网站服务器出现故障怎么办

1、首先备份重要的企业关键数据。
2、改变系统中所有口令，通知用户找系统管理员得到新口令。
3、隔离该网络网段使攻击行为仅出现在一个小范围内。
4、允许行为继续进行。如有可能，不要急于把攻击者赶出系统，为下一步作准备。
5、记录所有行为，收集证据（证据包括：系统登录文件、应用登录文件、AAA(Authentication、Authorization、Accounting,认证、授权、计费)登录文件，RADIUS(RemoteAuthenticationDial-InUserService)登录，网络单元登录(NetworkElementLogs)、防火墙登录、HIDS(Host-baseIDS,基于主机的入侵检测系统)事件、NIDS(网络入侵检测系统)事件、磁盘驱动器、隐含文件等。）收集证据时要注意：在移动或拆卸任何设备之前都要拍照;在调查中要遵循两人法则，在信息收集中要至少有两个人，以防止篡改信息;应记录所采取的所有步骤以及对配置设置的任何改变，要把这些记录保存在安全的地方。检查系统所有目录的存取许可，检测Permslist是否被修改过。
6、使用网络的不同部分进行各种尝试以识别出攻击源
为了使用法律武器打击犯罪行为，必须保留证据，而形成证据需要时间。为了做到这一点，必须忍受攻击的冲击(虽然可以制定一些安全措施来确保攻击不损害网络)。
7、找到系统漏洞后设法堵住漏洞，并进行自我攻击测试
网络安全已经不仅仅是技术问题，而是一个社会问题。企业应当提高对网络安全重视，如果一味地只依靠技术工具，那就会越来越被动;只有发挥社会和法律方面打击网络犯罪，才能更加有效。
8、拒绝服务攻击(DoS)
拒绝服务的缩写，“DoS”即“DenialOfService”,可不能认为是微软的DOS *** 作系统!DoS攻击即让目标机器停止提供服务或资源访问，通常是以消耗服务器端资源为目标，通过伪造超过服务器处理能力的请求数据造成服务器响应阻塞，使正常的用户请求得不到应答，以实现攻击目的。

1客户端即你电脑方面的问题，有可能是你的网络连接不通、浏览器代理设置错误、浏览器运行不正常。建议检查网络连接是否正常，检查浏览器代理设置，重启浏览器等。
2服务端问题即该网站本身不可访问，这时候你就需要耐心等待了。

1首先你应该确认下你当前的电脑是否可以上QQ，是否可以正常的打开网页？如果都不能打开的话，那就是你家的网络故障了。

2如果说你都能够正常的上QQ和打开网页的话，这个极大的可能是服务器出现了故障，又或者太多人使用了。造成了网络暂时堵塞。这个时候你可以换个时间段再次尝试，看是否能够正常的下载系统镜像文件。

3当然你也可以重装系统镜像文件。

4如果确定是服务器的问题的话，你也可以联系我们的技术人员，他们给你提供解决的方案。

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