青海省西宁市联想售后服务点

维修站名称：
西宁海联计算机维修有限公司西宁站
联系电话：
0971-6318040
维修站地址：
青海省西宁市海晏路55号海晏花园电力小区5号楼一楼门面
维修产品：
笔记本、NewThinkCentre、服务器、台式
乘车路线：
乘坐16路，83路，31路，14路，86路，26路到文化公园门口下车，马路斜对面即可看到联想客户服务中心
>所咨询的地区暂没有联想授权手机维修站点，建议前往周边的城市进行维修。
青海省的联想授权手机维修站点信息如下：
格尔木吉力手机维修部 青海省格尔木市八一中路红伟商场一楼[昆仑花园广场对面] 0979-7238600
西宁城西泽朗通讯产品维修服务部 青海省西宁市城西区同仁路8号（和兴尚恒店2楼） 0971-5200066
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
友情提示：如有发票、保修卡等有效凭证，建议前往站点时一并提供。

随身数码产品包括：
掌上电脑（低端PDA）、扫描仪产品
家用台式电脑、商用台式电脑、服务器产品的维修：
请拨打联想阳光报修热线：8008108888
2005年4月1日之后生产的开天、启天、补天及网锐产品报修热线以随机资料说明为准。
笔记本电脑产品的咨询报修：
请拨打联想笔记本阳光报修热线：4008108888
外设产品包括：打印机、多功能一体机、投影机、复印机和外设部件，相关产品的咨询报修：
请拨打联想外设：4008101234
数码产品包括：MP3、U盘、移动硬盘、数码像机、摄像头和电子辞典，相关产品的咨询报修：
请拨打联想数码：010－82879700
如果没有查询到您所在地区的维修网点，请和以上报修热线咨询

1、 请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如：
家用台式：家悦、锋行、天骄等；
商用台式：启天、开天、扬天等；
笔记本：昭阳、天逸、旭日等；
服务器：万全系列、存储柜等；
注：如果您无法确认自己产品的相关系列，请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。
2、 拨打服务热线报修和技术咨询时您应该：
记录您的主机编号，确认具体的机型和故障现象；
在电脑旁边来电，可以大大加快问题的处理速度；
按照工程师的建议做一些必要的 *** 作，并将 *** 作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。这样做的目的是，有助于对您的电脑故障的判断与排除；
对于非随机和未授权的软件应用，建议您联系软件提供商，或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。
3、 请根据下表所列的产品系列和服务时间，决定拨打服务热线的时间和号码。
打电话给联想
8008108888 接通后按1 家用售前咨询 周一至周日（9:00-18:00） 如无法拨打电话，请拨打直线电话01082879425
商用售前咨询
笔记本售前咨询
服务器售前咨询
外设售前咨询
手持售前咨询
8008108888 接通后按2 家用产品咨询、报修 周一至周日（9:00-18:00）
商用产品咨询、报修 周一至周日（8:30-18:00）
服务器咨询、报修 周一至周日（周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息）
8008108888 接通后按5 意见及建议 周一至周日（9:00-18:00）
8008108888 接通后按4 800注册 周一至周日（8:30-18:00）
4008108888 笔记本咨询、报修 周一至周日（9:00-18:00）
4008101234 外设产品咨询、报修 周一至周五（9:00-18:00） 如果无法拨打4008101234电话，也可拨打010-82879600
010-82879700 数码产品 周一至周五（9:00-18:00）
4、 友情提醒
上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通；
如果您对电脑不太熟悉，最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后，在电脑旁边来电；
如对我们的产品和服务有什么意见和建议，欢迎您拨打我们的意见建议热线 8008108888-5。
2）服务介绍：
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业，开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。
联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务，从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商，再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等，联想通过长期投入和经验积累，在服务方面始终领先一步。
联想阳光服务2006年创新服务举措
全面的网站服务
-- 完善的自助服务
-- 实用的技术资料和驱动下载
-- 24小时E-mail支持
针对台式用户推出“2×2×365”的快速修复服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 在1250个城市实现第2自然日修复
针对笔记本用户推出“贴心专业”服务
-- 全年无休
-- 2小时响应
-- 92个城市上门服务
-- 在120个城市实现第3自然日修复服务（覆盖了97％的笔记本服务量）
联想阳光服务具有业界领先的服务实力
业界规模最大、管理最优异的客户联络中心
-- 400条电话线路
-- 500个座席
-- 600名咨询工程师
-- 7＊8小时服务
实力雄厚的工程师队伍
-- 5700名通过国家信产部权威认证的工程师
-- 450名达到CompTIA国际权威认证标准的工程师
-- 330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
规模最大的服务网络
-- 670家服务网点
-- 五级以上城市覆盖率100％
-- 服务范围覆盖全国所有城乡
联想阳光服务获得多项国际权威认证
-- 中国首家全面引入全球通用的CompTIA A+国际权威工程师认证
-- 中国首家通过HelpDesk国际权威认证
-- 中国首家通过COPC-2000国际权威认证
联想阳光服务屡获殊荣
-- 八次问鼎CCID年度服务大奖
-- 四次蝉联CTI中国最佳呼叫中心
-- 荣获100多项政府、媒体、业界颁发的服务奖项

联售后服务电话；400-882-8008。

一、联想是中国驰名品牌，是全球第一大个人电脑厂商，名列《财富》世界500强。联想电脑主要经营个人计算机、智能手机等。生产是专业化、流水线作业，出厂都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。
二、看过联想电脑天骄、锋行、家悦系列的朋友，你们是否被它们新颖的造型、绚丽的色彩所吸引呢这种高水平的创意和时尚化的设计，让人感觉到:"原来电脑可以更美的!"一部外形独特、做工精细的电脑，也是对家庭及办公环境的一种装饰。最新产品天骄i660，超小机身，只占传统主机的七分之一(一本词典的厚度，一本杂志的宽度)，吸入式光驱，感应开关，隐蔽式接口设计，无线鼠标和键盘，底部有"U"型情感灯，28分贝超底静音，10合1读卡器，可与客厅电视连接，千兆网卡，纳米防辐射涂层，样式更美观。
三、2004年3月26日，联想团体作为第一家中国企业与国际奥委会签订合作协定成为国际奥委会全球合作伙伴。在2005-2008四年内，联想团体为2006年都灵冬季奥运会和2008年北京奥运会以及世界200多个国度和地域的奥委会及奥运代表团独家供给台式电脑、笔记本、服务器、桌面打印机等盘算技巧装备以及资金和技巧上的支撑。
四、2006年2月，都灵第20届冬季奥运会上，联想供给了近5000台台式电脑、600多台笔记本、近400台服务器、1600台桌面打印机以及技巧支撑和服务，历经17天冬奥会赛程，2次大型预演，16次测试竞赛，100余项模仿检测，联想始终表示如一。尤其是在冬奥赛事进行当中，联想所供给的所有IT产品无一例外地实现了"零故障"运行，博得了国际奥委会和都灵奥组委的高度信任和评价。
五、2007年6月12日，联想向北京奥组委正式交付3547台装备，连同之前交付的4691台装备，联想总计已交付8238台装备。这些联想产品支撑了包含青岛国际帆船赛在内的全体"好运北京体育赛事"。2008年2月，联想还会向奥组委第四次交付为北京奥运服务的7000台装备，最终将供给15000余台高品德的盘算技巧装备。届时，500名高素质的联想工程师还将与其他合作伙伴一起，为北京奥运会供给顽强的信息保障。北京奥运会独家供给台式电脑、笔记本、服务器、打印机等盘算技巧装备以及资金和技巧上的支撑。联想推出为乡镇家庭用户设计的圆梦系列电脑以发展中国乡镇市场。联想和IBM宣告达成协定，联想将收购IBM全球个人电脑(台式电脑和笔记本电脑)业务。新联想将成为全球个人电脑行业的第三大供给商。IBM个人电脑事业部推出ThinkCentre超小型台式电脑，体积不超过一盒玉米片。IBM个人电脑事业部推出第一部配有指纹辨认读取器的笔记本电脑。IBM个人电脑事业部发售包含台式电脑和笔记本电脑在内的第一亿台个人电脑。

Lenovo产品服务热线 （IdeaPad笔记本电脑，IdeaCentre、扬天、启天等台式电脑）
服务热线：
400-990-8888
服务时间：
网上报修周一至周日
9:00—18:00
Think产品服务热线（ThinkPad笔记本电脑、ThinkCentre台式电脑、ThinkPad Tablet平板电脑）
服务热线：
400-100-6000
服务时间：
网上报修周一至周日
8:30-17:30
ThinkPad T/X/W/S系列高端产品专线
服务热线：
400-690-8888
服务时间：
周一至周日 8:30-17:30
ThinkStation工作站
服务热线：
400-100-1212
服务时间：
周一至周五 8:30-17:30
Lenovo、Think 产品全球联保注册服务热线
服务热线：
800-810-3315 (未开通800业务地区，请拨打010-82878860)
服务时间：
周一至周五 8:30—17:30
服务器及存储产品
服务热线：
800-810-8888(未开通800业务地区，请拨打010-82879425)
服务时间：
网上报修周一至周日
9:00—18:00
打印机、多功能一体机、投影机
服务热线：
400-810-1234
服务时间：
周一至周五 9:00—18:00
手机
服务热线：
400-818-8818
服务时间：
周一至周日 9:00—18:00
乐Tablet产品
服务热线：
400-882-8008
服务时间：
周一至周日 9:00-21:00
联想智能电视
服务热线：
400-100-5001
服务时间：
周一至周日 9:00-21:00
数字家庭产品
服务热线：
400-882-8008
服务时间：
周一至周日 9:00-18:00
数码产品技术咨询
服务热线：
400-810-1234
服务时间：
周一至周五 9:00—18:00

在百度搜索里或者联想官网里可以找到联想服务热线。

一售后技术咨询及保修：

个人电脑

服务热线： 400-990-8888

服务时间： 周一到周日 9:00-18:00

2服务器及存储产品

服务热线： 800-810-8888（未开通800业务地区，请拨打010-82879425）

服务时间： 周一至周日 9:00—18:00

3智能数字产品

①手机

服务热线： 400-818-8818

服务时间： 周一至周日 9:00—18:00

②平板电脑

服务热线： 400-818-8818（YogaTablet，YogaTab，联想Tab，A系列，S系列等2016年4月以前出厂）

服务热线： 400-990-8888（YogaBook二合一平板，X系列，850系列，730系列等2016年4月以后出厂）

服务时间： 周一至周日 9:00—21:00

③联想智能电视

服务热线： 400-990-8888

服务时间： 周一至周日 9:00-21:00

④数字家庭产品

服务热线： 400-882-8008

服务时间： 周一至周日 9:00—18:00

⑤数码产品技术咨询

服务热线： 400-990-8888

服务时间： 周一至周五 9:00—18:00

4外设办公设备

打印机、多功能一体机、投影机

服务热线： 400-810-1234

服务时间： 周一至周五 9:00—18:00

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