售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。以下是我给大家整理的电脑售后服务 承诺书 范文 ,希望对大家有所帮助,欢迎阅读与借鉴。感兴趣的朋友可以了解一下。
电脑售后服务承诺书范文1
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:____电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:____电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:____电脑公司严格按照组装程序及流程进行 *** 作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:____电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:A、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
电脑售后服务承诺书范文2
尊敬的顾客你好,感谢你购买我公司产品
本公司所提供的全套设备均选用正规供货 渠道 ,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):
(一) 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;
(二) 免费为保修期内出故障的设备提供备机;
(三) 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;
(四) 免费送货;
(五) 免费提供定期跟踪维护;
详细服务内容如下:
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修:
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修,详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;
其次,在规定的时间内,我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;
第三、对所提供的产品,保证均有原厂外包装,包装外观无破损,并且没有开封;
第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有,自行处理;
第六、产品送达用户单位在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后,我公司与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求,如无特殊情况在7个工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知用户单位,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。
在安装后机器能正常的运行起来,我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导,确保用户能基本理解机器正常运行的 *** 作知识及对机器稳定运行的基本调试。
五、完工工期
我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明,一般为交货后7天之内。
六、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品 修理 更换退货责任规定》中的内容和范围,向用户单位提供“三包”服务,细则如下:
1、七日内免费退货
即自产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货,我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,可以选择换货或修理。如选择整机更换,我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含),如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换,凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录,生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
七、质保期内产品故障服务响应时限
1) 24小时服务热线:
此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话
号码 : ________,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2) 30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后,我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系,了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的'时间内派工程师上门维修。
3) 7天_ 24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日, 8:00-----18:00。
八、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门技术服务部的上门服务时间:每周一至周日,8:00-----18:00, 节假日照常。
九、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证1小时内派专业人员到达现场,及时予以解决 。对于设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
十、提供备用设备时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障,我公司保证2小时内派专业人员到达现场,及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。设备性故障,一方面在系统设计时,我们尽量避免单点故障,另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在24小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。
十一、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
电脑售后服务承诺书范文3
我公司现就 号报价中所供设备,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供 说明书 。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:
报价中所售产品:
免费质保期为 年;
免费质保期为 年;
b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。
超出保修期的'部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行 *** 作培训;
b、如设备出现故障:兰州城区域 小时内响应提供上门服务;如在 个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后 个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务:
服务电话: 联系人:
投诉电话: 联系人:
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救 措施 ,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。
公司名称(公章):
法定(委托)代理人:日 期:
电脑售后服务承诺书范文4
致:
于都县 招标代理有限公司
根据贵公司招标编号为ydrh2016-yd-x009的于都县示范幼儿园 笔记本 电脑投标邀请,对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺:
一、服务模式
电话支持:为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设,我们建立了专线电话技术支持服务,可为用户提供全年365天,每天24小时的客服热线400-990-8888。 现场服务:我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是,由技术人员及时到达现场进行服务。
技术巡检;定期技术巡检服务,检查系统的工作情况,并根据检查情况对设备进行调整和维修,对设备参数进行合理配置调整,是系统正常工作。认真了解业务人员的意见,提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案,并向用户提交巡检 工作 报告 。
二、客户服务流程:客户通过热线电话提出服务请求;客户服务工程师了解客户服务请求内容,填写系统问题单;客户服务工程师初步分析判断故障原因;如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题,就直接在系统问题单上记录问题处理结果,存入系统档案库,存档备案;如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题,就立即通知相应的现场服务工程师故障情况;现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题;填写系统维修单,记录故障处理过程,请求客户签字确认;系统维修单存入系统档案库,存档备案;为了保证系统问题能够得到及时解决,客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的服务流程,在实际处理时会有一定的灵活性,目的是在最短的时间内解决系统故障,保障系统的正常运行。
三、保修期限:
1、联想电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、 cpu 、内存、硬盘、 显示器 免费保修三年;电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年,机箱不保修,提供三年的上门维修 。
2、上门服务所有设备在正常使用中出现的`硬件故障,在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。
3、维修响应时间当您需要维修服务时,我公司将在2个工作小时内作出响应。
4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的,我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。
5、售后服务响应时间:电话及邮件服务:接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。同时我公司提供7_ 24显示全天候服务。我公司客户服务中心电话:400-990-8888
6、现场服务:对电话或传真无法排除的故障,我方委派技术人员2小时分钟之内到现场,4小时以内解决问题。
7、备件服务:对于现场无法排除的故障,由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用,从而保证系统的正常运行。
联想(中国)有限公司
地址:中国北京海淀区上地创业路6号
电话:(86) 10 5886-8888
电脑售后服务承诺书范文5
多年来,天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户,经研究、摸索、 总结 出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的 方法 ,并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加 其它 费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内,如因我部无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间:
在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我部将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践 *** 作和维护等免费培训,确保使用方 *** 作人员能独立、熟练地进行 *** 作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、 *** 作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括: *** 作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
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在不断进步的时代,我们用到协议的地方越来越多,协议协调着人与人,人与事之间的关系。什么样的协议才是有效的呢?下面是我为大家整理的技术服务合作协议书 ,欢迎阅读与收藏。
技术服务合作协议书 1甲方:
住址:
法定代表人:
联系电话:
传真:
乙方:
住址:
法定代表人:
联系电话:
传真:
甲乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议:
一、甲方的权利义务
1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费。
2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3、甲方应确保计算机系统和IE浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。
4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的 *** 作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。指定联系人:__________;电话:__________;传真:__________;信箱:__________。
5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。
6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务
1、乙方向甲方提供加工贸易Ca证书的使用培训。
2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为:_______________;传真:_______________;信箱:_______________。
3、乙方的服务时间为正常工作日的_______________—_______________(具体时间点),休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。
4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(vip会员除外)。
5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等),乙方不承担相关责任。
6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为_______________年。
7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。
9、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。
三、协议期限
本协议所指技术服务期限为_____年,从双方签订之日开始计算,具体时间为从_____年_____月_____日起到__________年_____月_____日止。
四、协议的解除和终止协议到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署协议。如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。
五、合同保障措施
1、在合作期内,项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目,违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为:按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算,违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款,两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。
2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作,该项目技术内容归双方所有。
3、合作方如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。
六、争议解决方式
因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决。协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。
七、附则
本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式_______________份,甲乙双方各执_______________份,具有同等法律效力。
八、本协议的最终解释权归______________________________。
甲方:
法定代表人签字:
签约时间:___________年___________月___________日
乙方:
法定代表人签字:
签约时间:___________年___________月___________日
技术服务合作协议书 2甲方:
乙方:
甲乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、互惠互利的原则,现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务,达成如下协议:
一、甲方的权利义务:
1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费,技术服务合作协议书范本。
2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统,以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。
3、甲方应确保计算机系统和ie浏览器能正常工作,自行解决网络接入问题。
4、甲方应指定专人(该人员应具备一定的加工贸易业务知识)负责系统的 *** 作,甲方指定人员发生变动时,应及时通知乙方。
指定联系人:__________电话:__________ 传真:__________ 信箱:_____
5、甲方在遇到技术问题时,应及时跟乙方联系,如实向乙方描述故障现象,积极协助乙方解决问题。
6、甲方如需乙方提供上门技术服务,应及时跟乙方联系,乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。
二、乙方的权利义务:
1、乙方向甲方提供加工贸易ca证书的使用培训。
2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持,但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询,不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。 技术支持电话为:_____ 传真:_____ 信箱:_______________
3、乙方的服务时间为正常工作日的8:30—17:30,休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务,协议书《技术服务合作协议书范本》。
4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训,不包括上门服务(vip会员除外)。
5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时(如internet接入问题等),乙方不承担相关责任。
6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间,保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为XX年。
7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施,保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整,不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。
8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果,乙方不承担相关责任。
9、乙方应保守甲方的工作秘密,未经授权或许可,不得对外提供其存储的电子数据。
三、协议期限
1、本协议经甲乙双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2、本协议所指技术服务期限为_____ 年,从双方签定之日开始计算,具体时间为从_____ 年_____ 月_____ 日起到__________年_____ 月_____ 日止。
四、协议的解除和终止
协议到期后,如甲方继续需要乙方的服务,甲乙双方另行签署协议;如甲方不再需要乙方的服务,本协议自动终止。
五、对因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然灾害,战争等)、政府行为及其他乙方不能控制或避免的原因致使本协议部分或全部不能履行,双方均不承担违约责任。
六、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决;协商解决不成,提交仲裁机关仲裁。
七、本协议的最终解释权归中国xx电子商务中心_____ 代表处。
甲方:_______________
电话:_______________
地址:_______________
签字:_____________
日期:_______________
乙方:_______________
地址:_______________
电话:_______________
签字:_______________
日期:_______________
技术服务合作协议书 3甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作____________项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。
一、服务范围和服务内容
为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。乙方提供的服务内容如下:
1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。
2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、ip和软件系统清单。对甲方的网络故障、 *** 作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。
3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。
4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。
5、技术咨询服务。根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。
二、服务方式
乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。
三、双方责任
甲方责任:
1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。
2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应商之间的关系。
3、负责及时确认乙方提供的文档。
4、合理安排乙方派驻人员的休假事宜。
乙方责任:
1、负责按规定完成本协议规定的服务内容,并按要求提供规范的文档和记录。
2、负责对服务情况进行跟踪和监督,并每季度服务完成后要得到甲方的确认。
3、做好保密工作。
4、休假前需征得甲方的同意。
四、服务期限
服务期限为______年______月______日至______年______月______日。
五、协议金额及付款方式
服务费总额为人民币______元整,由甲方在协议签订之日起______个工作日内支付总额______%,即人民币______元整,服务期满后______个工作日内支付余款,即人民币______元整。
六、其他
1、所有与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议交至______仲裁委员会仲裁,仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。
2、本协议一式______份,甲乙双方各执______份,均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字,盖章之日起生效。
甲方(签字):______________
签订地点:__________________
______年______月______日
乙方(签字):______________
签订地点:__________________
______年______月______日
技术服务合作协议书 4甲方:__________________
乙方:__________________
鉴于甲方拥有工业 *** 纵杆控制技术,鉴于乙方对甲方控制技术的了解,愿意实施甲方的技术及专有技术,并且具备实施该这些技术的物质条件、法人资格和必要的资金,双方经过充分协商,本着平等自愿、互利有偿和诚实信用的原则签订本合同,共同遵照履行。
1、甲方所提供技术的内容、要求和工业化开发程度:提供工业 *** 纵杆控制技术,根据甲、乙双方签订的销售合同要求来实施,在小试生产的技术成果
2、技术指导的内容:基本标准上的技术协调及产品技术服务
3、技术指导的人员由甲方派出,差旅费、咨询服务费有乙方承担,具体费用标准,甲乙双方另行订立协议进一步明确。
4、提交期限、地点和方式
(1)如双方未约定履行期限,甲方可以随时履行,乙方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。
(2)可以在乙方所在地履行。
(3)以 *** 纵杆的结构设计、新品开发测试分析,利用甲方拥有的技术和经验等方式来完成。
5、验收的标准和方法:按照产品质量及服务
6、合作方式:甲方按照本协议约定提供符合要求的技术以及相关的技术咨询服务
7、后续改进的提供与分享:甲、乙方商定在生产过程中对现有技术的改良或革新以及由此技术而得到的其他技术,所有权仍然归甲方所有,但乙方在合作期限内有权免费继续使用。
8、其他约定:甲方在与乙方就该技术进行合作时,并不限制甲方和其他有条件实施该技术的企业或个人进行合作。
9、违约责任:乙方如果未经过甲方同意泄露甲方产品技术等信息,要支付______违约金
10、争议的解决办法:甲乙双方就本协议所产生的任何争议都应该进行友好协商,协商解决不成的一致同意提交技术提供方所在地的仲裁委员会进行仲裁。
11、本协议自双方签章之日起即具有法律效力,一式二份,双方各执一份。
12、本协议未尽事宜,双方可进一步协商后订立补充协议或变更本协议内容,补充协议或变更内容与本协议具有同等法律效力。
甲方:__________________乙方:__________________
签章:__________________签章:__________________
签约日期:______年______月______日
技术服务合作协议书 5甲方:___________________
法定代表人:_______________
乙方:___________________
法定代表人:_______________
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经甲乙双方友好协商,本着长期平等合作,互利互惠的原则,为实现技术研发与市场营运的直接联盟,创造良好的经济效益和社会效益,达成以下协议:
一、合作宗旨
促进科学技术产业化的发展,充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台潜力,实现技术研发与市场营运的直接联盟。
二、合作范围
1。多媒体软件,硬件的开发。
2。IT产品的市场营销。
3。网络工程。
4。网络营运。
三、合作方式及条件
1。甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础,更进一步的开发市场潜力,逐步构成一个规范化,全国性的营销网络。
2。甲方根据社会需求,收集和承接企业应用软,硬件的开发项目。
3。乙方利用强大的技术开发力量,开发甲方新承接或者甲,乙双方共同确立的项目。
4。乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中带给技术支持。
四、权力义务
1。属于甲,乙双方共同策划,共同开发的项目,其所有权属于甲,乙双方共同拥有。
2。属于乙方单方承接的开发项目,其所有权属于乙方拥有。
3。在双方合作过程中,甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。
4。双方应以诚信为本,互相交流和切磋业务动作状况,以便互相促进。
五、利益分配
1。属于双方共同开发的系列产品,由双方协商市场价,按税后利益的_____%比例分成,此分成比例可每半年调节一次,根据合作状况协商调整。
2。属于乙方单方开发的产品,甲方如有兴趣合作,可在双方协商后,另外确定合作方式和分成方式。
六、共同开发项目的成果归属与分享
1。一方转让其有专利权的,另一方能够优先受让其共有的专利权。
2。合作各方中,单方声明放下专利申请权的,可由另一方单独申请。
3。开发项目被授予专利以后,放下专利申请权的一方能够免费取得该项专利的普通实施许可,该许可不得撤消。
4。一方不一样意申请专利的,另一方不得单方申请专利。
5。在特殊状况下,当事人各方还能够在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权,将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果,约定各自独立享有的权利。
七、保密条款
1。甲、乙双方所带给给对方的一切资料,专项技术和对项目的策划设计要严格保密,并只能在合作双方公司的业务范围内使用。
2。甲、乙双方公司的全部高级职员,研发小组人员将与合作公司签订保密协议,保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料,专项技术予以保密。
3。凡涉及由甲、乙双方带给与项目,资金有关的所有材料,包括但不限于资本营运计划,财资情报,客户名单,经营决策,项目设计,资本融资,技术数据,项目商业计划书等均属保密资料。
4。凡未经双方书面同意而直接,间接,口头或者书面的形式向第三方带给涉及保密资料的行为均属泄密。
八、其它
1。甲、乙双方在执行本合同时发生争议,可透过双方友好协商解决,若经双方调解无效,可向有关仲裁机构提请仲裁。
2。本协议未尽事宜,双方协议订补充协议,与本协议同样具有法律效应。
3。本协议一式两份,双方各执一份。
4。本协议经双方签章生效。
甲方:___________________
地址:___________________
法定代表:_______________
签定地:_________________
签定时间:_______________
乙方:___________________
地址:___________________
法定代表:_______________
签定地:_________________
签定时间:_______________
微信是这几年最火的社交平台,为企业,商家提供了一个很好服务机会,下面是由整理微信服务合同,欢迎阅读,更过关于服务合同,尽在合同范本栏目。
微信服务合同(一)甲方:
乙方:
经甲、乙双方友好协商,双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议,就甲方所需微信公众账号服务达成以下共识。
第一条:服务内容
乙方微信公众账号:
1、乙方微信公众账号的内容我、更新、维护;
2、微信意见反馈收集;
3、配合乙方执行相关推广活动
4、提升粉丝数量和活跃度;
5、关键词设置自动应答;
6、跟踪微信推广效果,提供分析数据;
阶进要求:(因涉及二次开发,通过补充协议执行)
1)会员管理体系;
2)支付系统;
3)推广活动策划与执行;
第二条:甲方的权利和义务
1提供专人与乙方联络。
2甲方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3合同签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
4按照合同的约定,及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容,甲方有权要求终止,并要求乙方退还相应款项。
5合作期间甲方不得授权给第三方。
第三条:乙方的权利和义务
1提供专人与甲方联络。
2为甲方提供微信营销建议。
3按合同相关约定,为甲方提供微信营销服务。
4在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。
5在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
第四条:违约责任
1乙方在签订本合同后,证实无法向甲方提供规定的服务,甲方有权与乙方终止合同并退还已付款。
2任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可提出中止履行本合同,但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。
3因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告中止。
4合同中止时,乙方未完成合同规定的要求,应按照相应比例进行退款。
第六条:付款方式:
1支付方式:现金支付。
合同期限__________,合同费用总计人民币_____________元。
第七条:服务期限:
自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。
甲方(盖章):
代表签字:
签订日期:
年月乙方(盖章):代表签字:
签订日期:年月日日
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
本着相互信任、互惠互利的原则,甲乙双方达成以下合作协议:
本协议适用法律为《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:
1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;
2、做好用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;
3、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;4、严格按 *** 作规程使用软件。
三、乙方为甲方提供以下售后服务:
1、安装调试
①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方 *** 作系统正常的情况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;
②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修;在实施过程中,安排专人配合甲方工作;2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费 *** 作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWSXP/WIN7 *** 作系统)不属于免费培训的范围。3、运行维护①服务内容
A、 *** 作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;
四、收费办法和合同期限
五、违约责任
合同生效后,双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。
六、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定客部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相
关规定处理)
七、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。
八、本协议未尽事宜,双方友好协商解决
九、备注附加条款
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
年月日年月日
签订地点:签订地点:
微信服务合同(三)甲方:乙方:南阳呈呈网路科技有限公司
经甲、乙双方友好协商,就甲方所需微信服务达成一下共识。双方申明、双方都已理解并认可本协议所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。
第一条:服务内容:
基础服务
1乙方为甲方开通公众账号;
2乙方编写公众账号介绍,编写欢迎语;
3根据甲方要求,基于微信公众平台为甲方配置自动回复;
4设置头像及二维码
5微信代认证服务(甲方配合提供企业相关资质材料)
具体开发及实施项目(在□中打√做选择)
第二条:合同金额及付款方式
本合同金额包含首年服务器、域名使用和维护费用。不包含微信认证费用及其硬件配套设施(打印机、电脑等)
1本合同金额共计人民币万元整
2甲方须在签订合同后一次性支付合同金额的的预付款给乙方。合计元。大写万仟佰拾元整。
3甲方在验收之后三个工作日内向乙方支付合同剩余金额大写万仟佰拾元整。
4付款方式
第三条:乙方权利和义务
1乙方提供专人与甲方联络。
2乙方按合同相关约定,为甲方提供微信营销服务。
3在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。
4在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
5乙方通知甲方验收后,甲方应及时通过互联网或手机查看效果确认。
6甲方一周内答复乙方确认结果。
第四条:甲方的权利和义务
1甲方提供专人与乙方联络
2甲方必须保证微信信息的合法性与真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3合同签订后,甲方提供微信账号和密码等各种必要的资料和授权。
5合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售、许可给其他第三方。
6甲方保证不利用乙方提供的软件服务进行传播违反法律的信息活动,否则乙方将有权立刻停止对甲方提供的系统服务。
第五条:验收标准
1乙方应以网络、电话及电子邮件提供开发运营结果。
2运营结果达到约定效果即为验收合格。
3甲方请及时填写验收确认信息。甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议时,视为甲方验收合格。
4甲方完成验收后以合同提供的及时联系乙方。
第六条:违约责任
1任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以提出终止履行本合同。但应及时通知对方
2除不可抗力之原因,任何一方如单方违约,均应承担全部违约责任。并向另一方赔偿由此违约所造成的损失。
3因地震、火灾、等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭端口等造成接口不能用时,双方通过书面形式通知对方。
第六条:合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,至签约双方履行完毕约定义务之日终止。
第七条:未尽事宜补充
本合同如有未尽事宜,双方友好协商解决。
本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字、盖章后生效,两方合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章)
代表签字:代表签字:
日期:日期:
合作合同中合作双方的约定只能在法律允许的范围内,不能约定属于禁止投资的领域或行业;不能约定名为合作企业合同实为 借款合同 ;不能约定逃避税收;不能约定违反外汇管理方面的规定,否则可能导致所签合同内容违法而无效。以下是我为大家精心准备的:软件项目合作 合同范本 3篇,欢迎参考阅读!软件项目合作合同范本一
甲 方: 法定代表人: _____
乙 方: _
法定代表人:
甲乙双方本着互利互惠、共同发展的原则,经过友好协商,决定充分利用双方各自的优势,资源互补,____________________________________项目上进行合作。特订立本合同。
一、软件项目开发的内容和目标
1,软件项目名称:________________________________________。软件开发合同2,软件项目开发内容:_____________________________________。
3,软件项目开发目标:_____________________________________。
4、软件项目总金额:_______________________________________税后金额:_______________________________________。
5、软件项目验收期限:__________年__________月____________日。
二、合作期限
合作期:____ 年,自______年____月____日起,至______年____月___日止。
三、合作方式
1,甲方负责沟通与协调工作。
2,乙方负责软件开发,实施,验收后的维护。
3,对外洽谈经营业务时以甲方的名义进行乙方无权利代表甲方签署任何有法律责任的文件。如需签署需得到双方认可后方可签署。
四、利润分配
1、利润定义:项目合同金额减去法律指定税项。
2、分配方式:甲乙双方利润按____:____分成。
甲方:_________% 乙方:_________%
3、甲方收到项目开发款项后15日内进行利润分配并以现金形式支付乙方。
4、软件完成验收后的服务费用由乙方获的。
五、知识产权
1,本合同相关的所有作品、程序、文件源码的版权归甲乙双方共同所有。
2,甲方有权利用本项目开发的成果进行后续开发或改进,由此产生的知识产权归甲方享有。
六、免责条款
不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服等的客观情况,包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)致使一方不能履行或者延迟履行其在本合同的全部或部分义务,则该遭受不可抗力的一方不承担违约责任。
因不可抗力的原因造成合同延迟履行,则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时内通知对方,并提供有关部门的证明材料。除因迟延履行通知义务造成其他方损失外,对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另两方,由双方协商是否继续履行合同。
在发生不可抗力情况时,遇有不可抗力一方仍有责任采取必要 措施 以防止不可抗力事件影响的扩大。
七、违约责任
1、乙方违约责任:
(1)如果由于乙方原因导致不能按照约定的时间完成项目的验收,乙方应以如下方式向甲方支付逾期违约金: 从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付合同总价的05%,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的1%。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响乙方的义务。
(2)如果在合同签订后、项目所有权未转移给甲方前,乙方将其转让或抵押给第三方,则乙方应根据对甲方造成的事实损害的严重程度支付最高不超过合同总价10%的违约金。
2、甲方违约责任
在乙方履行合同规定的各项义务的前提下,甲方无正当理由逾期支付货款,则甲方应以如下方式向乙方支付逾期违约金:从延迟的第一周到第四周,每迟一周支付逾期付款部分的1‰,不满一周作为一周计算。从第五周起,每迟一周支付合同总价的2‰。上述逾期违约金总值不超过合同总价的5%。如上所述的逾期违约金不影响甲方的义务,并且合同中确定的乙方对甲方的各项服务日期可作相应的顺延。
八、保密条款
双方同意不对公众公布任何与本合同有关的、因执行本合同而获知的资料。未经双方授权认可,任一方不得以任何形式向第三方披露或泄露本项目成果及与本项目有关的数据、程序代码(通用的程序代码除外)和相关技术文档。在本项目研发过程中一方提交给另一方的所有资料和文件,都作为提交方企业的商业秘密,另一方应承担保密义务。
甲乙双方约定,不论本合同是否变更、解除、终止,本保密条款均有效。
九、其他
1、未尽事宜将由本合同、甲乙方通过协商解决。
2、因乙方与甲方以个人名义进行合作需对甲方提供身份z复印件。
3、任何一方未得另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。
4、对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。
5、任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成合同以解决。
十、生效
本合同一式两份、甲乙方各持一份,在甲乙方签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方:佛山市医网天下科技有限公司 乙方:
(盖章) (盖章)
甲方代表(签字): 乙方代表(签字):
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
软件项目合作合同范本二
合 同 号: 合同名称:
甲方:
第一条 总则
1) 甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求分段为甲方开发 软件系统。
2) 甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方
信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第 阶段系统开发的合同书。
3) 本合同中所用术语的定义如下:
服务 资料 规范 任务
由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 由乙方向甲方提供的系统 说明文 件、使用手册等。
信息系统在功能、 *** 作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 地址: 邮编:510000 联系人:
电话:(86-20)87123456 传真:(86-20)87123456
乙方: (公司名称)外包合同范本地址: 邮编: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 帐号:
第二条 合同范围
乙方按照《用户需求书》的要求,向甲方提供在《工作 说明书 》中所列明的服务。 第三条 价格及付款方式
1) 合同总金额为RMB¥万元,计人民币圆整,作为系统的开发费用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款项:
(1) 本合同签订后日内,甲方向乙方支付合同金额的,计人民币 (2) 软件需求开发说明书确认后%,计人民币 圆整;
(3) 软件按合同规定的标准验收合格之后日内,甲方向乙方支付合同金额的,计人民币 圆整;
(4) 剩余合同金额的,计人民币作为软件质量保证金,于软件验收合格之后 日内支付。
(5) 甲方向乙方支付的费用,除另有规定外,所有费用的支付币种为人民币(¥),由甲方按本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。
(6) 双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。
第四条 工作环境
1) 为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务,甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规定进出指定用户的工作场所。
2) 甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物品。乙方在实施 工作计划 中和结束工作任务时,应保证物品的状态与接收时一致(正常耗损除外),并在工作结束时将这些物品归还甲方。
3) 乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和 其它 物品,甲方应保证:拥有必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》中认定的服务时,有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和(或)与其他物品组合,而不会侵犯第三方的权益。
第五条 变更
1) 任何一方要求对合同内容进行变更时,所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方签字同意。
2) 对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要求的范围和复杂程度,乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用,并将预计发生费用以书面形式通知甲方,待甲方确认后执行。
第六条 知识产权约定
1) 乙方向甲方提供的源代码的约定见《工作说明书》。
2) 除非另有规定,本合同中乙方向甲方售出的产品(包括源码、程序、文件、文档资料),
所有权和版权属乙方。未经乙方许可,甲方不得公布文件、源码,不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。 3) 乙方保证所售出的产品享有合法的权利,没有侵犯任何第三方的权利。
4) 甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反乙方的规定和国家法律规定,应承担相关的法律责任。
第七条 保密
1) 双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。
2) 双方按本合同规定相互提供和提交的全部文件资料,凡涉及需要保密的,以预先说明的有关条款为据。并且任何一方在没有经过另一方书面同意的情况下,不能将另一方的保密资料(如技术资料、用户信息)透露给第三者。 第八条 合同的解除
1) 任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方,经双方协商签字同意后方可解除。甲方要求解除合同,无权要求乙方返还甲方向乙方已支付的费用,并应对乙方遭受的损失承担赔偿责任;乙方要求解除合同,应返还甲方已支付的费用,并赔偿由此引起甲方的损失。
2) 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经双方协商同意,可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
第九条 违约责任
1) 双方在执行本协议过程中,任何一方违反本协议之约定,均为违约。违约方除向守约方赔偿外,还须承担另一方为取得此等赔偿而支出的所有费用,包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等。 2) 任一方未能如期履约时,应每天按未能履约部分的005%向对方支付违约金。但支付违约金并不免除违约方的其他合同义务。 3) 如果任何一方没有实现本合同约定而受到本合同对方索赔时,应分清具体责任部分,确
认该部分的责任方。对于利润损失等其他直接或间接损失(包括商务交易中的双方已告知有发生这方面损失的可能性),由各自承担,相互不承担责任。
第十条 不可抗力
1) 双方因不可抗力的影响不能履行合同,履行合同的时间相应推迟,推迟时间与不可抗力持续时间相同,合同价格不因此而改变。 2) 不可抗力发生后,双方要立即通知对方,并采取必要措施密切配合,以减少影响。
3) 不可抗力是指动乱、台风、地震、水灾等以及双方同意的不可预见的情况
第十一条
通知方式
任何为执行本协议而发出的通知(包括但不限于声明、请求、要求、通知和备忘录等)均应以书面形式作出。双方均负有签收对方发出的通知的义务。如一方拒绝签收,他方仅须提供能够证明其已将有关通知按本协议所列地址交付邮政部门的证据,即可视为有关通知已于交付邮政部门后的第二天送达对方。如一方在收到通知后 三 个工作日内未对对方在通知中陈述的事实或要求提出异议,则应视为该方已承认或接受此等事实或要求。任何一方如变更营业地址,应在此等变更作出后 三 个工作日内通知对方。
第十二条 争议的解决
有关本合同的任何争议,双方应本着相互信任、以诚相见的原则,共同协商解决。若经协商不能达成协议时, 可向广州市仲裁委员会提交仲裁。 第十三条
合同效力
1) 本合同壹式肆份,甲乙双方各执贰份,自双方签字盖章之日起生效。
2) 本合同受《中华人民共和国合同法》保护,未尽事宜,均按《中华人民共和国合同法》规定执行。
3) 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第十四条
合同附件
本合同附件是合同不可分割部分,一经签署后具有同等法律效力。附件包括: 附件1 《用户需求书》 附件2 《工作说明书》
甲方:
签约代表: 职务: 签字:
乙方:
签约代表: 职务: 签字:
签约日期:签约日期:
软件项目合作合同范本三
甲方: 有限公司
乙方(服务方):科技有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、维护目的
通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容
由于计算机硬件、 *** 作系统 、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。
软件维护分类: 1、完善性维护
主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
2、适应性维护
主要包括:数据库升级、服务器 *** 作系统升级、服务器硬件升级等。
3、数据灾难维护
主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
4、网络安全维护项目合同范本主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
5、日常维护
主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
三、维护任务
1、软件系统所涉及的所有软件模块维护
2、系统运行的服务器软件环境维护
3、系统运行的服务器网络安全环境维护
四、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
五、乙方提供维护列表及收费标准
51乙方提供的标准维护列表
52乙方提供的定制服务列表
六、乙方提供维护方式
61维护流程
标准化软件维护服务流程如下图所示:
62维护方式说明
热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。
远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日
远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行升级和完善。乙方保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。
七、乙方维护承诺
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
八、乙方为甲方提供的具体维护内容
81标准维护内容 乙方年度标准维护内容:甲方管理员维护内容:
82双方协商定制维护内容
九、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关的制度,以确保软件运行环境(包括服务器、计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
十、收费办法和合同期限
年度标准维护费合计: ¥(大写:人民币整 )。 定制维护费另行结算。
合同有效期为 贰 年,自 2013 年 9月1日至 2015年8 月31 日止,期满合同自动终止。
合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方需重新签署新的 服务合同 。
付费方式:按年度付费,每年12月31日前,乙方向甲方开具正式发票,甲方向乙方支付系统年维护费。
十一、乙方开户银行信息
十一、争议处理
甲方指定 为本维护项目负责人;
乙方指定 为本维护项目负责人;指定 为本维护项目联系人;
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
十二、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
本合同一式肆份,甲乙双方各执两份。
甲方:有限公司(盖章) 法定代表人或
授权代理人: 地址: 电话: 日期:2012 年 月 日
乙方:科技有限公司 (盖章) 法定代表人或
甲方(委托方):
法定代表人:
身份z号码:
联系电话:
地址:
乙方(受托方):
法定代表人:
身份z号码:
联系电话:
地址:
甲方委托乙方制作主页,帮助甲方树立企业形象,扩大宣传,增强企业知名度,拓宽业务渠道,为明确双方责任,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规规定,经双方协商,签订此合同,以期双方共同遵守。
一、双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
(1)提供有关企业的电子文字材料及,以及其他相关文件,应保证材料完整,清晰。
(2)开展的业务必须符合国家法律和社会公共利益。
(3)按时支付网页设计制作费用。
(4)有权按照合同约定,要求乙方按时完成合同内容。
(5)有权对乙方工作进行监督,检验乙方工作成功。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方依据双方商定的网站结构,在双方约定的时间内,完成规定的内容。
(2)乙方对甲方提供的文字及资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。
(3)在制作过程中,对甲方陆续提出的修改要求,乙方应尽力协助实现,对有可能影响双方约定的完成时间的要求,乙方有权提出合理的延期请求,由双方协商确定具体时间。
(4)按照合同约定的价款和付款方式,收取费用。
(5)在协议的工作完成并经甲方验收合格后,返还甲方提供的所有资料。
二、网页制作过程
1、由甲方提供企业的网站电子文字材料及,乙方根据网站材料及甲方设计要求进行网站首页设计,在__ 个工作日后将主页平面设计图交给甲方审核。
2、甲方根据网站平面设计图提出修改意见,乙方根据修改意见进行改动。
3、网站平面图经乙方修改完成并经甲方签字确认后,网页首页设计完成。(如甲方在网站设计工作完成后更改原来双方已确认的网站创意,,结构及文案时,由此产生的一切费用由甲方一次性支付给乙方。)
4、乙方开始网页制作工作,整个网站制作时间为__ 个工作日,所有工作将在__月__ 日前完成。完工后,乙方将网页上传至甲方服务器空间,由甲方依据验收。
三、主页制作费用报价,合同金额及付款方式
首页:__ 页× __元/页=__ 元;
副页数: __页× __元/页=__ 元。
验收期为__ ,本合同涉及的预估总金额为人民币__元。
合同签订后当日,甲方支付预估总金额的__ %,即__ 元,甲方应在验收期完成后__ 天内交完余额。
四、验收标准和验收后修改补充
1、甲方可以通过任何与因特网进行网络连接的计算机浏览自己的主页。
2、主页无文字拼写及(以甲方提供的材料为标准)错误。
3、验收合格,甲方以__ 方式签收。验收期限为__ 。
4、验收期内,如果甲方需要修改主页,可以免费进行较小的改动,改动较大者须另与乙方签订网页维护制作合同。
5、在验收期后的__ 日内,乙方收到甲方支付的全部费用后,网页设计与制作工作自行终止。
五、违约责任
甲方违约或拒不付费时,乙方有权不退还定金,有权向甲方提出索赔,具体额度由双方协商确定,由此造成的损失由甲方负责。
乙方违约或没有按照合同规定按时完成,甲方有权拒绝付款,由此造成的损失,乙方自行承担。
六、附则
1、本合同自双方签订后生效,一式__ 份,甲乙双方各执__ 份。
2、本合同未尽事宜,双方应在本合同达成的原则基础上以补充条款的方式明确,补充条款与本合同具有同等的法律效力。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
甲方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
邮编:_______
电话:_______
传真:_______
乙方:_______
法定代表人:_______
地址:_______
邮编:_______
电话:_______
传真:_______
第一条合同项目
乙方为甲方提供在国际互联网(Internet)上采用共享服务器主机资源技术的万维网(>
第二条双方的权利和义务
2-1甲方的权利和义务
2-1-1可以利用虚拟主机在国际互联网上发布信息。可以自行决定信息的内容和文件的放置结构。
2-1-2可以运行由Per1、C、C++等语言写成的CGI程序。
2-1-3不得散布不受欢迎的电子邮件或在新闻组进行不妥的言论发布;不得运行与WEB服务器无关的程序或进程,包括IRC、NEWSGROUP及其他;不得进行与cgi程序开发无关的编译(Compile)工作;网站内容不得包含:政治宣传、新闻信息、涉及国家机密和安全的、封建迷信和秽色情的信息、博彩有奖游戏、交友热线、婚姻介绍、性知识、违反国家民族和宗教政策的、侵害他人合法权益的信息和其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的内容;不得进行任何试图改变系统的配置或破坏系统安全的事情。
2-1-4对违反2-1-3所产生的后果、自行安装的软件和进行的 *** 作所引起的问题和发布信息的内容所产生的影响担负全部负责。
2-1-5对自己虚拟主机上的数据的完整性和保密性负全责。
2-1-6按时缴纳所需的费用。
2-2乙方的权利和义务
2-2-1为甲方提供虚拟主机并进行虚拟主机的日常维护。虽然乙方会进行日常的数据备份,但不保证甲方虚拟主机上的数据不会丢失。
2-2-2定期举办培训和免费的技术咨询,帮助甲方充分地发挥虚拟主机的作用。
2-2-3保留因甲方付款问题、从事本合同禁止的或其他法律和社会公德所不允许的活动而终止甲方虚拟主机运行的权利。
2-2-4负责消除非甲方人为 *** 作所出现的故障。
2-2-5收取有关的费用。
第三条合同金额
本合同涉及如下的费用。
3-1虚拟主机租用的相应费用。本合同所采用的虚拟主机的主要配置详见合同附件。
3-2域名注册相关费用。在租用虚拟主机的同时申请注册国际顶层域名(如orangecom)或国内域名(如:orangecomcn),国际域名注册费是每个域名人民币650元。国内域名注册费300元。如租用一部虚拟主机同时注册多个域名指向该主机,其中只有一个域名按此价格收费,其余域名按乙方的高级域名注册收费。
3-3扩展性能软件费用。甲方如使用Netscape兼容安全商用服务器软件,其费用包括:(1)软件授权费:4000元/年(2)使用费:300元/月(合同期限一年)(3)初装费:2000元(一次性);甲方如果使用mSQL数据库(UNIX),其费用包括(1)数据库使用费:2000元/年(2)初装费2000元(一次性)。
虚拟主机的租用时限是至少一年。
甲方租用______型虚拟主机_____部,租用时间为_____年,年租金为_____元;初装费_____元;同时注册国内域名_____个,国际域名____个,费用为_____元;转移域名_____个,费用为_____元;额外空间___MB,费用为_____元;额外电子信箱____个,费用为____元;其他:________费用为________元。以上共计人民币________元。
第四条用户选项
域名:甲方虚拟主机的域名将是_______,位于______(国内/美国)。 *** 作系统为_______(Unix/NT)。
电子信箱:对于B-E型机,除管理员用户名webmaster之外,其他电子信箱名是(只填用户名,不用填域名):____________________________________。
补充说明:______________________________________________。
第五条付款方式
在本合同签订之同时,甲方将租用虚拟主机第一年的费用、虚拟主机初装费和注册域名等的全部款项共计____元支付乙方。对于后续服务所需的费用,乙方将在甲方前一次付款款项的有效期结束之前一个月以上通知甲方。
第六条合同期限
本合同的有效期为一年,自签订之日起生效。在本合同期限到达时,如果双方认为本合同有必要延长,则本合同自动延长。如果必要,到时亦可对本合同进行修改,或另签新合同。
第七条合同中止及违约责任
7-1在合同执行期间,如果甲方提出终止要求,乙方在扣除相当于3个月虚拟主机租金的违约金后,将余款退还甲方。域名注册费用和其他一次性费用不予退还。同时本合同即告中止。
7-2如果甲方违约,乙方有权关闭甲方的使用帐号,由此造成的损失由甲方负责。
7-3如果甲方没有按时支付续约款项,则在甲方前一次付款款项的有效期结束后,本合同即告中止。乙方届时将关闭甲方的使用帐号。
7-4如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务,双方另签合同。
7-5乙方在进行服务器配置、维护时有时需要短时间中断服务,或者由于Internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降,甲方认同这是属于正常情况,不属于乙方违约。
7-6如果因非不可抗拒原因造成乙方服务器不能提供正常服务,乙方以天为单位向甲方赔偿租用服务费损失。以年租金总额为上限赔完为止。
第八条争议解决
在合同执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交北京市仲裁委员会进行仲裁。
第九条不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告中止。
第十条附则
本合同如有未尽事宜,双方协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经签字、盖章后生效,两份合同具有同等效力。
甲方(签字捺印):_______ 乙方 (签字捺印):_______
签订日期:___ 年___ 月___ 日 签订日期:___ 年 ___月 ___日
独家 代理合同 即专营代理合同,是指生产商或货主仅与被代理商签订的授予其在某一特定时间、特定区域内对某一产品享有独家的经营权的合同。下面是我收集整理的独家代理 合同范本 ,欢迎借鉴参考。
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独家代理合同范本(一)
供货人:_____________公司(以下简称甲方)
代理人:_____________公司(以下简称乙方)
2商品及数量
甲方委任乙方为_____________商品的独家销售代理人。乙方保证在协议期间销售上述商品不少于_____________(数量或金额)。
3销售地区
以_____________地区为限。
4订单的确认
协议商品的有关数量、价格和运输期,应在逐笔交易中确认,其细节详见甲方销货确认书。
5付款(选择下列方式)
(1)在订单确认后,乙方应于有关销货确认书规定的时间内,安排开立以甲方为受益人的、百分之百金额的,不可撤销的即期信用证,并于开证后立即通知甲方以便由方准备装运。
(2)_______________________________________;
(3)_______________________________________。
6佣金
甲方于收妥货款后,按每批货物发票价值的百分之_______向乙方汇付佣金。
7市场情况 报告
乙方有义务每三个月向甲方寄送一次详细的报告,反映当地的市场情况和消费者意见。乙方还应随时将其他供货人所报同样商品的样品,连同其价格、销售情况、 广告 资料等寄给甲方参考。
8广告宣传费用
乙方应负担协议期间在上述地区的一切广告宣传费用。所有用作广告宣传的和必须送交甲方取得事前同意。
9协议有效期
本协议经有关双方签字后保持有效_______年,从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,如果一方需要,延长协议必须在满期前_______个月书面通知另一方。如果一方未能履行协议条款,另一方有权终止本协议。
10仲裁
凡因本合同或与本合同有关的一切争议,应通过双方协商解决。如协商不成,应提交中国国际经济贸易仲裁委员,按其仲裁规则在深圳进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
11其他条款
(1)甲方不应向上述地区的其他客户供应协议商品,如有任何直接询盘均要转给乙方。但是,如有任何客户坚持要与甲方直接交易,甲方有权直接成交。在后一情况下,甲方应送乙方销货确认书副本一份,并按该笔交易标的净值的百分之______为乙方保留佣金。
(2)乙方未能在______月之内向甲方寄送至少______(数量或金额)的订单,则甲方不再受本协议的约束。
(3)对于双方政府间的交易,甲方有权按其政府授权直接成交而不受本协议的约束。乙方不应干涉这种直接交易,也不应对此提出索赔或佣金的要求。
(4)其他条款应以双方签订的正式销售货确认书为准。
本协议一式______份,双方各执______份。
甲方(供货人):__________________ 乙方(代理人):__________________
代表(签字):____________________ 代表(签字):____________________
__________________年____________月___________日在_________________签署
独家代理合同范本(二)
甲方:
乙方:
甲乙双方就合作开展“__ 教育 课程编码学习法系列产品”(注释1)的使用和推广应用,共同发动企业,组织和个人使用“__教育课程编码学习法系列产品”进行学习的事宜进行友好协商,甲方同意乙方作为代理商,开展“__教育课程编码学习法系列产品”业务,双方达成并同意遵照以下条款:
1乙方成为代理商的基本条件
乙方须为合法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的个人,能够独立承担民事责任。乙方须了解并熟悉甲方的代理商制度,“pp教育”产品服务内容、具体业务流程等相关信息。甲方对提出经销申请者就上述各项内容进行审核确认,决定是否授予乙方代理商资格。
2甲方权利义务
21甲方负责“__教育课程编码学习法系列产品”产品的正常运作,为乙方发展的用户提供相关的技术支持(如软件升级,修正错误,在线技术支持等),但不包括乙方责任的内容;对于甲方产品的本身质量问题引起的故障,由甲方进行免费升级维护。
22甲方为乙方及其发展的用户提供免费培训。
23甲方负责制定相关的资费标准和服务标准。
24甲方持续完善代理商服务系统,以更方便和支持乙方开展代理商业务。
25甲方持有“__教育课程编码学习法系列产品”的全部所有权。
3乙方权利义务
31乙方向客户提供“__教育课程编码学习法系列产品”的内容及使用 方法 ,提供客户服务,自行负责开拓市场与发展客户,在经销业务中保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈,胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益及甲方的声誉。
32乙方承诺不以低于甲方给予其的零售价发展客户,与 其它 代理商进行不正当竞争,也不从事其他损害有损甲方利益的活动。乙方违反此义务时,甲方有权取消乙方的代理商资格;同时,乙方违反此义务给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
33乙方在申请“__教育课程编码学习法系列产品”新用户时应全面了解并遵守有关协议的各项规定,在使用其他收费服务时应全面了解并遵守相关服务条款的规定。
34乙方应按甲方制定的届时有效的价格标准为所选择的服务付款,并及时为所选择的“__教育课程编码学习法系列产品”到期用户续费,甲方不负有提前通知的义务。乙方未及时为其到期用户续费造成用户名被删除的损失由乙方自行负责。
35乙方应对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。
36乙方可以使用__教育课程编码学习法系列产品及课程编码学习法名义开拓市场。
4付款/结算条款/与代理商级别
乙方代理甲方提供的__教育课程编码学习法系列产品(以下简称“系统”),具体内容及服务如下:
独家代理:
41、乙方向甲方交纳独家代理费元(人民币大写),乙方成为省市区县镇独家代理商。享有该地区独家代理权。甲方向乙方提供由甲方自主研发的__教育课程编码学习法系列产品万,乙方销售额向甲方返款30%。在两个月内,应乙方要求中,甲方可以无条件将代理费退还给乙方。乙方需将甲方所铺的货返回给甲方。(见附件1)
42、代理商可以在授权区域招经销商也可以直接采取连锁经营。订购产品名录见附件4
43、可以使用课程编码学习法开办辅导班,公司提供技术与平台,该项服务免费。
44、如乙方采用课程编码学习法对学生进行辅导,甲方为乙方提供开办辅导班所需要的各类辅助服务,如制定学习方案、提供阶段试卷等。
45甲、乙双方须遵守有关知识产权的协议(见附件2)。
46甲方向乙方提供服务(见附件3)。
47__教育课程编码学习法系列产品将按照总公司规定的全国统一价格销售。
5违约责任
51乙方如违反国家有关 政策法规 ,甲方有权终止合同,并由乙方承担相应的责任。
52如因乙方原因(如未按交费标准和服务标准提供服务,付款不及时等)造成用户争议,由乙方负责。
53如因甲方技术原因给“__教育课程编码学习法系列产品”产品用户造成损失的,由甲方负责。
6免责条款
61由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的服务和技术支持时,不视作甲方违约,乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指诸如海底光缆受撞船事件的影响而损坏,通信线路或服务器发生超出甲方防范与预见能力的故障等类似事件。
62甲方在进行“__教育课程编码学习法系列产品”服务器维护时,有时需要短时间中断服务,或因internet上的通路的偶然阻塞造成虚拟主机访问速度下降,乙方认同这是属于正常情况,不属于甲方违约。
7合同解除
本合同在下述情形下解除,提出解除合同的一方应提前七日以书面形式通知另一方:
71双方协商一致解除本合同;
72本合同期限届满,双方未续签的;
73一方当事人主体资格消失,如被撤消或进入破产、清算程序,另一方有权解除合同,但进行重组、名称变更、分立或与第三方合并等不在此列;
74一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救 措施 ,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同;
75一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同;
76由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除合同。
合同解除后,双方依据本合同的权利义务终止,但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。8附则81本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同,并替代此前的所有协议,不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中,未经甲方书面同意,乙方不得随意更改本合同中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后,任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认。
82本合同未尽事宜由双方协商解决,协商不成时提交沈阳仲裁委员会仲裁,仲裁费由败诉方承担。争议的解决适用中华人民共和国相关法律法规及行业惯例。
83本合同由双方代表签字盖章后生效,有效期一年。合同期满若双方均无异议,由本合同继续有效;若续约期内甲方制定出新的合同条款,由双方另签新合同。
84本合同一式两份,双方各执一份。
85双方未尽事宜可增加附页,法律效应等同于主页。
甲方签字:乙方签字:
甲方电话:乙方电话:
公司地址:地址:
邮编:邮编:
独家代理合同范本(三)
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》等法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿诚实信用的原则,就乙方委托甲方独家代理销售产品达成一致意见,并签署本合同。
一、代理销售产品
乙方委托甲方独家代理销售产品为: 该产品的规格: ,型号:技术性能:质量标准: 用途:
二、代理方式
乙方委托甲方独家代理销售上述产品,乙方保证不再委托任何第三人(法人、自然人、其他组织)销售上述产品,包括不得与他人共同设立公司、企业或其他组织、团队、小组等各种形式的销售组织销售上述产品。
三、独家代理期限
甲方独家代理期限为 年,自 年 月 日至 年 月日。 独家代理期限期满前一年内,甲乙双方应协商是否延长本合同期限。如未能延期的,甲方仍然有权代理销售上述产品。
四、独家代理区域
甲方独家代理销售区域为全球所有区域。
五、运输、运输费用
一般情况下,乙方负责运输,并承担运输费用。乙方应按照甲方的指示,保质保量地安全及时地将产品运输至指定地点,交付接收人。
六、产能保证
乙方应当根据甲方的销售数量预测,备足存货、确保产能,保证甲方随时能够预订产品,不影响甲方的销售工作和客户的生产用货。
具体预测时间由双方协商确定。
七、甲方销售
乙方给予甲方的供货价格由双方协商确定。甲方销量任务为:年月日至 年月日 甲方销量为______台/月年月日至 年月日 甲方销量为______台/月年月日至 年月日 甲方销量为______台/月
八、知识产权
乙方保证上述产品不侵害他人专利权、商标权、专有技术、商业秘密等知识产权。如果侵害他人知识产权或被他人起诉的,由乙方负责并承担法律责任。
九、客户服务
乙方应当按照合同约定向甲方提供供货、质保、售后服务等服务,如发生任何异议或投诉等,乙方应当负责处理,甲方配合解决问题。
十、不可抗力
任何一方对由于以下原因而导致不能或暂时不能履行全部或部分协议义务的,不负责任:自然灾害、政府采购或禁令以及其他任何双方在签约时不能预料、无法控制且不能避免和克服的事件。
但受不可抗力影响的一方,应尽快地将发生的事件通知对方,并附上证明材料。
十一、违约责任
1、乙方所交货物不符合合同约定的质量要求和其他要求,甲方有权拒绝收货。
2、如乙方提供的产品有样式或者材料明显变更,则甲方可将此订单货物全数退货,并由乙方赔偿乙方因此遭受的全部营业损失及商誉损失。
3、如乙方擅自提前解除合同的,应承担甲方前期成本和费用、预期利益等损失。
4、乙方承担违约责任时,应当同时承担甲方律师费、诉讼费、公证费、担保费、差旅费等维权费用。
十二、诚实信用条款
甲乙双方应当本着诚实信用的原则履行本合同,保证不侵害对方合法权益。如有未尽事宜或者分歧、纠纷,应当友好协商解决,可以签署补充协议,并与本合同具有同等法律效力。
十三、文件送达
甲乙双方在本合同中记载的地址、电子邮箱、传真号、联系人等为真实、准确的送达地址,一方将文书邮寄上述送达地后3日,视为送达。
如一方变更送达地址的,应当提前告知另一方。如因地址变更等造成无法送达的,则由变更一方自行承担后果。
十四、争议处理
如双方不能协商处理纠纷的,则可以交由原告住所地人民法院审理。
十五、生效条款
本协议一式二份,双方各执一份。
本协议自双方签字或盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
代理人: 代理人:
地址: 地址:
邮编: 邮编:
联系人: 联系人:
电话: 电话:
传真: 传真:
邮箱: 邮箱:
年 月日 年 月 日
独家代理合同范本(四)
甲方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
2委任
甲方指定乙方为其独家代理,为第三条所列商品从第四条所列区域的顾客中招揽订单,乙方接受上述委任。
3代理商品
_________。
4代理区域
仅限于_________
5最低业务量
乙方同意,在本协议有效期内从上述代理区域内的顾客处招揽的上述商品的订单价值不低于_________美元。
6价格与支付
每一笔交易的货物价格应由乙方与买主通过谈判确定,并须经甲方最后确认。
付款使用保兑的、不可撤销的信用证,由买方开出,以甲方为受益人。信用证须在装运日期前15天到达甲方。
7独家代理权
基于本协议授予的独家代理权,甲方不得直接或间接地通过乙方以外的 渠道 向_________顾客销售或出口第三条所列商品,乙方不得在_________经销、分销或促销与上述商品相竞争或类似的产品,也不得招揽或接受以到_________以外地区销售为目的的订单,在本协议有效期内,甲方应将其收到的来自_________其他商家的有关代理产品的询价或订单转交给乙方。
8商情报告
为使甲方充分了解现行市场情况,乙方承担至少每季度一次或在必要时随时向甲方提供市场报告,内容包括与本协议代理商品的进口与销售有关的地方规章的变动、当地市场发展趋势以及买方对甲方按协议供应的货物的品质、包装、价格等方面的意见。乙方还承担向甲方提供其他供应商类似商品的报价和广告资料。
9广告及费用
乙方负担本协议有效期内在新加坡销售代理商品做广告宣传的一切费用,并向甲方提交所用于广告的声像资料,供甲方事先核准。
10佣金
对乙方直接获取并经甲方确认接受的订单,甲方按净发票售价向乙方支付5%的佣金。 佣金在甲方收到每笔订单的全部货款后才会支付。
11政府部门间的交易
在甲、乙双方政府部门之间达成的交易不受本协议条款的限制,此类交易的金额也不应计入第五条规定的最低业务量。
12工业产权
在本协议有效期内,为销售有关洗衣机,乙方可以使用甲方拥有的商标,并承认使用于或包含于_________中的任何专利商标、版权或其他工业产权为甲方独家拥有。 一旦发现侵权,乙方应立即通知甲方并协助甲方采取措施保护甲方权益。
13协议有效期
本协议经有关双方如期签署后生效,有效期为_________年,从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。除非作出相反通知,本协议期满后将延长_________个月。
14协议的终止
在本协议有效期内,如果一方被发现违背协议条款,另一方有权终止协议。
15不可抗力
由于水灾、火灾、地震、干旱、战争或协议一方无法预见、控制、避免和克服的其他事件导致不能或暂时不能全部或部分履行本协议,该方不负责任。但是,受不可抗力事件影响的一方须尽快将发生的事件通知另一方,并在不可抗力事件发生15天内将有关机构出具的不可抗力事件的证明寄交对方。
16仲裁
因履行本协议所发生的一切争议应通过友好协商解决。如协商不能解决争议,则应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(北京),依据其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力。
甲方(签字):_________ 乙方(签字):_________
独家代理合同范本(五)
甲方:________________________
地址:________________________
邮编:________________________
法定代表人:__________________
电话: _______________________
传真:________________________
(以下简称甲方)
乙方:________________________
邮编: _______________________
地址: _______________________
法定代表人:__________________
电话:________________________
传真:________________________
(以下简称乙方)
甲、 乙双方根据民事及中国软件相关法律,并根据诚信及互利的原则,经友好协商一致,签定此合同。双方申明都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自所应承担的权利与义务,严格执行本合同如下内容:
一、 甲方授权乙方为__________地区总代理,享受甲方制定的一切优惠政策。
二、 甲方的权利与义务:
1、甲方保证给乙方提供产品均为正版产品并保证乙方所在区域即________地区的独家代理权,且不得自行直接向乙方所在区域的客户销售本合同的标的物。
2、甲方新品上市应及时通知乙方,甲方有义务及时为乙方提供与产品销售相关的技术支持、信息及资料便于乙方开展销售及宣传工作,乙方在销售方面应积极密切配合。
3、甲方对乙方所提供的销售、市场、库存等信息严格保密,不得泄露给第三方。
4、每次发货量由双方协商决定。首次订货量不得低于_____万元(折扣后)。
三、乙方权利与义务:
1、 乙方应积极主动推广甲方的产品并配合甲方做好相应的市场活动,便于促进销售。
2、 如果发现产品存在质量问题,应在三日内书面通知甲方进行调换。(乙方造成的人为损坏如划伤、压裂等情况不在甲方负责调换范围内)。
3、 乙方对甲方所提供的产品相关价格、代理规定等情况严格保密,不得泄露给第三方。但是,甲方如有欺诈行为,即销售给乙方的价格高于其他代理商的,那么乙方不受上款规定约束。
4、 乙方保证不对甲方产品做任何侵权行为,不侵害产品发版权及商标权,在销售过程中,一但发现版权被他人侵犯,应及时通知甲方并提供帮助。
5、 乙方可自行向其下属经销商或专卖店供货。
四、违约责任:
1、乙方一旦发生违约,违规行为对甲方名誉、经济造成损失时,甲方有权立即取消其特约经销商的资格,同时乙方向甲方支付违约金_____万元。
2、甲方如果在乙方代理区域内增设代理或者直接实施销售行为的或有价格欺诈行为的,甲方向乙方支付违约金_____万元。
五、销售政策:
1、 乙方须销售甲方的全部产品,甲方销售给乙方价格为零售价的_____折(除特殊产品以外)。零售价见附表。
2、 结算方式为:款到发货。
六、交货方式:
1、 甲方收到乙方货款后三天内将货发出。
2、 铁路:甲方负责将乙方所须产品走铁路运输运送到乙方所在城市的车站,由乙方负责从车站提货。
3、 公路:甲方负责将乙方所须产品走公路运输公司运送到乙方所在城市的货运公司,由乙方负责从货运公司提货。
4、 乙方应在收到货后应立即验货核查,如有问题须在三天内书面通知甲方,甲方三天内没收到乙方的通知视为本批货与甲方的出库单数量、品种核对无误。
5、 运输费用由甲方承担,但调货时的运输费用由乙方承担。
七、其它事项:
1、 本协议一式两份,双方各执一份,本协议经双方签字盖章后生效。
2、 本协议传真复印件有效。
3、 本协议有效期限为________年___月___日至_________年__月__日。
附:零售价格表。(略)
甲方:________________________ 乙方:________________________
盖章:________________________ 盖章: _______________________
代表签字:____________________ 代表签字:____________________
日期:________________________ 日期:______________________
地点:________________________ 地点:________________________
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