要换宽带了,广电网络怎么样?

要换宽带了,广电网络怎么样?,第1张

广电网络不太好,原因如下:

1、欠缺用户、客户服务意识。

家里的宽带网络出了故障,第一时间拨打广电宽带的客服电话报修。他们很久都没有派人上门维修,也许还打了不止1个报修电话,都没结果,于是忍无可忍,就向消委会投诉广电宽带了。

2、网络资源不足,线路覆盖不足。

很多人说广电宽带不如电信和中国联通,主要原因是网络中的内容资源不足,只有通过增加网络资源才能让用户获得更好的体验。

3、没有品牌形成,产能不足。

毕竟广电宽带的发展只有两年多的时间了,在用户的印象中还是以电视业务为主流,而且前线维护人员在宽带安装维护方面经验不足。

4、高投资成本和质量无法保证。

目前,各省(区,市)基本实现“一省一网”。为了开发宽带服务,只有三大运营商可以购买和出口。很大一部分用于购买互联网带宽出口。使用其他运营商的出口将不可避免地导致更大的延误。

扩展资料:


中国广播电视网络有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体,并赋予其宽带网络运营等业务资质,成为继移动、电信、联通后的“第四运营商”,同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

发展要点:

1、完善基础建设,提升网络使用效益。

2、控制播控权优势,搭建网络融合平台。

3、丰富内容,培育公司收入新增长点。

参考资料来源:百度百科_ 中国广播电视网络有限公司

首先普及一下各个宽带公司之前的关系,大致分为3个级别的代理商 联通电信 一南一北 这是网络源头他们是一级他们租给其他宽带网络 这些网络是二级代理 再往下就是3级 以此类推 广电最多算2级别 但至于网络到你家之间做过就不知道了 因为毕竟广电不是干网络的。
1所有宽带 都是租用联通和电信的服务器(南电信北网通嘛)
2现在除了1级代理商是光线到户之外几乎都是光线到楼 广电网和你家的电视用一条线你说能快到哪去
另外多说几句 如果你想急速上网 保证你的游戏 视频之类不卡的话 建议你用1级代理商的宽带 一个月多花不了多少钱 省的想上网的时候自己着急。
广电宽带为什么被越来越多的人投诉
(1)原因1:还是很欠缺用户、客户服务意识
要是你是广电宽带的用户,家里的宽带网络出了故障了第一时间会怎么做当然是拨打广电宽带的客服电话报修。
但是,居然有这么多消费者到消委会去投诉广电宽带,这就说明他们在广电宽带出了故障之后打电话报修,广电很久都没有派人上门维修,也许还打了不止1个报修电话,都没结果,于是忍无可忍,就向消委会投诉广电宽带了!要知道,现在的用户,个个都是“上帝”。
(2)原因2:宽带扣费
这个是深圳市消费者协会统计并公布的。那么,什么是“宽带扣费”问题可能是广电宽带的计费在实际 *** 作过程中有胡乱扣费的情况存在
(3)网络质量问题
这个也是深圳市消费者协会统计并公布的。所谓广电宽带网络的质量问题,比如用户上不了网等。
说句老实话,“用户上不了网”这个问题可能并不是广电宽带网络出了故障,因为还有很多因素可以造成用户上不了网。但是,广电宽带的维修人员在接到用户报修电话后,不及时去给人家维修,这就是服务态度出现大问题了!

办理宽带推荐您使用电信宽带使用。
由于中国电信的服务器、网络架设等较完善,且每年都在不断完善和升级服务器和线路,因此中国电信的网速较稳定,网速较好,一般不会出现高峰期网络堵塞等情况,是实打实的独享宽带,因此中国电信的宽带最好,同时费用也会相对高一些。
中国电信是最新开通宽带服务的运营商,技术较为成熟,另外其他运营商一般也是租用中国电信的骨干网络,一般电信网络要比其他运营商宽带要稳定。


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