天普太阳能热水器维修电话号码24小时服务热线(2021新网点)

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第一步 拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
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太阳能热水器大家都不会陌生的电器之一,对于使用太阳能热水器的家庭来说,一旦太阳能热水器出现问题,那么就会影响到家庭的正常烹饪和用餐,所以太阳能热水器故障分析和维修也是不容忽视的。
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深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区)
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中山市(石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇)
揭阳市(榕城区、揭东区)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区)
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淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)
盐城市(亭湖区、盐都区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)
石家庄市(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区)
唐山市(路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区)
秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区)
邯郸市(邯山区、丛台区)
保定市(竞秀区、莲池区)
沧州市(运河区、新华区)
廊坊市(广阳区、安次区)
郑州市(中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区)
开封市(龙亭区、鼓楼区)
洛阳市(涧西区、西工区、老城区、洛龙区)
驻马店市(驿城区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
昆明市(呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
哈尔滨市(道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、呼兰区)
大庆市(萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区)
长沙市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县)
株洲市(天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区)
邵阳市(双清区、大祥区)
岳阳市(岳阳楼区)
常德市(武陵区、鼎城区)
张家界市(永定区)
娄底市(娄星区)
郴州市(北湖区、苏仙区)
怀化市(鹤城区)
合肥市(瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、巢湖市)
芜湖市(镜湖区、弋江区、鸠江区)
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烟台市(莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区)
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景德镇市(珠山区、昌江区)
萍乡市(安源区)
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武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区)
黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区)
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鄂州市(鄂城区)
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南宁市(青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区)
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桂林市(象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区)
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兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
太原市(杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
大同市(平城区、云冈区)
包头市(昆都仑区、东河区、青山区)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区)
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长春市(南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区)
福州市(鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区)
厦门市(思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区)
莆田市(城厢区、荔城区、涵江区)
泉州市(鲤城区、泉港区)
漳州市(芗城区)
贵阳市(观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区)
六盘水市(钟山区)
西宁市(城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区)
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市)
绵阳市(涪城区、游仙区)
泸州市(江阳区、龙马潭区)
德阳市(旌阳区)
遂宁市(船山区、安居区)
乐山市(市中区)
宜宾市(叙州区、翠屏区)
南充市(顺庆区、嘉陵区)
达州市(通川区、达川区)
眉山市(东坡区)
银川市(兴庆区、西夏区、金凤区)
海口市(秀英区、龙华区、琼山区、美兰区)
三亚市(海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区)

O(∩_∩)O哈哈~我 是 威海云清化工开发院 的 刘兆丽
下面是我们企业的简介,再下面是您要问题的答案!
云清化工开发院是一家高新科技企业。包括:企业文化中心、人力资源中心、技术研发中心、产品制造中心、市场营销中心。全心致力于各类精细化工高新技术产品的研究开发、制造生产、销售推广。云清企业将努力发展成为最著名的精细化工专业集团,为各行各业源源不断地提供更好的理念、产品和服务,推动世界精细化工行业不断走上新台阶。
云清企业坚持倡导“蓝蓝的天、白白的云、清清的水、绿绿的地”的健康发展战略,努力追求“创新绿色化学,创造洁净产品,创建美好家园,人与自然共荣”的天人互惠境界,竭力促使“社会经济效益、自然环境效益、人类精神效益”的三统一。威海云清 刘兆丽0631-5621396
我们真诚希望:在互相理解、互相支持、互惠互利、互赢互荣的基础上,与社会各界一道共同发展人类的精细化工行业和市场经济,建设和谐美好的社会。衷心希望我们的一腔热血能够得到社会各界,特别是客户、政府职能部门、新闻媒体的理解和支持。
我们将按照“同等质量,价格最适;同等价格,质量最优;客户所需,全力满足;市场空缺,努力填补;传统产品,锐意创新”的基本方针,不断向市场推出大量的“新、奇、特、优、缺”产品,为人类的繁荣富强贡献力量,努力实现“繁荣社会,造福人类”的宗旨。
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6 威海建设集团股份有限公司第一安装分公司 5895037 威海市文化中路61号 毕艳华
7 威海建设集团股份有限公司第二安装分公司 5222932 威海市公园路12号 陈志军
8 威海建设集团股份有限公司第三安装分公司 5283812 威海市纪念路42号 范蕾
9 威海新世纪装饰工程有限公司 5224438 威海市安源街8号 邵光明
10 威海建设集团股份有限公司装饰分公司 5696115 威海高区山大路19号 黄琳琳
11 威海建设集团建业施工有限公司 5232174 威海纪念路42号 于永广
12 威海建设集团建圆施工有限公司 5301490 威海青岛中路43号 孙海
13 威海建大实业有限公司 5232939 威海市纪念路42号 王喜红
14 威海建设集团股份有限公司市政公用工程分公司 5923978 威海市珠海路657号(徐家疃) 戚晓丽
15 威海建设集团股份有限公司混凝土分公司 5665016 威海高区火炬路建材工业园内 孙军伟
16 威海建设集团股份有限公司机械施工分公司 5998028 威海市青岛南路79号 赵夕波
17 威海奥华钢结构有限公司 5962345 威海市珠海路657号 王志强
18 威海建设集团股份有限公司设备器材租赁分公司 5927932 威海市珠海路657号 韩明连
19 威海建铨物流有限公司 5999678 威海市珠海路657号 王群
20 威海建兴建筑设计院有限责任公司 5213394 威海市昆明路13号 戚国文
21 威海建新科技开发试验有限公司 5624298 威海高区火炬路建材工业园内 黄彩凤
22 威海市建筑职工培训学校 5233260 威海市纪念路42号 潘敏
23 威海建设集团股份有限公司职工医院 5231983 威海市纪念路42号 林娜
24 威海建设集团工程机械大修有限公司 5363386 威海市青岛南路199-1号 周秀玲
25 威海建安物业管理有限公司 5867399 威海市潍坊路8—1 丛海滋
26 威海新世纪装饰工程有限公司木业分公司 5622696 威海高区火炬路建材工业园内 王锡明
27 威海建设集团股份有限公司东营分公司 邹德福
28 威海建设集团股份有限公司内蒙分公司 梁国栋

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尚朋堂热水器售后维修电话——24小时全国统一售后服务
尚朋堂热水器服务中心24小时维修服务电话: ☎400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的用户您好!非常感谢您选用尚朋堂系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务,为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命,尚朋堂售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
公司介绍
精诚合作,勤俭创业的精神,在短短的时间里就取得了不错的业绩。 在今后公司未来发展的过程中,我们将不断研究创新,汲取先进的管理理念和先进技术,不断完善和改进服务质量,并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”
是我们的服务宗旨,我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
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1、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。
2、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。
3、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取30元上门空跑费。
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专业维修上门,因故障原因不确定、电话里无法统一报价,所有维修一律现场检修后报价,在维修。 原厂配件,收费合理,修前报价,修后保修,没有较好的承诺,只有更好的服务。
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一、尚朋堂燃气热水器不打火故障e4维修方法详解
  E4:出水温度过热保护,热水器换热面温度很高,水流过时会有水垢产生时间长了,就会有不少水垢附着在换热器内表面,,造成热水管路堵塞,就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象),出热水时间变长等问题。
  热水出水口处装有温度传感器,这个地方是热水器水路里最窄的地方,容易积聚水垢,造成温度感测滞后问题,导致水温超过设定温度后,热水器不能停止加热,严重的会导致热水过热,引起熄火。
  二、尚朋堂燃气热水器出现故障代码E4是怎么回事
  高温保护。
  调大进水试试,如果已经调到最大,则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小,火头不变,水温就会偏高,过高的话,热水器自动保护,停止加热。
  冷水正常,热水出水小,要考虑一下,为什么原来热水大,现在热水小,原因是水垢沉积原来越多,堵塞管路的问题。
  建议马上清洗除垢解决,可以网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, *** 作简单方便,用它以后定期清洗,当可避免再度发生此问题。
  三、尚朋堂燃气热水器不打火怎么办
  燃气热水器不打火可以送去维修,燃气热水器不打火是因为微动开关坏了。
  燃气热水器又称燃气热水炉,是指以燃气作为燃料,通过燃烧加热方式,将热量传递到流经热交换器的冷水中,以达到制备热水目的的一种燃气用具。
  燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成,还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序,它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时,进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
  燃气热水器的基本工作原理是冷水进入热水器,流经水气联动阀体在流动水的一定压力差值作用下,推动水气联动阀门,并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器,与此同时打开燃气输气电磁阀门,通过脉冲点火器继续自动再次点火。
  直到点火成功进入正常工作状态为止,此过程约连续维持5~10秒时间,当燃气热水器在工作过程或点火过程出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时,脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号,自动切断电源,燃气输气电磁阀门在缺电的情况下立刻回复原来的常闭阀状态,也就是说此时已切断燃气,关闭燃气热水器起安全保护作用。
北京市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
天津市(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区)
石家庄市(长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区)
唐山市( 路南区、路北区、古治区、开平区、新区)
秦皇岛(海港区、山海关区、北戴河区)
保定市(莲池区、竞秀区)
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廊坊市(安次区、广阳区)
太原市(小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区)
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晋城市(城区)
包头市(东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区)
沈阳市(和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区)
大连市(中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区)
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吉林市(昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区)
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南京市(玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区)
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景德镇市(昌江区、珠山区)
萍乡市(安源区、湘东区)
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上饶市(信州区、广丰区、广信区)
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烟台市(芝罘区、福山区、开发区、莱山区)
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开封市(龙亭区、顺河区、鼓楼区、金明区、禹王台区)
安阳市(文峰区、北关区、殷都区、龙安区)
洛阳市(老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区)
新乡市(红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区)
焦作市(解放区、中站区、马村区、山阳区)
南阳市(宛城区、卧龙区)
商丘市(梁园区)
信阳市(浉河区、平桥区)
周口市(川江区)
武汉市(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区)
黄石市(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)
郑州市(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)
株洲市(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)
岳阳市(岳阳楼区、云溪区、君山区)
张家界市(永定区、武陵源区)
郴州市(北湖区、苏仙区)
怀化市(鹤城区)
娄底市(娄星区)
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
佛山市(禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区)
茂名市(茂南区、茂港区)
河源市(源城区)
东莞市、中山市、潮州市、揭阳市
南宁市(兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区)
桂林市(秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区)
玉林市(玉州区)
海口市(龙华区、秀英区、琼山区、美兰区)
重庆市(万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区)
成都市(锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区)
绵阳市(培城区、游仙区)
乐山市(市中区、沙湾区、五通桥区、金口河区)
南充市(顺庆区、高坪区、嘉陵区)
贵阳市(南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区)
遵义市(红花岗区、汇川区)
昆明市(五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区)
咸阳市(秦都区、杨凌区、渭城区)
西安市(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区)
宝鸡市(渭滨区、金台区)
兰州市(城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区)
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尊敬的用户您好!非常感谢您选用燃气采暖炉系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
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在学习、工作或生活中,大家都尝试过写信吧,书信是人们用于表情达意的一种交际工具。写信的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是我收集整理的售后服务承诺书10篇,欢迎阅读与收藏。

售后服务承诺书 篇1

为保障食品质量安全,保障消费者的身体健康和生命安全,向公司承诺如下:

一、严格遵守国家……等相关法律法规。

二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度,并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件,具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,对生产关键工序进行严格控制。

三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用非食用性原辅材料加工产品,不滥用食品添加剂。

四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害,贴合有关的卫生要求,持续清洁,对产品无污染。

五、保证产品标识标注贴合国家有关规定,不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品),不标注虚假生产日期。

六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的,应当承担相应的职责。

承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________

日期:x年x月x日

售后服务承诺书 篇2

甲方:上海思纳建筑设计有限公司

乙方:上海伟联建筑装饰工程有限公司

当乙方承包 宝地广场b座2层、3层办公室装修工程 将于20xx年 5 月 20 日交付使用,有关细项质量需进一步观察,故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议:

1本工程保修期为一年,自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。2乙方在保修期内工作范围为:

就装修工程所涉及全部项目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙双方签署的装饰工程施工明细报价单为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝,所有漆面脱落、起皮、鼓包,所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3乙方工作方式

在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内,乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作,费用由乙方负担。4法律责任

乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的,甲方有权向乙方提出相应的赔偿请求。

5本协议一式二份,甲、乙双方各一份,自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方:乙方:年月日年月日

售后服务承诺书 篇3

疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。

最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。

xxxxxxxx作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。

在此,xxxxx与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:

一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;

二、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;

三、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;

四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。

五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境,坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。

六、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;

七、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;

售后服务承诺书 篇4

致:福州博益招标代理有限公司

根据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书:

第一部分 售后服务承诺

1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);

2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用 *** 作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。

3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,

并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。

4、 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。

5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。

6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。

投 标 人:福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字):

日 期:20xx年2月10日

第二部分 售后服务保证

1、 公司实力保障:我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍,在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心,有3名专业的售后服务专员,6名专业的调度专员,专门负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等),并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员,并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心,配备大量的耗材和零配件,以便能随时满足客户的需求,保证所提供设备的正常运行。

2、 售后服务体系保障:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系:

1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件,由专人管理,能及时把客户资料信息录入档案,以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息,了解客户需求;

2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;

3)当设备出现故障时,我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;

4)当用户需要耗材时,我司将在维修响应时间内,派专门的送货人员送货上门,

以保证机器的正常运行;

5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访,了解客户宝贵建议及

意见,解决客户的实际问题,最大程度地满足用户的需求。

3、 维修响应程序:

接到用户报修——在规定的时间内派维修员到实地进行维修——每日分析维修报告,录入档案——提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。

4、质量保障及服务表

序号质量保障措施及服务内容承 诺备 注

1整机保修三年

2随机标准配件三年

3加购选配件三年

4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配臵见随机装箱清单

5运输方式免费送货上门 6交货时间现货

7安装、调试服务免

费安装调试 8整机免费换货期限一个月

9免费上门服务期终身,提供随叫随到的上门服务,全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等) 10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应 11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)

12上门时间2个小时内响应及时上门

13故障修复时限8个小时内修复

14备品备件供应响应时限一个工作日内

15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表 16免费技术支持终身

17客户 *** 作人员技术培训免费技术培训至少两名 *** 作人员, *** 作和简单故障处理

投标人:福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字):

售后服务承诺书 篇5

尊敬的客户:

首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持,也感谢您对我们的宽容与厚爱,根据我们近期对部分客户的回访反馈,发现前期工作存在很多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满意度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:

自年月份开始,公司实行《经理负责制》,如果需要帮助,请您根据所遇到的问题,及时联系相应的人员,以便及时的解决问题!

1、客户经理负责区域和表

2、服务等级和技术支持时限表:

3、常规服务项目承诺:

1、日常服务时间:针对方案为您提供724小时电话支持,具体如下:周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线:。

2、在获取客户反馈故障问题后,立刻安排技术人员和您取得联系,最迟2小时内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据恢复等)会尽快安排技术人员协助处理。

3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训:详细讲术问题讲解。 5、预防性回访:定期的客户回访,征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

7、承诺保证系统的稳定安全运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。

8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

4、阶段性服务内容承诺:

(1)免费服务期内的服务内容:

技术支持服务:一般性质的技术支持服务,例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性 *** 作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等;

资源内容升级服务:对资源类产品(资源库、数字图书馆、教案集等)的内容增加或者补充;

产品升级服务:对功能应用类软件产品漏洞(BUG)的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包,一般表现为小版本的升级,如V101到V105等;

(2)五年基本服务期:

基本服务期内的服务内容包括:首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务;

基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;

基本服务期后,双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等,后期服务费用根据实际情况另行商定;

(3)方案实施服务:

基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;

提供培训:对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分,威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训;

(4)系统初始化服务:

软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

学籍基本信息录入。

5、技术支持方式: 非现场支持

电话服务:用户可通过电话进行解释或排除故障时,售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持,威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线:

远程支持: 对电话指导不能解决的问题,远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持:

现场服务: 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题,我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。

6、客户经理岗位职责选摘:

61 客户访问。

611客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问。

612 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况,应立即对其进行客户服务访问,并填写相应的《客户服务访问记录》。

613 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息,咨询反馈意见和建议; b) 向客户传递公司产品的信息; c) 对客户软件的应用情况提出合理建议;

d) 主动协助客户改善软件使用情况;

614 客户经理每次对客户访问时,应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认。

为了加强客户和公司的联系,也敬请广大客户及时的反馈相关问题,以便于我们的提高和完善,再次感谢您的厚爱和支持~

承诺单位:

日期:

售后服务承诺书 篇6

为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对的信息。专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:

1、材料采购控制 :

以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。

2、施工过程控制:

我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关 *** 作规程。做到 *** 作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的`质量控制和监督。

3、售后服务体系:

我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。

售后服务承诺书 篇7

我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、技术支持

(1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

(2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常 *** 作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。

(3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:123456789。

(4)中标承诺

保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇8

喀什林业局:

喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心,计划于20xx年3月1日—3月31日,调入园林绿化苗木花卉一批;从江苏省句容市调运苗木97万株、江苏省新沂市调运苗木205万株、江苏省沭阳县调运苗木251万株、河南省南阳市调运苗木花卉80万株、山东省东营市广饶县调运苗木41万株,总合计为674万株。为确保调入苗木的质量,避免危险性病虫害随苗木调入喀什市,我公司作出以下承诺:

一、严格按照林业部门的规定和要求办理苗木调运手续,保证所调入苗木花卉的种类和数量与申请调入的相符。

二、花卉苗木调入喀什市后,我公司负责及时通知林业部门进行复检,合格后方可进行栽植。

三、我公司自愿交纳调入苗木保证金,配合林业森检部门的检查,监督。

四、未按要求进行苗木、花卉调运所造成的责任由公司全部承担。

喀什市戈壁桑田生态苗圃培育中心

承诺人(法人)签名:

20xx年1月8日

售后服务承诺书 篇9

我公司秉承“做国内领先,争世界一流”的奋斗目标和“质量为先,诚信为本”的经营宗旨,对贵公司慎重承诺:

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产,保证货物是采用优质材料和先进工艺,严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品,能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、技术支持

1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务,严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装,正常 *** 作和保养的情况下,能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。除此之外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司降遵照相关法律法规执行。

3)在质保期内,用户如发现产品质量疑义,公司在收到用户函电后,24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题,公司在收到用户函电后,72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:123456789。

中标承诺

保证中标后,在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后,在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后,我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配,实现合同期内完成相关工程量。

售后服务承诺书 篇10

1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量状况

我公司设有专门的售后服务机构和人员,负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作,我公司已组建专门的本地售后服务队伍,为本项目带给售后服务,成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构,为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接应对用户的一线售后服务人员,是本项目售后服务的第一职责人,在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质及时的售后服务。所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限度的保证用户的维修服务要求,在本地服务机构得到满足。

2、投标产品的质量保证期

系统从招标人验收合格之日起,进入质量保证期。在质量保证期内,对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏,由我公司带给无偿的更换和维修。在质量保证期内,我公司负责系统维护,系统维护及时、高效。

免费保修维护期时光为一年,质保期自验收合格之日起计算共一年。

3、故障维修响应时光

从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内,对招标人提出的服务请求,立即做出响应,对系统带给免费值班人员,值班时光为早8:00至晚12:00;接到现场维护要求后,8小时内派维护人员到达维修现场,24小时及时修复故障。保证有充足的备品备件。

4、技术服务计划

一旦中标,本项目的技术服务资料立即纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺,开展技术服务的相关工作。

技术服务工作,将保证宁夏高速公路监控系统的顺利实施;系统建成后,系统功能完全满足合同要求,用户能够正常使用;用户的人员得到专业化的培训和详细的技术指导;向用户带给详细的技术资料;保证质保期后的技术服务。

5、技术培训计划我方承诺

在系统正式投入运行之前,我方组织专业技术人员对招标单位的 *** 作人员、技术人员进行免费的、不一样层次的培训,直到被培训人员能完全胜任工作要求。

香港主机租用说明:
1、香港服务器租用期内,无限次快速响应重启服务;
2、付款后 1-3 个工作日服务器上架,交付客户使用;
3、租用期内,IP被大陆封锁,需缴纳600元的IP损失费;
4、我们对香港服务器租用客户免费提供 7×24 小时电话技术服务;
5、需要安装特殊 *** 作系统 请提供安装镜像文件并缴纳特殊安装服务费。
6、香港主机与中国机房一样,不接受色情、政治、反动站点,Spam垃圾邮件等等;
7、带宽为默认100Mbps高速端口接入共享2M国际出口带宽,大流量用户建议购买独立带宽;
8、谢绝垃圾邮件、儿童色情、侵犯版权、扫描与入侵等行为,须遵守服务器所在地区法律许可。
9、香港服务器/云主机均为自管型服务器,系统/软件由客户全权管理维护,我方负责硬件维护、网络维护, 服务器重启;收费/免费(视机房而定)协助处理因客户原因导致的远程桌面、网卡设置、防火墙等远程连接问题。请客户自行做好自己的数据备份,我司不对客户数据负责


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