济宁先锋信息服务有限责任公司济宁站 济宁市建设北路116号 0537-2071091 笔记本、台式1、 请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如：
家用台式：家悦、锋行、天骄等；
商用台式：启天、开天、扬天等；
笔记本：昭阳、天逸、旭日等；
服务器：万全系列、存储柜等；
注：如果您无法确认自己产品的相关系列，请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。
2、 拨打服务热线报修和技术咨询时您应该：
记录您的主机编号，确认具体的机型和故障现象；
在电脑旁边来电，可以大大加快问题的处理速度；
按照工程师的建议做一些必要的 *** 作，并将 *** 作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。这样做的目的是，有助于对您的电脑故障的判断与排除；
对于非随机和未授权的软件应用，建议您联系软件提供商，或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。
3、 请根据下表所列的产品系列和服务时间，决定拨打服务热线的时间和号码。
打电话给联想
8008108888 接通后按1 家用售前咨询 周一至周日（9:00-18:00） 如无法拨打电话，请拨打直线电话01082879425
商用售前咨询
笔记本售前咨询
服务器售前咨询
外设售前咨询
手持售前咨询
8008108888 接通后按2 家用产品咨询、报修 周一至周日（9:00-18:00）
商用产品咨询、报修 周一至周日（8:30-18:00）
服务器咨询、报修 周一至周日（周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息）
8008108888 接通后按5 意见及建议 周一至周日（9:00-18:00）
8008108888 接通后按4 800注册 周一至周日（8:30-18:00）
4008108888 笔记本咨询、报修 周一至周日（9:00-18:00）
4008101234 外设产品咨询、报修 周一至周五（9:00-18:00） 如果无法拨打4008101234电话，也可拨打010-82879600
010-82879700 数码产品 周一至周五（9:00-18:00）
4、 友情提醒
上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通；
如果您对电脑不太熟悉，最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后，在电脑旁边来电；
如对我们的产品和服务有什么意见和建议，欢迎您拨打我们的意见建议热线 8008108888-5。
2）服务介绍：
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业，开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。
联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务，从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商，再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等，联想通过长期投入和经验积累，在服务方面始终领先一步。
联想阳光服务2006年创新服务举措
全面的网站服务
-- 完善的自助服务
-- 实用的技术资料和驱动下载
-- 24小时E-mail支持
针对台式用户推出“2×2×365”的快速修复服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 在1250个城市实现第2自然日修复
针对笔记本用户推出“贴心专业”服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 92个城市上门服务
-- 在120个城市实现第3自然日修复服务（覆盖了97％的笔记本服务量）
联想阳光服务具有业界领先的服务实力
业界规模最大、管理最优异的客户联络中心
-- 400条电话线路
-- 500个座席
-- 600名咨询工程师
-- 7＊8小时服务
实力雄厚的工程师队伍
-- 5700名通过国家信产部权威认证的工程师
-- 450名达到CompTIA国际权威认证标准的工程师
-- 330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
规模最大的服务网络
-- 670家服务网点
-- 五级以上城市覆盖率100％
-- 服务范围覆盖全国所有城乡
联想阳光服务获得多项国际权威认证
-- 中国首家全面引入全球通用的CompTIA A+国际权威工程师认证
-- 中国首家通过HelpDesk国际权威认证
-- 中国首家通过COPC-2000国际权威认证
联想阳光服务屡获殊荣
-- 八次问鼎CCID年度服务大奖
-- 四次蝉联CTI中国最佳呼叫中心
-- 荣获100多项政府、媒体、业界颁发的服务奖项
在百度搜索里或者联想官网里可以找到联想服务热线。
一售后技术咨询及保修：
个人电脑
服务热线： 400-990-8888
服务时间： 周一到周日 9:00-18:00
2服务器及存储产品
服务热线： 800-810-8888（未开通800业务地区，请拨打010-82879425）
服务时间： 周一至周日 9:00—18:00
3智能数字产品
①手机
服务热线： 400-818-8818
服务时间： 周一至周日 9:00—18:00
②平板电脑
服务热线： 400-818-8818（YogaTablet，YogaTab，联想Tab，A系列，S系列等2016年4月以前出厂）
服务热线： 400-990-8888（YogaBook二合一平板，X系列，850系列，730系列等2016年4月以后出厂）
服务时间： 周一至周日 9:00—21:00
③联想智能电视
服务热线： 400-990-8888
服务时间： 周一至周日 9:00-21:00
④数字家庭产品
服务热线： 400-882-8008
服务时间： 周一至周日 9:00—18:00
⑤数码产品技术咨询
服务热线： 400-990-8888
服务时间： 周一至周五 9:00—18:00
4外设办公设备
打印机、多功能一体机、投影机
服务热线： 400-810-1234
服务时间： 周一至周五 9:00—18:00
联想售后电话咨询如下：
1、联想个人及家庭用户购买与服务热线：4009908888。
2、联想Think产品购买与服务热线：4001006000。
3、联想商用客户服务热线：4008106666。
作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。
联想的核心技术：
作为一项核心技术突破，联想自主设计开发的 LA2 智能嵌入式控制器，采用独创的异构多核心混合架构，基于传感器融合技术，将电脑内部的电压、电流和功耗等信息作为输入数据，结合多层神经网络算法，实现了高效快速的智能感知和智能控制。
联想智能引擎技术，支持性能模式切换、智慧感知、视频自动播放暂停、超级分辨率等创新功能，例如超级分辨可以在视频播放时，通过 AI 辅助技术将低像素视频渲染为高像素，以呈现出最好画质效果。
联想官方客服电话是400-885-5701、400-885-5701。
联想品牌提供触屏笔、计算机屏幕专用保护膜、手机屏幕专用保护膜、投影仪用遥控器、路由器、电脑专用包、扬声器音箱、自拍杆、可充电设备用充电装置、打印机和复印机用未填充的鼓粉盒、电源适配器、视频投影仪、SIM卡、照片打印机、固态硬盘、联机手环、为电动车辆提供动力的充电电池、运载工具轮胎低压自动指示器、汽车音响、网络通讯设备服务。
联想是一家个人科技产品公司，客户遍布全球160多个国家。联想是全球第二大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强，为全球前五大电脑厂商中增长最快。自1997年起，联想一直蝉联中国国内市场销量第一，现占中国个人电脑市场超过三成份额。凭借创新的产品、高效的供应链和强大的战略执行，联想锐意为全球用户打造卓越的个人电脑和移动互联网产品。
联想品牌的发展方向：
联想产品系列包括Think品牌商用个人电脑、Idea品牌的消费个人电脑、服务器、工作站以及包括平板电脑和智能手机在内的家庭移动互联网终端。联想的战略为集团下阶段的发展奠定了坚实的基础，在这项战略下，联想围绕新兴市场和成熟市场的独特业务架构运营，以便因应不同的市场特色，迅速而有效地执行适当的战略。
一流的世界级研发团队分驻于日本大和研究所、中国北京、上海、深圳及美国北卡罗莱纳州的罗利。在中国的北京、上海、惠阳及深圳、印度的庞帝其利、墨西哥的蒙特雷及美国的格林斯博罗设有个人电脑制造和物流基地，并于全球采用合同制造及OEM。
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