区别:
1角色不同:QC是过程质量检验员,QE是质量工程师,SQE是零部件质量工程师,QA 是品质保证工程师。
2负责任务不同:QC主要是在于产品生产过程监控,QE负责分析质量问题,SQE负责供应商管控和零部件质量的,QA 倾向于可靠实验和质量统计。
:质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。
朱兰对质量管理的基本定义:质量就是适用性的管理,市场化的管理。
费根堡姆的定义:质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。”
国际标准和国家标准的定义:质量管理是“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”。
关于QA的核心价值QA最大的核心价值就是让企业脱离个人
依靠个人的体系是一个糟糕的体系。如果你说人才很重要,那是顶级人才。来一批实习生,按流程培训,考核,上岗,能接受干活,产品体系稳定,差异可接受……那是平台,一个建立之后有意义的体系。
跳槽就跳槽吧,好的体系就是黄埔军校,任何一个行业都要接受这个事实。事实就是,好的平台并不强求员工终身忠诚,它只追求你在职期间的恪尽职守。而你,会留下来的。
常听到的几句话,自行体会:
有本事的都跳槽,就剩我们这些等退休的;我们花大钱招人,就没合适的;单位马上要裁员,我找到不工作怎么办?我们现在跳槽出去,肯定有公司要!有些人不跳槽,不是因为忠诚,是因为没人要!
关于监管
符合企业利益的流程肯定符合药监需求
有人说说企业利益和药监需求是矛盾的?难道你们企业的利益就是违反监管吗?
你要说地方监管差异巨大,省局不懂。那么为啥把省局叫亲妈呢?当地监管都不帮忙,那说明啥?说明你们公司带来的职业风险远大于你们能带给当地的经济利益。现在总局收权了,你们应该欢呼雀跃才对。不管承不承认吧,如果说监管要求是这个行业的企业都需要遵守的基本要求,那么扔在市场竞争环境里的企业,就应该是高于监管要求的。这样的情况的,怎么会出现符合企业要求利益的管理是必须违反监管要求的呢?
关于偏差
有偏差是正常的,很多人认为偏差不应该给药监局看的,偏差多说明企业不好。这个理论上是某个地方药监告诉企业的吗?偏差分类,风险要评估。一个活着的企业,有各种偏差有什么好意外的?运营过程中的各种偏差出现,记录,纠偏吧,有什么羞于见人的呢?不是偏差见不得人,而是好多的人没能力纠偏,所以索性就当偏差看不见,这才是悲剧。
关于隐瞒
有人问,报喜不报忧是不是QA喜欢的?
隐瞒是最高级别的风险。你可以做错,可以违规 *** 作,可以有失误,可以经验不足,可以偷懒……但是,你不能隐瞒,因为隐瞒,一旦有问题,QA在溯源找原因的时候,需要付出更多的努力和成本代价,甚至于查不到原因之后,变成一个不定时炸d,给企业造成一个毫无预警的损失。所以,隐瞒才是最高级别的风险。什么污染、差错、混淆……最坏的结局也只是经济损失,但隐瞒可能把经济损失变成刑事犯罪。
任何一个体系都不应该放过这些报喜不报忧的员工,因为这些员工是最大的安全隐患。
关于不体现
很多人会说不体现就是隐瞒,很多人一开会就说不体现,也说这是企业没有道德的表现。在我看来,这是两回事。
不体现不代表不存在,跟隐瞒更是有原则性区别,很多表单、验证数据、研究数据是涉及企业机密的,可能是基本监管要求之外的,从来都没有说过企业所有的数据均应该主动上交给药监局。药监有技术准入标准,企业可能做的要多得多。
不体现的东西不代表是造假,从来就不是说不体现的东西就是见不得人的东西,而是没必要什么都说,但如果你觉得支持性数据不够还需要问我要,我给就是了。
有许多内控检验多于法定检验的,内控指标源于自身研发需要,不一定每批都会检验,但企业管理上,QA是随时有权要求抽样检验的,对于供应商原辅料的管理更是如此。原辅料的COA是存档的,但进库之后,甚至是已经投料之后,可能还会补充检定部分项目。这些是企业管理的要求,并非药监要求,也不是注册内容。原始记录有,文件有,数据有,但我没必要在再注册资料里体现,只不过是一个数据积累,可能是日后补充和备案申请的支持性数据罢了。
做过的事情,有记录,就不会白做,但没有记录是可怕的。
关于持续改进
持续改进是质量管理体系的八大原则之一,QA部门不仅仅是力求完美,更重要的是接受不完美,并持续改进。
没有人是可以做到完美的,往往是表单发下去了,才发现有几行的行距有点不太对;往往是办公软件使用和文件倒换的时候就会出现意料之外的问题;各种空白样张记录就需要不停地升级……尽可能要求完美,更要接受不完美,然后去努力纠偏追求完美。
有人设计的表单就是很好用,有人写的SOP就是很好 *** 作,有时候我们认为是运气好,但他实际就是做事仔细。你可能有一堆觉得你龟毛的同事,但一旦有问题,他们第一个能想起你,这就够了。
关于角色定位
不知道什么时候,关于QA的各种身份开始传播,老师、医生、警察、法官,更有人认为来做QA就是来管理人的,算是企业里的人上人了。也有人说,QA什么都不是,因为东西不是你生产的,你只有求 *** 作人员有质量意识,不然的话,靠你管是管不住的,他们不说实话,串通好,你打算怎么管?所以,你要做的是让他们有质量意识,为他们服务,而不是用KPI威胁他们。他们在企业二三十年的人很多,要瞒你什么太简单了。打工的何苦为难打工的,他们也不会为难你。如果你很为难,就告诉他们。
其实我们都是打工的,人心都是善良的,我们没有害人之心,也没有害人之理。既然如此,建设一个好的体系,按照这个体系去做,每个人对得起自己的良心,工作顺利顺心不打小算盘,没啥心理压力,这不是很好吗?
所以,最重要的是要做出一个离了谁都能活,都能好好活的体系,如果只是接手了一个现成的体系,记得感谢你的前辈,他建立体系的时候一定不容易,现在你要做的不仅仅是维持体系,还需要与时俱进地修正一下,这便是QA的价值。QA是质量保证岗位,主要从事产品性能检测,也包括过程审核及产品审计,具体工作内容如下:
1、根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试;
2、制订品质计划;
3、对各种材料及成品之检验标准书进行审核;
4、即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意众所周知,服务器是整个网络系统和计算平台的核心,许多重要的数据都保存在服务器上,很多网络服务都在服务器上运行,因此服务器性能的好坏决定了整个应用系统的性能。
现在市面上不同品牌、不同种类的服务器有很多种,用户在选购时,怎样从纷繁的型号中选择出所需要的,适合于自己应用的服务器产品,仅仅从配置上判别是不够的,能够通过实际测试来筛选。而各种的评测软件有很多种,你应该选择哪个软件测试?下面就介绍一些较典型的测试工具:
(一)服务器整机系统性能测试工具
一台服务器系统的性能可以按照处理器、内存、存储、网络几部分来划分,而针对不同的应用,可能会对某些部分的性能要求高一些。
Iometer(>
1、PM: ( Project Manager or Product Manager,项目经理/产品经理 )
从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。
项目经理是项目团队的领导者,项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容,并使客户满意。为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。在互联网公司这个有着项目经理or产品经理的意思。
2、RD: Research and Development engineer,研发工程师,对某种不存在的事物进行系统的研究和开发并具有一定经验的专业工作者,或者对已经存在的事物进行改进以达到优化目的的专业工作者。
3、QA: Qualtiy Assurance,品质保证。QA的主要职责就是质量保证工作。
测试(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”) 其在ISO8402:1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,担任这类工作的人员就叫做QA人员。
4、OP: Operator, *** 作员,管理员。运维(Operations)
OP这个词语代表的意思很多,这个简称来自于英文的Operations一词。OP工作内容主要就是维护公司的服务器能够正常提供服务,细分的话包括系统部分,网络部分,应用程序部分,数据库部分,具体根据公司的规模和职位职能不同,运维的定义也不同。
现在市面上主要的OP有三种:网络游戏运维,网站运维,大型项目测试和生产环境运维。
扩展资料:
1、PM项目管理(Project Management),是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
2、过程成熟度是影响QA职责分配很重要的因素,不同的成熟度等级所要求的QA工作分布是不同的。在低成熟度等级下,需要抽取各项目最佳实践来定义过程,并指导过程的实施,QA在这方面的工作最多。随着过程的完善、制度化和实施,QA的工作重点逐渐转向了过程评审和产品审计。当企业的过程成熟度达到4级或5级以后,对过程的遵守已经成为员工的一种习惯,过程和产品的审查需求减少,而度量和过程能力的优化又成为QA的工作重点。
3、对于初创公司,运维部和系统部一般是合二为一的,相关工作由同一批人负责,界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高,需要有更精细的分工,因此机房/网络/ *** 作系统相关的底层工作分离出来由专人负责,成为系统管理部,而上层和应用产品相关的工作则由运维负责,成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。
参考资料:
通风系统图中,FA、SE、EA分别代表:FA风扇,SA是送风,RA是回风,EA是排风,OA是新风,FYB防雨百叶风口,GFK高效送风口,QA品质保证。
空调系统用人为的方法处理室内空气的温度、湿度、洁净度和气流速度的系统。可使某些场所获得具有一定温度、湿度和空气质量的空气,以满足使用者及生产过程的要求和改善劳动卫生和室内气候条件。
扩展资料:
空调系统分类:
集中空调:所有空气处理设备(风机、过滤器、加热器、冷却器、加湿器、减湿器和制冷机组等)都集中在空调机房内,空气处理后,由风管送到各空调房里。这种空调系统热源和 冷源也是集中的。它处理空气量大,运行可靠,便于管理和维修,但机房占地面积大。
半集中空调:集中在空调机房的空气处理设备,仅处理一部分空气,另外在分散的各空调房间内还有空气处理设备。它们或对室内空气进行就地处理,或对来自集中处理设备的空气进行补充再处理。诱导系统、风机盘管+新风系统就是这种 半集中式空调系统的典型例子 。
局部式空调:此系统是将空气处理设备全部分散在空调房间内,因此局部式空调系统又称为 分散式空调系统。通常使用的各种空调器就属于此类。
空调器将 室内空气处理设备、室内风机等与冷热源与制冷剂输出系统分别集中在一个箱体内。 分散式空调只向室内输送冷热载体,而风在房间内的风机盘管内进行处理。
QA(QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”。1) 相关体系的认证及完善 (ISO、GMP、CMMI 等等,不同性质企业要求不同 )。
2)主管技术措施和技术、质量、安全的交底工作。
3)一般性品质工作 。
4)质量培训工作。
5)做品质就像在给病人看病 ,高手总是能在不良发生之前就解决它 。所以 ,QA ,最重要的是一个预防性作用。
1根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。
2制订品质计划。
3对各种材料及成品之检验标准书进行审核。
4即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意。
5主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
6统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质。
7统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标。
8针对材料不良辅导供应商分析、改善。
9做好品质记录,以便追溯。
10稽核评估供应商,并做好相应记录。
11考核下属业绩。
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