为什么移动宽带用百度云管家下载这么慢？

宽带网速慢可能有以下原因：
1、访问的网站 服务器带宽窄或服务器繁忙；
2、电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
3、可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
4、使用路由器共享上网导致网速慢；
5、modem设备出现工作不稳定；
6、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
如排除后还未恢复正常，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障。

　连接服务器失败，稍后再试一次，如果仍然失败，拨打客户服务热线进行咨询可能原因
1、 EPG主页地址没有通过有效性检测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接
故障原因一：机顶盒主用认证服务器地址设置不正确；
正确主用认证服务器地址：
解决方法：1、更换新机顶盒，确保主用认证服务器地址正确；
2、手动修改主用认证服务器地址；
由于机顶盒版本原因 这里介绍目前湖南 升级后的机顶盒修改认证服务器方法：
进入机顶盒配置界面→基本设置→网络连接→接入方式→业务设置
故障原因二： 网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器；
解决方法：1、检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常；
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确；
3、用户如果是PPPOE方式接入，可以查看机顶盒配置界面中网络信息，看机顶盒是否已经获取公网IP；
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙，确保防火墙开放了8080端口；（此情况一般发生在办公网或者穿越代理服务器的局域网）

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