小米手机连接校园网，出现 portal服务器获取不到设备信息或设备没有回应req-info报文

portal取不到设备信息，这是无线网络提供者的设备出了问题，当你连接校园网时，首先手机连到路由器，路由器判断是否有权限，如果没有权限就跳转到portal服务器的认证页面，portal服务器会通过req_info命令查询手机的IP/mac地址等信息，然后进行认证。
你这里的问题，就出在portal服务器向路由器请求查询你手机的相应信息时，路由器没有返回，因此，报错。
解决方法：由于问题出在路由器没有向portal返回手机相关信息，很可能是路由器未获取到手机的信息，很可能是手机发送的消息存在问题，这时，清空缓存，或重启一下智能手机，应该可以解决问题

小米社区电脑打不开的解决 *** 作步骤/方法：
1打开小米社区app，点击右下角会员，进入会员界面。
2点击左上角头像，进入个人中心。
3点击右上角设置，进入设置界面。
4点击清除缓存。
5在d出的窗口中点击确定即可。
6设置完成。

在应用商店中搜索。
进入应用商店之后找到搜索栏，在搜索栏中输入小米社区点击下方进行搜索，在搜索到的应用右侧点击打开进入软件，进入后就可以使用小米社区的各种功能了。
小米运动（原名小米手环），是小米手环的官方应用是全球最大的运动健康数据库之一。伴随着小米手环系列产品出货量的快速增长，其注册用户量也呈指数式蹿升。

这是软件bug的问题，需要后续进行优化更新。
可以尝试一下去手机管家-应用管理-搜索小米社区，清除一下数据，看能否解决。
如果不能解决的话，请您耐心等待版本的推送。
小米社区是小米公司官方应用。在这里米粉可以讨论小米产品、参与趣味话题、交流玩机心得、第一时间测评体验小米新品、与小米开发组人员面对面交流，还能参与小米官方活动，和更多米粉一起玩。

您这个问题的原因来自信号延迟或者论坛服务器维护。
首先您使用的是手机还是PC端访问，如果是手机基本上是因为信号延迟的问题，因为该版块信息量较大，会有一定的缓冲时间，也可能会因为信号延迟而无法进入，可以多刷新几次。2PC端访问，可能是因为您的帐号密码没有保存，而导致没输入帐号密码无法进入该版块，也有可能是因为MIUI论坛服务器有问题。等待一段时间再次进入试试看，一般都可以得到解决。

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