作为一名IDC服务器销售人员，我应该懂些什么知识？望高手指点方向！谢谢！

本人一小小IDC销售人员，在这个行业也是仅仅只做了几年，论经验是谈不上，以下所写仅为个人的一点小小感触第一，一个刚从业的IDC销售人员应该注意的是客户成交前后跟客户之间的关系处理一单生意没有谈成之前，我相信每个IDC从业者都是紧跟客户屁股，问寒问暖，说话什么都都非常的注意，生怕客户会稍纵即逝，流失掉，一旦成交后，则是把这个客户的QQ拉进成交客户的分组里，不闻不问帅帅建议：无论客户成交与否，我们都要一视同仁，把谈客户当做是交朋友，我们的目标是谈一个客户交一个朋友，如果你能做到你在客户在，你走客户走，客户是你的好朋友（如果能做到这样的话我感觉就是一个成功的销售了）
第二，客户的服务器出了问题 我相信每个IDC从业者最头疼的问题就是这个了吧，服务器忽然ping不通了，或者非常卡，再或者受攻击等等，这些无疑是大家最头疼的事了，每个人的想法都是服务器永远都不会出问题，客户交过钱之后自己就可以高枕无忧的去寻找另外一个客户，可是这应该是不可能的事，无论任何机房都不可能保证网络状况不会出问题，任何一个硬件商都不敢保证自己的硬件不会出现任何问题，所以现在的问题就出来了，如果客户的服务器出了问题，我们做为一个销售应该怎么样去配合公司的技术、机房的工作人员的工作，能让工作人员迅速的把客户的问题给解决了。
我见过好多非常不负责任的销售人员，当这单业务做好之后，就把客户去移交技术，然后不管不问了，只有等到续费的时候才能想起来去通知一下，联系一下，个人认为这样做不行，具体怎么不行我也不知道，嘿嘿，只是个人感觉 服务器出了问题，我感觉我们做销售的应该积极的去配合机房工作人员，以便于快速处理客户的问题，这也是负责任的一种表现，呵呵 我们去跟客户说明真相，最起码让客户知道自己的服务器是为什么出现这种问题，我们现在在做什么，我们有没有给他解释，千万不要出了问题对客户爱理不理，或者推卸责任，让客户去找技术等等第三，服务器出了问题客户应该怎么做 这个我是说给客户的，你的服务器出了问题，我们也会非常着急的，我们也不想你的服务器有事的，有时候可能处理问题的时间有点长，不过你们应该相信，我们是不可能歇着不给你处理问题的，遇见问题了，我相信我们比你着急，所以，我感觉我们应该互相体谅一下，请配合我们，有时候需要提供服务器的用户名密码等等，这些就是我们互相配合的时候了
曾今我有一个客户，他是做的，他的服务器接二连三的被入侵，他就怀疑是我做的（~~很是郁闷）我犯得着么，一边打我们公司投诉电话说我黑他的服务器，还一边给我说着让赶紧解决（超级郁闷~~！！）后来得知，这台服务器没打补丁，做所用的版本为网上下载而来的（晕死，这样被入侵不是太正常了么） 有几个客户的服务器被入侵了人家去怪接入商的呢，呵呵。不过后来我们帮他打了补丁，装了防火墙，做了一些安全策略，服务器正常了，事情终于告一段落 呵呵，试问你不配合我们工作，到最后耽误的不是你的时间么？另外我们去黑你的服务器对我们有什么好处么？你的服务器三天两头出问题，到期了你不用了，对我们有好处？
本人一没文采二没经验，小小感慨发出来，愿与各位朋友探讨，希望各位朋友有什么经验了可以跟帅帅分享一下，让我们共同进步，呵呵 嘿嘿，写的有点乱，都怪咱的文采不好，正应了哪句话，从小不学习，长大买电脑 呜呜

也是做销售的，不是服务器，其实这个事情，一个地方一个地方都不一样
你是新人，freshman，先和同事把关系搞好，然后再从又经验的同事那里学习针对性的经验。
个人感觉就是一般买服务器的人都来2到3个（哈哈经验）
其中掏钱的那人基本电脑盲，跟着的一个人一直在说话的不懂太多，懂一点，一直不说话的是行家，你不要过多介绍你的服务器有什么好，可以编些实例说说服务器的工作情况
这个事情要自己摸索，慢慢来吧
希望能帮到你

告诉你一个成功的秘密：销售商品同时也是向客户销售你的人品，客户认同你的人品，自然会不知觉中为你宣传，一定让他觉得你是值得信任的人（值得信任很重要！）。多注意关心客户，不要老是说买卖，说产品，仔细观察一些小细节，比如他很热了，渴了，心情不好等，从侧面细节赢得顾客的心，适当花些小代价，给顾客些惊喜，那么和你打过交道的顾客都乐于和你交易，自然他们会在平时生活中给你免费做宣传。希望对你有帮助

你好朋友，我是04年左右开始从事X86服务器业务至今，呵呵，实话讲，一年不如一年啊。从你的字里行间分析，你更想进大点的厂家，而不是白牌服务器公司。我只给你两个不同的选择建议。第一种就是进国内大厂，建议联想。因为他收购了IBM X86后，会如当初收购PC业务一样，接力进入很多之前无法进入的行业，发展空间是非常明显的。第二种建议就是选择宝德，五舟、航天联志之类的，原因就是成本、定制需求在爆炸性的增长，这样你才能在赚钱。

呵呵，同行，我就是做IBM服务器渠道销售的，我们公司是华中区IBM
X系列服务器的钻石级分销商，我的销售对象是我所管区域的系统集成商，而不是最终用户。
首先，如果你的销售对象是最终用户的话，那么很简单，你大概只要了解到IBM服务器分为哪几种型号就行了，比如机架式服务器有哪几款？塔式服务器有哪几款？刀片服务器有哪几款？不用太深入去了解产品的详细参数和性能的，因为做为一个面对最终用户的销售，你只需要把你的人品给销售出去就行了，其它的全是次要的。
然后，如果你和我一样，是面对系统集成商的，也就是做渠道销售的，那么要了解的就多了，但最主要的就是盯紧两个字“产品”，你公司所卖的主流IBM服务器有哪几个系列，每个系列里有多少种配置，比如CPU为什么叫E5405？内存为什么叫ECC？SAS和SATA硬盘的差别？等等。所以这个还是需要日积月累的。还有一点就是你要知道自己公司的库存，因为真正一个好的渠道销售，要懂得怎样把自己公司的库存卖掉。

了解行业动态，要清楚哪个行业会用到服务器，比如游戏、网站建设、软件开发等。

找对方法，要知道怎么寻找客户，怎么找到一个行业的信息。

找对行业、找对人，一般能找到有决策权的人才有成交的可能。

积累客户、长期的坚持才可以。

是。卖服务器是暴利行业，其发展时间久，发展经验丰富，能够满足群众的不同需求，服务器，也称伺服器，是提供计算服务的设备，由于服务器需要响应服务请求，并进行处理，因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。

有些行业的销售平常不需要应酬，而且这样的销售行业很多，但是你的行业呢。有些人用自信的口气说：谁说销售一定要应酬的。我不和你争论，销售的分类太广了。很多做销售的不允许别人说销售的缺点就是因为只看到自己的行业。摆地摊是销售，做电商是销售，便利店是销售，家装设计师也算销售，卖系统服务器是销售，卖汽车配件是销售，大工程几十亿是销售，真的太广了。之前有位网友的文章说销售反人性社会地位低，我虽然反对他的文章，但是，他的文章里有一句话我非常赞同：那是因为你还没遇到非见不可的客户，非签不可的订单。有些销售需要维护人际关系，赚八千，维护人情花费两千，剩六千，不是所有钱都能报销。应酬的方式不是只有喝早茶、吃饭。有些应酬的方式应届生承受不了，有些手段应届生没学会。简单的应酬比如喝酒，带来的胃病，高血压，肝病要年龄大了才发觉。不是所有人都碰巧进入不需要应酬的行业，不是所有行业都可以等着客户自己上门。

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