫过来，一起对故障进行分析，一起对故障进行处理。几年下来，我们有一批支局长和营业员都能够自如的处理一般的ATM机故障，有效的缩短了ATM机的故障时间。

3、 狠抓终端在线率以及病毒防范

严格按照省市公司的要求，狠抓终端在线率以及病毒防范工作。制定严格的奖惩制度对未登录的终端按次进行考核（网络故障原因除外）；对生产用终端、电脑进行严格控制，禁止内外网混接、双网通用等现象，内网终端、电脑一律禁止使用U盘，内网需要拷贝数据通过病毒堡垒机进行。通过这些严厉的要求，20xx年我分公司未出现内网电脑感染病毒的情况。

4、 在工作中加强学习，强化工作能力

网络运行维护工作涉及的面太广，特别是在我们县一级的单位里，一般就只有一个技术员，在领导同事的眼中，任何只要带了“电”的字眼，似乎都跟我们的工作挂钩了。不论是电子表格还是发电机，不论是QQ微信还是应用软件，各种疑难杂症都是要找到我们去解决，似乎我们不会的话就是没有做好本岗工作。因此，在平时的工作中，我不仅要学习网络、设备这一块的专业知识，还要紧跟科技发展步伐，学习和了解各类新技术和新知识，拓宽自己的知识面，提高自身素养，强化自己的工作能力。

网络维护年度工作报告（二）

各位领导，同事大家好，我是王子峰，来自技术中心网络维护部。

转眼一年又过去了，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切 配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了所承担的 各项工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx 主要工作做如下汇报：

1、采集、梳理全省IP 骨干网数据，宏观上根据业务性质划分带宽和 优先级，使各业务保持独立通道平稳运行；指导分公司数据网、接入网的 规划与建舔。

2、负责臸定县级分公司互动电视业务实施方案，以及基于 IP+DVB 双掺机顶盒测试方案，目前已陆续开通数12 个县分公司的互动电视业务。

3、负责舔计自主运营宽带方案，引入多链路负载均衡舔备，通过舔 定臹能出入站路由和新建冗余DNS 服务器，使我司的‘e+TV’用户能就近 访问互联网；同时部署边界防火墙从内外两个方向防御病毒，保障用户的 良好体验和满意度。

4、负责农网信息化项目网络平面的舔计与实施工作，已陆续将亳州， 池州，郎溪，霍山，定远，肥东，肥西，芜湖，南陵分公司的无线 DVB 组播信号落地。

5、组织各市分公司 OTN 项目的验收以及各市城域网舔备割接至 OTN 平面的工作 负责臸定BOSS系统网关迁移方案并参与实施，使访问BOSS 系统 更高效快捷。

7、完成全省新增7 套高清节目信号落地

8、组织各分公司的技术培训和业务咨询指导；臸定故障处理流程

10、配合完成建行，检察院，中行，教育网，电子政务网等大客户业 务施工

11、配合完成BOSS 外网 接入链路扩容，BOSS 系统与宽带AAA 统对接，财务系统外网接入等

20xx 年我部门工作的主要内容是优化调整网络架构，合理配臵网络 资源，丰富业务系统平台，同时伴随着许多新业务的开发，新项目的建舔， 在20xx 年中我在工作上虽然取得了一定的成绩，同时也存在一些问题需 要解决和改进。

首先是对自主运营宽带业务至关重要的 AAA 认证计费系统相关知识 掌握不够，很多舒及Linux 系统的问题还一知半解，虽然可基本满足日常 维护要求，但大部分是照葫芦画瓢，今后需加强此类知识的学习。

其次，互动平台的维护任务比较重，以我目前掌握的知识虽然可以配 合分公司开局和处理很多故障，但鉴于此系统的知识点非常密集，现仍不 可对平台熟练驾驭，下一步计划和厂家建立互通机臸，对发生的故障和处 理过程做好跟踪记录，对舒及的知识点逐个由浅入深、理解吸收。

随着三网融合大局势的推进，广电行业的网络格局已由单向广播网逐 渐过渡到双向网，我们公司也在NGB 改革大潮中迈进广电IP 网络新纪元， 维护队伍的转型显得相当重要，多年在运营商行业积累的经验和知识使我有责任和义务为我身边的队友们提供帮助，我是这么做的，在这一点上我 毫无保留。我相信只有整体队伍素质的提高，这个队伍维护的网络才是一 张质量可靠的好网，才能网住更多的鱼。 20xx 年马上就要过去，工作上的路还很漫长，在未来的一年中，我 要做到以下几点：

第一：坚持学习，不断提高技术水平

第二：勤于实践，不断提高业务能力

第三：积极主动，扎实做好本职工作 还有最重要的是端正态度，继续放好自己的心态，不要认为工作是负 担，是撉生手段那么简单，要把工作当成责任，用心去工作，这样才能把 工作做好做出色。

我的汇报完了，谢谢大家！

技术中心维护部：王子峰

二〇一三年一月四日

网络维护年度工作报告（三）

尊敬的公司领导：您好！我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX ，自20xx年5月以来，负责整个满洲里分公司的硬件维护工作，我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业，先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作，大学系统的专业课程的学习和毕业后IT 界的工作经历，以及本人虚心好学，塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度，使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下，经过近一年半的学习和适应，我已经熟悉并喜欢上了这里的一切，很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的大家庭中。进入20xx年以来，经过本人的不断努力，较好的完成了本职工作，得到了部门领导的认可，并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖，当然获得这样的荣誉，除了个人的努力之外，更离不开领导和同事的帮助。

满洲里分公司分三个工作地点，友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心，计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑（百余台）和pos 机（50余台）的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述：

1．满洲里购物中心及北方商厦POS 机维护：对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS 机进行维护和检查，购物中心所有POS 机打印机及扫描平台进行清理，对购物中心办公区进行计算机硬件巡检

2 满洲里购物中心、北方商厦电子称维护：对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查，检查打印头使用情况，形成处理意见, 监督指导

3 购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理：对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度，并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中

4 网络设备维护、购物中心网络安全维护：定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰，对交换设备维护不当，影响网络正常使；检查控制各部门互联网使用情况，限制监管公司各部门对非法网站进行访问，私自下载文件占用公司网络带宽资源

5 重要机器备份工作：定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作

6 北方商厦和仓储中心巡检工作：每周对北方商厦的电脑和pos 机进行巡检，每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检

7 公司各部门计算机软件安装检查：负责各部门计算机软件的安装检查，按照计算机中心软件管理办法进行检查，并保证每台客户机网络访问及DAME 服务能够连接

8 解决突发事件及完成领导安排任务：解决各部门电脑、POS 机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务

9 总结汇报工作：每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT 行业发展日新月异，这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师，而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣，相信在以后的工作中，一定会不断学习，不断进步。硬件维护工作较为繁重，尤其是设备清理和除尘工作，工作环境灰尘很大，对上呼吸道有一定危害，但是我还是克服了各种困难，较好完成了我的工作职责。20xx年已经过，即将进入年底收官阶段，面临巨大的机遇和挑战，我将更加严格要求自己，不遗余力，努力认真做好本职工作，细致做好系统维护保障工作，更好的为公司效力，回报社会，实现自身的价值！

IDC机房维护制度

一、 概述

基础设施管理主要是对各类基础设施设备的巡检、监控、维护、 *** 作，本体系制定了上述内容的具体方法及相关要求。本体系指定的目标是保障机房基础设施、设备正常、安全、可持续运行，规范日常运行管理工作，对保障机房正常使用环境的设备运行进行有效监控。本体系适用于基础设施各相关岗位。

二、 维护职能划分

日常巡检工作内容应由机房值班人员负责，巡检结束在系统中进行记录。

维护保养工作应由专业服务人员实施，维护保养结束后及时填写维护保养记录，并应由机房运维岗位负责人签字确认。

原则上UPS及精密空调的维护应由设备专业工程师实施。

三、 供配电系统

供配电系统是指通过电源由多种配电设备(或元件)和配电设施所组成直接向终端用户分配电能的一个电力网络系统。是对低压配电柜、UPS系统等的统称。

31 日常巡检内容

供配电系统日常巡检内容包括：

(1)环境温度、洁净度，注意有无异味、异常声响等； (2)查看各个开关的仪表显示应正常； (3)查看各开关状态确认无误； (4)检查各开关有无异常声响、变形；

32 巡视检查频次

每日一次。

33 维护保养

331 年维护

年维护属于预防性维护，应停电进行。

a)完成设备的季度维护工作。

b)清扫变配电设备内外卫生。

c)检查电器元件的 *** 作机构是否灵活，不应有卡涩或 *** 作力过大现象。

d)检查主要电器的主辅触头的通断是否可靠。

e)检查各母线的连接、绝缘支撑件、安装件、其它附件安装是否牢固可靠。

34 巡视检查注意事项

(1)巡检时必须严格遵守各项安全运行工作制度。

(2)巡检时应禁止带手表、手链等金属物件。

(3)巡检时应携带对讲设备以保持通讯畅通。

(4)巡检应二人进行，巡检完成后应向机房运维岗位负责人汇报巡检情况。

(5)巡检时必须严格执门禁管理方面的规定，只在授权区域内进行巡检。

(6)在巡检中发现设施或设备工作异常时，应立即向机房运维岗位负责人汇报并按照机房运维岗位负责人的安排进行处理，协助机房运维岗位负责人或相关人员填写相关报告。

四、 UPS系统

UPS(Uninterruptib1e Power Supply)意为“不间断供电电源’’，是一种含有储能装置(常见的是蓄电池)，以逆变器为主要组成部分的恒压恒频的交流供电设备。

41 UPS的日常巡检

(1)检查卫生环境、温湿度状况；

(2)检查UPS运行状态，记录各种运行数据，包括电压、电流、频率、功率、带载率等；

(3)观察UPS风扇有无异响，运行是否正常；

(4)观察UPS主机内部有无异响、震动；

(5)观察UPS输入、输出柜各进出线开关状态(检查项同普通开关柜)；

(6)观察电池外观有无明显鼓胀、渗液或开裂；

(7)日常巡检工作由值班人员进行，巡检状况因记录在《日常巡检记录表中》；

42 巡检频次 每日一次。

43 UPS设备维护保养

431 季度维护(主要进行放电测试)

a)除进行月维护的项目外，还应对UPS的电池进行放电。

b)电池组应放电至额定容量的60~70%，并记录放电后再次充满时的后备时间。

c)不可同时对相同负荷的两路UPS进行放电，且放电测试间隔应大于48小时。

d)对UPS设备进行整体除尘。

e)巡检工程师填写《UPS系统维护记录》。

432 年检维护(主要进行电气部件紧固 *** 作)

a)除进行UPS季度检的项目之外，还应对整体UPS设备进行紧固 *** 作。

b)联系UPS厂家对UPS的内部参数进行校对，对内部器件进行检查测试。

c)年检 *** 作必须关机进行，关机后应对UPS内部进行放电 *** 作。

d)由于旁路仍有部分带电，应对带电部分作出明显标记，以警示维护人员。

e)巡检负责人填写《UPS系统维护记录》。

五、 精密空调系统

机房精密空调是针对现代电子设备机房设计的专用空调，它的工作精度和可靠性较高。 51 日常巡检内容

(1)查看设备机房内的回风温、湿度；

(2)查看空调机有无异响；

52 日常巡检频次

每日一次。

53 维护保养

531 季度维护

a)进行日常维护的所有维护项目。

b)擦拭机组外壳。(不要用强腐蚀物或强化学物质，可用干净的纱布沾上中性洗涤剂擦拭)

c)检查室外风机有无抱死，破损，运转情况是否正常，并清除积灰(夏季每月1次，每周检查)。

d)清洗空气过滤网(空气过滤网不要等到报警后再更换，应根据机房中空气质量状况定期进行更换)。

e)对制冷管路上各接口进行检查，观察是否有油迹，螺纹接口如果有油迹可用板手进行紧固。

f)检查压缩机高低压参数，根据检查情况补充或释放制冷剂。

g)当有备用电源时，在使用前要检查电源相序是否与市电一致。

h)由设备专业工程师进行空调全面健康检查，并提交检查报告。

i)巡检工程师按规定填写《空调维护记录表》。

532 年度维护。

a)进行季度维护的所有维护项目。

b)对所有的电器接线端子进行检查，不应有松动。

c)检查高压控制器、高压压力开关的动作是否良好。

d)由巡检工程师按规定填写《空调维护记录表》。

六、 消防灭火系统

  火灾自动报警系统是由触发器件、火灾报警装置、火灾警报装置以及具有其它辅助功能的装置组成的火灾报警系统。一般火灾自动报警系统和自动灭火系统、防排烟系统、通风系统、空调系统、防火门等相关设备联动，自动或手动发出指令、启动相应的装置。

61 巡视检查内容

611 消防灭火系统

(1)气体灭火系统需要进行每日巡查，查看是否有火灾报警、设备故障报警、未处理事件等非正常情况。

(2)消防设施需要进行每日巡查。

612 安全疏散设施

(1)检查时应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道除摆放杂物。

(2)检查消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

(3)应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风机等设施处于正常状态。

613 消防器材

(1)烟、温感报警检查，查看是否有报警、设备故障报警、未处理事项等非正常情况。

(2)灭火器，消防箱，防火栓，手动报警器，玻璃破碎检查，应保持设施的完整性，查看是否处于正常工作状态。

62 巡视检查频次

每日一次。

63 保养维护

631 季度维护

a)每季度应对所有的火灾探测器采用抽测的方式进行测试。

b)每季度对报警阀应进行开阀试验，观察阀门开启和密封性，以及报警阀各部件的工作状态是否正常。检查系统的压力开关报警功能是否正常。

c)每季度对应急照明进行一次功能性测试，切断正常供电电源。

d)每季度对疏散指示标志进行一次功能性测试。

e)由分包服务责任人按规定填写《消防系统维护记录》。

632 年维护

a) 灭火器年检，查看是否有异常情况。

b) 在一年内通过定期，分区域性测试将所有火灾探测器测试一遍。并核对火灾探测器的地址是否正确。

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